Superonline Turkcell Superonline 1000 Mbps Hızında Oyun Sırasında Yaşadığım Bağlantı Düşüklüğü Ve Destek Sorunu

Alican · 2026-05-15T21:36:24+03:00

Turkcell Superonline ev internetimde 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen özellikle oyun oynarken hız düşüklüğü yaşıyorum. 15 Mayıs 2026 öğle saatlerinden itibaren internet bağlantımda sık sık takılma, donma ve ping sorunları oluşuyor, oyun deneyimim ciddi şekilde bozuluyor. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak karşıma yeterli bilgiye sahip bir temsilci çıkmadı. Kablolu bağlantı kullandığımı özellikle belirtmeme rağmen, ısrarla sadece Wi-Fi üzerinden destek vermeye çalıştılar ve hız düşüklüğü sorunuma yönelik somut bir çözüm sunulmadı. 5532**05 numaralı hizmetim için yaşadığım hız düşüklüğü probleminin teknik olarak incelenmesini, sorunun giderilmesini ve bağlantımın söz verilen hızlarda, kalıcı ve stabil şekilde çalışmasını talep ediyorum.

Superonline

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

1000 Mbps İnternette Sürekli Donan Video İzleme Ve Çözüm Bekleyen Şikayet

Kerem

Superonline

212

Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetimde yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternette film, dizi ya da herhangi bir video izlerken görüntü sürekli donuyor ve doğru düzgün hiçbir şey izleyemiyorum. Paketim yüksek hız olmasına rağmen aldığım performans bunun çok uzağ...

1000-mbps-internette-surekli-donan-video-izleme-ve-cozum-bekleyen-sikayet-3.jpg

Sürekli Yavaşlayan 1000 Mbps İnternet Hızı Ve Fesih Ücreti İtirazı

Ömer

Superonline

416

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır bağlantım sürekli yavaşlıyor, interneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim. 1000 Mbps hızında olması gereken bağlantımla YouTube’da bile video izlerken donma, kasma yaşıyorum, Instagram’da Reels videosu bile açamıyorum. T...

1 Destek

3 Yorum

Superonline Fiber İnternette 1000 Mbps Hız Sağlanmadığı İçin Şikayet

Şeyma

Superonline

455

Turkcell Superonline fiber internete yaklaşık 1 ay önce 1000 Mbps paket ile geçtik. Eve gelen Turkcell yetkilileri fibere geçmemiz için bizi ikna etti ancak geçtiğimiz günden beri neredeyse hiç hızlı internet kullanamadık. Her gün “nereden geçtik” diye pişmanlık yaşıyoruz. Kullandığımız paket kağıt...

2 Destek

Vaat Edilen TV+ Paketleri Ve İnternet Hızı Sağlanmadı, Çözüm Sunulmuyor

Samet

Superonline

352

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 1 ay önce internet ve TV+ paketi satın aldım. Satış sırasında bana, içinde dört büyük paket olan kapsamlı bir TV+ içeriği vaat edildi; internet üzerinden de bu paket detayları ve ücreti gösterildi. Anlatılanlara ve gösterilen pakete güvenerek onay verdim ve ta...

vaat-edilen-tv-paketleri-ve-internet-hizi-saglanmadi-cozum-sunulmuyor-2.jpg

vaat-edilen-tv-paketleri-ve-internet-hizi-saglanmadi-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Altyapı Çalışması Sonrası 1000 Mbps İnternetim 20 Mbps'ye Düştü, Gerçek Hız Talep Ediyorum

Göktuğ

Superonline

430

Superonline 1000 Mbps hızında internet kullanıyorum. Bölgemde yapılan altyapı çalışmasından sonra internet bağlantım ciddi şekilde yavaşladı. Hız testlerinde paket hızım tam görünmesine rağmen, fiili kullanımda internetim yaklaşık 20 Mbps hızında çalışıyor. Uygulamalarda, videolarda ve programlarda ...

Tüm Superonline Hız Şikayetlerini Gör