to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak tarihinde Dubai uçuşumuz öncesinde Antalya Havalimanı’nda Sunexpress kontuarında check‑in işlemi sırasında haksız bir ücretlendirme ile karşılaştık. Tur ile seyahat ettiğimiz için online check‑in yapamayacağımız özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, havalimanında kontuarda işlem yaptırırken...
22 Ocak tarihinde Dubai uçuşumuz öncesinde Antalya Havalimanı’nda Sunexpress kontuarında check‑in işlemi sırasında haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Tur ile seyahat ettiğimiz için online check‑in yapamayacağımız özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, havalimanında kontuarda işlem yaptırırken...
2 Şubat tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan İzmir’e yapacağım Sunexpress uçuşum için saat 08:20’ye biletim bulunuyordu. Rezervasyon/PNR numaram MHz2FV’dir. İlçede yaşadığım için yaklaşık 1–1,5 saat yol gitmem gerektiğinden sabah 05:30’da kalkıp 06:30 gibi evden çıktım ve saat 08:00 civarında havali...
01.02.2026 tarihinde Sunexpress’in xq9293 sefer sayılı, C3W9P5 rezervasyon kodlu Diyarbakır–İzmir uçuşunda yolcuydum. Uçağımız Diyarbakır Havalimanı’ndan yaklaşık 25 dakika rötarlı kalktı. İzmir Havalimanı’na vardığımızda ise sistem kaynaklı bir sorun nedeniyle uçak İzmir’e inemedi ve bizi Edremit’e...
"Sunexpress hava yollarına ilgi ve alakaları için teşekkür ediyorum ücret iadem yapıldı"
6 Şubat tarihli Kars–İzmir uçuşu için Sunexpress’in kendi internet sitesi üzerinden bilet satın aldım. Ödeme aşamasında kartımdan yaklaşık 3.800 TL tahsil edilmesine rağmen herhangi bir PNR kodu veya rezervasyon numarası oluşturulmadı ve sistemde biletim görünmüyor. Bu durum üzerine Sunexpress müşt...
17.01.2026 tarihinde Sunexpress ile Gaziantep–Antalya (16:15–17:45) ve aktarmalı olarak Antalya–Dubai (21:30–02:45) uçuşlarımı G6ARDJ rezervasyon numarası ile gerçekleştirdim. Saat 13:00’te Gaziantep Havalimanı’nda olmama rağmen, yeşil pasaportlu olduğum için Sunexpress bilet alanında 15:30’a kadar ...
25 Ocak 2026 saat 22.45'te COV-ADB XQ9307 uçuşu için yaptığımız check‑in işleminde, üç kişilik rezervasyonumuza rağmen uçakta koltukların büyük kısmı boş olmasına karşın bize üçümüze de ayrı ayrı, dağınık koltuklar verildi. Aile olarak yan yana oturmak istediğimiz için bu durumu kabul etmeyip check‑...
29.01.2026 tarihli VGB9Z6 rezervasyon kodlu Gaziantep–İzmir uçuşumuz yaklaşık 3 saat rötarla gerçekleşti. Rötarın hava şartlarından, sağanak yağıştan kaynaklandığını anlıyor ve bu kısmı sorun etmiyorum; ancak asıl şikayetim inişten sonraki yolcu mağduriyetiyle ilgilidir. Saat 03.00–03.45 civarında ...
25.01.2026 tarihinde eşimle birlikte gerçekleştirdiğimiz Düsseldorf–İzmir Sunexpress uçuşumuzda yaşadığım iki önemli sorunu paylaşmak istiyorum. Rezervasyon numaramız E27FTE’dir ve biletimiz iki kişiliktir. Bu uçuş için koltuk seçimimi önceden ücret ödeyerek yaptım. Ancak online check-in işlemi içi...
30.01.2026 tarihli, saat 23.45'te Elazığ – İzmir Sunexpress uçuşu için PLC2A7 rezervasyon koduyla kendim ve 5 yaşındaki oğlum adına bilet aldım ve online check‑in işlemini gerçekleştirdim. Ancak sistem, beni 7C, oğlumu ise 7D koltuğuna atadı ve araya koridor girdi. 5 yaşındaki bir çocuğun annesinden...
29 Ocak 2026 tarihli, rezervasyon numarası SH2N39 olan Sunexpress uçuşum için bilet değişikliği yapmak istedim. Müşteri hizmetleri birimiyle yaptığım görüşmede, benden bilet değişikliği için 1.000 TL civarında fark ücreti talep edildi. Bilet değişikliği istememin tek nedeni, şu anda domuz gribi olm...
18 Ocak 2026 tarihinde Sunexpress ile yaptığım efu689 rezervasyon numaralı uçuşumda İzmir Havalimanı’nda check-in sırasında iki valiz ve bir bebek arabasını bagaja teslim ettim. İniş Havalimanı olan Porto’da iki valizi bagaj bandından teslim aldık ancak bebek arabası banttan hiç çıkmadı. Yaklaşık 40...
26 Ocak 2025 tarihinde saat 08.20’de Samsun‑İzmir Sunexpress uçuşum için Mehmet B******* adına NL42P9 rezervasyon numarasıyla online check‑in işlemi yaptım ve zamanında havaalanında, salonda bekliyordum. Dalıp zamanın nasıl geçtiğini fark etmemişim; ancak bu süreçte Sunexpress tarafından uçağa biniş...
22 Ocak tarihinde Dubai uçuşumuz öncesinde Antalya Havalimanı’nda Sunexpress kontuarında check‑in işlemi sırasında haksız bir ücretlendirme ile karşılaştık. Tur ile seyahat ettiğimiz için online check‑in yapamayacağımız özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, havalimanında kontuarda işlem yaptırırken...
22.01.2026 tarihli Sunexpress 792 sefer sayılı Ankara/Esenboğa – Frankfurt uçuşumuzda 3 saatten fazla rötar yaşandı. Bu gecikme nedeniyle, Frankfurt üzerinden Lufthansa ile yapacağımız Detroit, Amerika Birleşik Devletleri aktarma uçuşumuzu kaçırdık. Almanya’ya vardığımızda Sunexpress temsilcisiyle ...
23 Ocak tarihinde Sunnyexpres ile İzmir’den Diyarbakır’a yapacağımız, rezervasyon kodu SD6J39 olan uçuşumuz hava şartları gerekçesiyle iki kez ertelendi. Öğlen 15.30 kalkışlı olan uçağımız, saat 19.30'da kalktı yaşanan aksaklıklar sonucunda en yakın il yerine Malatya’ya indirildi ve buradan Diyarbak...
16.01.2026 Cuma günü Akbank Axess kredi kartımla yaklaşık 5.000 TL ödeyerek 19.01.2026 tarihinde Mersin/Adana Çukurova Havalimanı’ndan İzmir’e 22.45 – 00.15 saatleri arasındaki Sunexpress uçuşu için bilet satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen tarafıma PNR kodu ya da herhangi bir bilgilendi...
23.01.2025 tarihinde saat 17:48’de Sunexpress web sitesi üzerinden kendi üyeliğimle 07.02.2026 tarihli 20:55 Diyarbakır – 22:45 Antalya uçuşu için bilet satın aldım. Ödeme sırasında hesabımdaki 660 TL’lik puanımı da kullandım. İşlem sonrasında kredi kartımdan 8.840,84 TL çekildi, puan bakiyem sıfırl...
23/01/2026 tarihli 12:30 Kars - İzmir Sunexpress uçuşumda büyük bir mağduriyet yaşadım. Hava açık, pist temiz olmasına ve Pegasus ile Ajet uçakları normal şekilde inip kalkmasına rağmen Sunexpress uçağı gelmedi; yaklaşık 4 saat boyunca kapıda bekletildik. Herhangi bir net açıklama yapılmadan, son an...
SunExpress üzerinden 30 Mart tarihli İzmir–Viyana uçuşu için bilet satın aldım, ödemesini de kartımdan çektiler ancak sistem bana herhangi bir bilet ya da PNR bilgisi vermedi. İşlemden sonra ekranda bir hata kodu çıktı ve o andan itibaren yaklaşık 1 saattir kimseye ulaşamıyorum. Bankamla görüştüğüm...
23.01.2026 tarihinde Sunexpress’ten aldığım Kars–İzmir hattındaki, 12:25 kalkış saatli EK7C2H rezervasyon kodlu uçuşum, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan havalimanında 16:30’a çekildiğini öğrendim. Bu değişiklik nedeniyle havalimanında 4 saatten fazla mağduriyet yaşadım. Uçuş saatinin...
Bugün Sunexpress’in kendi internet sitesi üzerinden Antalya–İzmir hattı için 23 Ocak gidiş, 26 Ocak dönüş olacak şekilde bilet almaya çalıştım. Tüm gidiş dönüş uçuşlarını seçip ödeme aşamasına geldim, Garanti Bankası kredi kartı bilgilerimi girerek ödeme sayfasına yönlendirildim. Ödeme sırasında sis...
15.01.2026 tarihli xq1761 Stuttgart–Kayseri, saat 19.30 uçuşum için yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otobandaki kaza nedeniyle havaalanına planladığımdan geç kaldım ve uçuş saatine yaklaşık bir saat kala, 18.30 civarında Stuttgart Havalimanı’na ulaşabildim. Uçuşum için online check-ini...