to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superonline 12832945 müşteri numaralı aboneliğim kapsamında Uşak Merkez’de bulunan adresimde 29.12.2025 tarihin...de başlayan internet hizmetimden bu yana sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps olarak aldığım internet paketinden gün içinde ara ara, neredeyse tüm gün boy
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetini yaklaşık 340 gündür kullanmaya çalışıyorum anc...ak neredeyse hiçbir gün sorunsuz bir şekilde faydalanamadım. Sürekli hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. 1000 Mbps olarak satılan b
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet abonesiyim, müşteri numaram 12123994. Düzenli olarak faturalarımı ödüyor olmama ...rağmen aldığım hizmetten son bir haftadır hiç memnun değilim. Yaklaşık bir haftadır internetimde ciddi paket kaybı yaşıyorum. Uygulamalar sürekli donuyor, kasıyor ve verilen hız k
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür gün boyunca sürekli ...olarak ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve paketimde olması gereken hızlara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hizmet aldığım adres İstanbul Başakşehir’dedir. Bu sorunla ilgili defalarca m
Turkcell Superonline’ın Planet eçm bayisinin bina grubumuza ilettiği kampanya üzerinden ciddi şekilde mağdur edildim. Bi...na grubumuza 100 Mbps internet + TV+ + 2 ay ücretsiz kullanımın 12 ay taahhütle aylık 700 TL olduğu bir kampanya mesajı attılar. Kampanyanın son günü diye özellikle arandım. Yurt d
Annem S***** G** adına Sosyal Destek kapsamında 1000 Mbps Superonline fiber internet hizmeti kullanmaktayız. 24.10.2025 ...başlangıç tarihli, 24.10.2026 bitiş tarihli aboneliğimizde, kurulum esnasında tarafımıza kapalı kutu sıfır cihaz yerine, üzerinde lekeler bulunan, Nisan 2022 üretimli, ikinci el ve
"Teşekkürler"
Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim, son 1 yıldır ise 50 Mbps sınırsız paketimle gece gündüz fark etmeks...izin sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Evde bir tane televizyonu bile açamayacak kadar yetersiz ve istikrarsız bir internet kalitesi söz konusu. Aynı odada duran modeme telefon
Digiturk aboneliğimde sürekli sorun yaşadığım için 30 Nisan 2026 tarihinde Turkcell Superonline ev internetine geçiş yap...tım. 100 Mbps hız tarifesi ile anlaşma yaptım ancak daha ilk günden itibaren internet hızında ve çekimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine birkaç gün sonra bu kez 100
Turkcell Superonline’ın 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İlk bir yıl boyunca neredeyse hiç sorun yaşamadan bağlan...tımı kullandım, ancak taahhüdümü yeniledikten sonra internet kopması, bağlantı problemi, ciddi yavaşlama ve zaman zaman internete tamamen girememe sorunları başladı. Yaklaşık bir b
Uzun süredir Superonline müşterisiyim ve daha önce 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyordum. Taşınmam sebebiyle yeni ...adresimde altyapı sorunu olduğu gerekçesiyle hızım 50 Mbps’ye düşürüldü ancak paket ücretimde hiçbir indirim yapılmadı. Şu anda 50 Mbps Tiviplus paketi kullanıyorum. Yeni adreste
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber aboneliğimi 2025 Aralık ayında yeni evime nakil ettirdim. Nakil işleminden bu yana n...eredeyse her gün düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. 100 Mbps hız almam gerekirken çoğu zaman 30–40 Mbps hız görüyorum, hız sürekli dalgalanıyor, sayfa yenilemelerinde ve vid
Superonline Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. Ankara Yenimahalle Natura Çakırlar Sitesi’nde, bulunduğumu...z blokta 7 Mayıs 2026 tarihinden bu yana, yani 3 gündür toplu bir kesinti yaşıyoruz ve internet hizmetimiz tamamen durmuş durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini telefonla de
Yaklaşık bir aydır Turkcell Superonline ev internetimde ciddi çekim ve kopma sorunu yaşıyorum. Evimde Turkcell Superonli...ne 100 Mbps paket kullanıyorum, aynı zamanda Turkcell hattı kullanıyoruz ve ne Wi-Fi ne de Turkcell mobil şebeke sağlıklı çekmiyor. Özellikle evden çalışan bir müşteri temsilcisi o
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps internet abonesiyim ve aylık 920 TL ödüyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet bağlantı...m sık sık kopuyor ve ping değerlerim 850-1250 MS aralığında seyrediyor. Yoğunluğum nedeniyle ancak 07.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu sorun için kayıt oluşturabi
Yaklaşık 1 haftadır Aydın Kuşadası’nda kullandığım Turkcell ev internetinde sürekli hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. 10...00 Mbps olarak satın aldığım paketin hızına hiçbir şekilde yaklaşamıyorum ve bu durum günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetler
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ancak yaklaşık 2 haftadır evimde sürekli olarak 2,4 Mbps civarı...nda hız alabiliyorum. Yüksek hız için ücret ödediğim halde neredeyse kullanılamaz seviyede bir internet hizmetiyle karşı karşıyayım. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetleriyl
Yaklaşık 2–3 ay önce Denizli Merkezefendi’de Turkcell Superonline 100 Mbps sabit internet aboneliği başlattım. Abone old...uğum günden bu yana özellikle Instagram ve Twitter üzerinden video izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Videolar ya hiç başlamıyor ya da birkaç saniye oynadıktan sonra takılıp
Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum ancak son 3 gündür günün her saati ciddi hız düş...üklüğü ve takılma sorunu yaşıyorum. İnternet hem yavaşlıyor hem de özellikle yayın izlerken ve oyun oynarken sürekli donmalar oluyor. Müşteri numaram 5182**58. Konuyla ilgili müşt
Gaziantep Şahinbey Beştepe Mahallesi’nde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. Yak...laşık 2–3 haftadır ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternet hızım çoğu zaman 30–40 Mbps’yi geçmiyor ve ara ara bağlantı tamamen kopuyor. Bu nedenle ödediğim yüksek hızdaki hi
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Superonline 1000 Mbps fiber ev internet aboneliğim kapsamında, 7 Mayıs tari...hinden itibaren Ankara Yenimahalle’de bulunan Natura Çakırlar Sitesi d blok
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetiyle ilgili bir aydan uzun süredir hız sorunu yaşı...yorum. İstanbul Pendik’te kullandığım bu hizmet için 1000 Mbps taahhüdü verildi, karşılığında da 1250–1350 TL bandında bir ücret ödemeyi kabul ettim. Ancak aldığım hız hiçbir şekil
Superonline 1000 Mbps fiber ev internet aboneliğim kapsamında 7 Mayıs tarihinden itibaren 66 daireli blokumuzda Superonl...ine abonesi olan hiçbir daire internete girememektedir. Yaklaşık 3 gündür internet erişimimiz tamamen kesik olmasına rağmen, sorun hâlâ giderilmemiş durumdadır. Binamızdaki tüm Su
Superonline üzerinden 100 Mbps’e kadar olan VDSL internet paketini kullanmaktayım. Uzun süredir upload hızım yaklaşık 15... Mbps civarındayken, herhangi bir tarafımca yapılan değişiklik olmamasına rağmen bir anda 7 Mbps seviyesine düştü. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tüm değer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100