to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline 1000 Mbps Hızında Oyun Sırasında Yaşadığım Bağlantı Düşüklüğü Ve Destek Sorunu
Turkcell Superonline ev internetimde 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen özellikle oyun oynarken hız düşüklüğü yaşıyorum. 15 Mayıs 2026 öğle saatlerinden itibaren internet bağlantımda sık sık takılma, donma ve ping sorunları oluşuyor, oyun deneyimim ciddi şekilde bozuluyor.
Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak karşıma yeterli bilgiye sahip bir temsilci çıkmadı. Kablolu bağlantı kullandığımı özellikle belirtmeme rağmen, ısrarla sadece Wi-Fi üzerinden destek vermeye çalıştılar ve hız düşüklüğü sorunuma yönelik somut bir çözüm sunulmadı.
5532**05 numaralı hizmetim için yaşadığım hız düşüklüğü probleminin teknik olarak incelenmesini, sorunun giderilmesini ve bağlantımın söz verilen hızlarda, kalıcı ve stabil şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 19.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
