to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. İlk başvuruyu kendi adıma yaptım, ancak kuruluma gelen e...kipler il dışında olduğum için bu başvuruyu iptal edip eşim adına başvuru yapmamız gerektiğini söylediler. Biz de onların yönlendirmesiyle eşim adına başvuru yaptık. Türk Telekom e
2013 yılından beri Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyordum ve aylık 650 TL ödeme yapıyo...rdum. 13 yıllık müşteri olmama rağmen son iki ay içinde fiyat politikasıyla ilgili defalarca görüşme yapmama karşın tarafıma uygun, avantajlı bir kampanya sunulmadı. Bana önerilen
"Modem değiştirildi teşekkürler"
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. 16.05.2026 tarihinde saat 21.38’de kurulum ta...mamlandı ancak kurulumdan itibaren bağlantı kalitem son derece kötü. Sürekli kopmalar yaşıyorum ve hız, aldığım paketin çok altında kalıyor. Toplamda 5 gündür bu sorunlarla uğraşıy
Superonline’ın lojman tarifesi 100 Mbps internet paketini kullanıyordum. Şubat ayında bu lojman kampanyasının tek tarafl...ı olarak iptal edildiğini ve tarifemin değiştirilerek faturamın 700 TL’ye çıkarıldığını, herhangi bir onayım alınmadan sadece faturada belirtilen yeni tutarla fark ettim. Bu süreç
Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. 18 Mayıs sabah 08.00’den bu yana, yani günlerdir ...evimde internet yok. İstanbul gibi bir şehirde, Arnavutköy Anadolu Mahallesi’nde oturmama rağmen bu kadar uzun süre kesinti yaşamak beni ciddi şekilde mağdur etti. Cuma gününe kada
Superonline üzerinden VDSL’den fiber internete geçiş yaptım ancak hizmetim eskisinden çok daha kötü hale geldi. 100 Mbps... fiber paket kullanmama rağmen evin içinde ve modeme çok yakınken bile internet çekmiyor, film izlerken, sosyal medyada gezinirken ve görüntülü konuşma yaparken sürekli donma ve ko
"İlginiz için teşekkür ederim modem değişimi yapılıp düzeltildi"
"Markaya ve müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Aslı hanım süreci çok güzel yönetti sorunum çözüldü."
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps sabit ev interneti hizmeti...m yaklaşık yedi sekiz gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlan
Superonline 1000 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanmıyordum. 17.05.2026 tarihinde modemi tek...rar bağladım ancak hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım, bağlantı yoktu. Bunun üzerine müşteri hizmetleri üzerinden arıza ve şikayet kaydı oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine r
06.05.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt adresim için Superonline 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sıras...ında kurulumun 2-4 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve tarafıma net bir dönüş sağlanmadı. Sistem üzerin
"Değerli Superonline Ekibi, Aramanıza iş yoğunluğumdan yanıt veremedim ancak hızlıca sorunum çözüldü. Desteğiniz için teşekkürler."
Geçtiğimiz hafta Turkcell Superonline üzerinden evime 100 Mbps internet bağ...lantısı yapıldı. Ancak kurulumdan beri cihazlarım internete bağlı görünmesi
Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet aboneliği için yaptığım başvuruyu ...09.05.2026 tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak iptal
Turkcell Superonline Fiber İnternet 100 Mbps limitsiz aboneliğim için 10 Mayıs Pazar gününden beri, yani yaklaşık 10 gün...dür İzmir Buca’da evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve bağlantı sorunum giderilmedi. Sürekli olarak 532 *******00 numaralı müşteri hizmetle
"Telefonla dönüş yaptılar. Problem yaşandığı anda tespitleri yapıp Superonline müşteri hizmetlerine dönmemin uygun olacağı söylendi. Ez cümle iş başa kaldı. Müşterimiyim Superonline gönüllüsü mü, bilemedim."
Nişanlım ve ben Kartal Hürriyet Mahallesi’indeki Ells Kartal sitesinde bulunan yeni evimize resmi olarak taşındık ve mev...cut Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğimizi de buraya taşımak istiyoruz. Abonelik numaram 12455942’dir. Ancak öğrendiğimiz kadarıyla yeni taşındığımız sitede, ku
Turkcell Superonline üzerinden İzmir Karşıyaka’da 1000 Mbps internet hizmet...i kullanıyorum ancak yaklaşık 10 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Bu
Superonline üzerinden taahhütsüz yalın VDSL “Hız Keyfi 100 Mbps” paketini kullanıyorum. Aboneliğin başından beri interne...t bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve çoğu zaman bağlanma sorunu oluşuyor. Ayrıca taahhüt edilen 100 Mbps hıza hiç yaklaşamıyor, en fazla bunun yaklaşık yarısı kadar hız alab
Yaklaşık 1 ay önce Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps internet hizmetine geçiş yaptım. TTNET aboneliğimden çıkarken doğac...ak cayma bedelinin 5.000 TL’ye kadar olan kısmını kendilerinin ödeyeceğini müşteri hizmetleri özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım, aksi durumda asla operatör deği
10 yıllık Turkcell Superonline müşterisiyim. 13.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda üzerime bilgim dışında... ikinci bir internet aboneliği açıldığını öğrendim. Ben yıllardır b Blok 5/9 adresinde oturuyorum. Ancak adıma aynı site içerisinde a Blok Daire 10 için 100 Mbps internet aboneliğ
Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Normalde Temmuz 2026’da bitecek olan taahhüdümü 01.05.2026 tarihinde mobil uy...gulama üzerinden 1000 Mbps limitsiz pakete geçerek yeniledim. Önceden 200 Mbps hızında kullandığım internetimi 1000 Mbps’e yükselttim, işlem sonrası sözleşmenin güncellendiğine ve
Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor ancak yaklaşık son 1 haftadır kablosuz bağlantıda ciddi hız dü...şüşleri yaşıyorum. Evde internete neredeyse sağlıklı şekilde bağlanamaz hale geldik. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. İlk aradığımda teknik servisin geleceği söyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100