to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunexpress üzerinden 30.04.2026 tarihli, ARTU8B rezervasyon numaralı uçuşumu kendim iptal ettim ve bu işlem kapsamında 5.713 TL iptal ücreti/iadesiyle ilgili süreç başlatıldı. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen bu tutar tarafıma hâlâ yatırılmadı.
Sunexpress ile e‑posta üzerinden iletişime geçtim ve dosyamın “inceleniyor” aşamasında olduğu bilgisi verildi, ancak bu aşamadan sonra herhangi bir ilerleme veya geri dönüş sağlanmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir bilgilendirme yapılmaması ciddi mağduriyet yaratıyor.
5.713 TL tutarındaki iptal ücretinin/iadesinin herhangi bir ek kesinti yapılmadan, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
18 Ocak 2026 tarihinde Sunexpress ile yaptığım efu689 rezervasyon numaralı uçuşumda İzmir Havalimanı’nda check-in sırasında iki valiz ve bir bebek arabasını bagaja teslim ettim. İniş Havalimanı olan Porto’da iki valizi bagaj bandından teslim aldık ancak bebek arabası banttan hiç çıkmadı. Yaklaşık 40...
16.01.2026 Cuma günü Akbank Axess kredi kartımla yaklaşık 5.000 TL ödeyerek 19.01.2026 tarihinde Mersin/Adana Çukurova Havalimanı’ndan İzmir’e 22.45 – 00.15 saatleri arasındaki Sunexpress uçuşu için bilet satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen tarafıma PNR kodu ya da herhangi bir bilgilendi...
10.09.2025 tarihinde Sunexpress’in Adana-Antalya uçuşunda 5 saatlik rötar nedeniyle tazminat hakkım doğdu. Ancak tazminat ödemesi yapılırken, tl hesabımı ve tl ödemesi talebimi belirtmeme rağmen tarafıma EUR cinsinden ödeme yapıldı. Bu nedenle Yapı Kredi hesabıma gelen ödemeden 20 EUR SWIFT ücreti k...
21/06/2025 tarihinde Diyarbakır'dan Antalya'ya Sunexpress ile ailemle beraber tatil için geldim. Antalya Havalimanı'na indiğimizde valizimi almak istediğimde, valizimin tekeri kırık ve üzerinde darbeler oluşmuştu. Valizim eğik, büyük kırıklar mevcut ve kullanılamaz vaziyetteydi. Tekerlek tamamen kır...
Yorumlar