to read complaints and reviews, or file yours.
12661270 numaralı Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 5 gündür, salı günü akşam saatlerind...e başlayan bir kesinti nedeniyle evimde internet bağlantısı tamamen yok. İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum ve bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamadım. Defalarca Superonline çağrı
Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps kullanmaktayım ancak yaklaşık 3–4 aydır evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyo...ruz. Wi-Fi üzerinden bağlandığım tüm oyunlarda günün her saati, gece gündüz fark etmeksizin sürekli yüksek MS ve ping sorunları yaşıyorum. 1000 Mbps hız almama rağmen oyun oynamak
Turkcell Superonline 5729**01 numaralı fiber internet (100 Mbps) aboneliğim kapsamında 28.04.2026 tarihinden bu yana yak...laşık 1 haftadır internet hizmeti ya hiç sağlanmamakta ya da sık sık kesilerek son derece düzensiz çalışmaktadır. Bu nedenle hem iş hem de günlük kullanım açısından ciddi mağduriye
04.05.2026 tarihinde işletmem için Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında fiber internet paketi satın aldım. Mevcut ...hızım yeterli gelmediği için bu pakete geçiş yaptım; ancak kullandığım modemin bu hızı desteklemediği, bu nedenle tarafıma yeni modem gönderileceği bilgisi verildi. Buna rağmen uzu
Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım ve 0012739420 numaralı... müşterinizim. Bugüne kadar ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve herhangi bir gecikme, ek hizmet ya da taahhüt bozulması gibi bir durum yaşamadım. 14 Ocak 2026’da 452 TL, 13 Şubat
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır günün her saatinde ciddi hız d...üşüklüğü ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti neredeyse sağlıklı kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik ekibin gelip kontrol yapacağı söylend
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim kapsamında 20.04.2026 tarihinde internet bağlantımda s...orun yaşadığım için teknik servis kaydı açtım ve Turkcell tarafından bir bayi yönlendirildi. Eve gelen bayi, modemde sorun olduğunu söyleyerek bazı işlemler yaptı, sonrasında sorun
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps ev interneti paketine yeni geçmeme rağmen, bağlantı hızım Wi‑Fi üzerinden yaptığım tüm... ölçümlerde en fazla 300 Mbps civarında çıkıyor. Sunduğunuz paketin vaat ettiği hızla aldığım hız arasında ciddi bir fark bulunuyor ve bu durumdan memnun değilim. Konu ile ilgili
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hız için ücret ödüyorum ancak iki gündür bağlantımda ciddi hız ...sorunu yaşıyorum. Ankara Keçiören’deki adresimde 1000 Mbps almam gerekirken hız testlerinde 0–40 Mbps aralığında hız görüyorum. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Bağlantımı uza
"Vodafone den memnumım."
Superonline üzerinden TV+ ve 1000 Mbps internet kampanyasına 2 Mayıs 2026 tarihinde katıldım. Hesabımda Huawei marka yen...i nesil TV+ cihazım tanımlı olmasına rağmen tarafıma eski nesil Sagemcom dıv384 model TV+ cihazı gönderildi. Gönderilen bu cihaz son derece yavaş çalışıyor, sık sık donma ve kasma
Superonline fiber 1000 Mbps paket kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydır TV Plus üzerinden televizyon izlerken her 15 sa...niyede bir yayın takılıp dönüyor. Bu durum günün her saatinde, her gün tekrarlanıyor ve yayın izlemek neredeyse imkansız hâle geldi. Konu ile ilgili Superonline müşteri hizmetleri
Tarafıma Turkcell Superonline satış temsilcisi tarafından telefonla ulaşıld...ı. Görüşme sırasında mevcut Türk Telekom internet aboneliğimin iptal edilec
Turkcell Superonline ev internetimde 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen özellikle oyun oynarken hız düşüklüğü yaş...ıyorum. 15 Mayıs 2026 öğle saatlerinden itibaren internet bağlantımda sık sık takılma, donma ve ping sorunları oluşuyor, oyun deneyimim ciddi şekilde bozuluyor. Sorunla ilgili ola
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde, Valorant oyununda sesli sohbet özelliğini ku...llanamıyorum. Valorant destek ekibiyle yaptığım görüşmeler sonucunda, problemin oyundan değil Superonline bağlantısından kaynaklandığı açıkça ifade edildi. Aynı bilgisayar ve aynı
Kayseri Talas’ta Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Kurulum için gelen ekiplere kendi m...odemimi kullanmak istediğimi özellikle belirtmiştim ve buna göre hizmet aldığımı düşünüyorum. Dün Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak kendi modemimde kullanmak üzer
Superonline ev interneti 100 Mbps hizmeti kullanıyorum. İstanbul Avcılar’daki adresimde 14 Mayıs’tan beri, yani 2 gündür... internetim tamamen yok, hiç bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri numaram 12440775. Durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldı ve bölgesel bir sorun old
Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğim için 13.05.2026 tarihinden bu yana İzmir Seferihisar’da internet hizme...ti alamıyorum. Aradığımda telesekreter üzerinden genel bir arıza olduğu ve arızanın 18.05’te giderileceği bilgisi verildi. Daha sonra tekrar aradığımda ise arızanın saat 03:15’te ç
"Sorunumuz çözüldü tekrar internet bağlantımız gerçekleşti bu işlemi yakin takibe alan bolge satış müdürü Murat beyefendiye çok teşekkürler"
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 11 Mayıs tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsizim.... Buna rağmen kullanmadığım internetin ücretini ödemeye devam ediyorum. Fiber altyapı çalışması yapıldığını, bu sayede daha iyi hizmet alacağımızı söylemelerine rağmen altyapı çalı
"Hızlı geri dönüş alamadım ancak günler sonra sorunum giderildi"
"Sorun giderildi. Teşekkür ederim."
Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetim için 12.05.20...26 tarihinde modem değişimi yapıldı ve bu işlemden hemen sonra internet bağ
5302**84 numaralı müşteri hesabına ait Superonline internet hizmetinizi uzun süredir kullanmaktayım ve genel olarak memn...un bir müşterinizdim. Ancak yaklaşık 5 aydır internet hizmetimde ciddi performans sorunları yaşamaktayım. Kullandığım paket 1000 Mbps olmasına rağmen oyunlarda sürekli gecikme ve
"Teşekkürler çözüm için"
Turkcell Superonline fiber, limitsiz 1000 Mbps ev interneti aboneliğim için 12.05.2026 tarihinde saat 20:23 civarında ar...ıza kaydı oluşturdum. Bağcılar / İstanbul adresimde üç gündür tamamen internetsizim, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım, her seferind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100