to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekip Gelmemesi
Turkcell Superonline fiber, limitsiz 1000 Mbps ev interneti aboneliğim için 12.05.2026 tarihinde saat 20:23 civarında arıza kaydı oluşturdum. Bağcılar / İstanbul adresimde üç gündür tamamen internetsizim, bağlantı hiç gelmiyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım, her seferinde ekiplerin yönlendirildiği söylenmesine rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir teknik ekip oldu. Arıza kaydımın ve mağduriyetimin ciddiye alınmadığını düşünüyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram: 111925513.
Tarafıma acil olarak teknik ekip gönderilmesini ve internet erişimimin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu uzun süreli kesintiyle ilgili süreç hakkında net ve açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 18.05.2026 - 11.36'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
