to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunexpress’ten 7 Mart tarihli xq0898 sefer sayılı İzmir–Dubai uçuşu için yfx553 rezervasyon kodu ile bilet aldım. Dubai’de savaş ortamı olmasına rağmen ve diğer pek çok havayolu şirketi yolcularına tam ücret iadesi, bileti açığa alma gibi haklar sunarken, Sunexpress’in son ana kadar bileti iptal hak...
Sunexpress’in resmi sitesi sunexpress.com üzerinden, PNR numarası SQC2G3 olan İzmir – Gaziantep gidiş dönüş uçuşumu 10 Mart 2026 tarihli seyahatim için satın almıştım. Bölgeyle ilgili son günlerde artan güvenlik uyarıları ve tarafıma ulaşan risk bildirimleri nedeniyle ailem ve kendi can güvenliğim a...
16 Ocak 2026 İzmir–Stuttgart ve 16 Şubat 2026 Stuttgart–İzmir uçuşlarımı Sunexpress ile gerçekleştirdim ve bu uçuşlara ait tüm bilet ödemelerini uçuş tarihlerinde eksiksiz olarak yaptım. Ancak 26 Şubat 2026 tarihinde, hesap kesim tarihimden hemen sonra gece saat 00.00 sularında kredi kartımdan, bil...
23.02.2024 tarihli Dubai–İzmir seyahatim, Sunexpress’in resmi internet sitesi üzerinden tek rezervasyon ve bağlantılı uçuş olacak şekilde Dubai–Antalya ve Antalya–İzmir şeklinde, E27JPZ PNR kodu ile tarafımdan satın alınmıştır. Tüm bacaklar tek bilet kapsamında, bağlantılı uçuş mantığıyla düzenlenmi...
22.02.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Sunexpress internet sitesi üzerinden ilk uçak yolculuğum için bilet almaya çalıştım. VakıfBank kredi kartı bilgilerimi girip onayladıktan sonra sistem hata verdi ve ekranda “Müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıktı; ancak buna rağmen ka...
Tatilbudur üzerinden Sunexpress hava yolu ile 27.03.2026 – 29.03.2026 tarihleri arasında Antalya çıkışlı Kuzey Kıbrıs paket turu satın aldım. Paket kapsamında yer alan 29.03.2026 tarihli dönüş uçuşum 10:40 saatine planlanmış durumdadır. Aynı gün içerisinde yer alan 20:20 uçuşuna geçiş yapılmasını t...
Sunexpress üzerinden 13 Şubat tarihli tek yön bir uçuş için N39W9C rezervasyon kodlu bilet satın aldım. Uçuşumu 12 Şubat’ta iptal ettim ve bilet ücretimin iadesini talep ettim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen 3.815 TL tutarındaki iade ücreti hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili Sunexp...
"Şikayetim 1 gün gibi kısa bir sürede değerlendirilip çözüme kavuşturuldu. Sunexpres' e teşekkürler"
15 Şubat tarihinde Sunexpress internet sitesi üzerinden İzmir–Gaziantep hattına bilet almaya çalıştım. Ödeme bilgilerimi girdim, işlemi onayladım ancak sistem hata verdi. Aynı işlemi tekrar denediğimde yine hata aldım ve her iki denemede de bilet oluşturulmadı. Daha sonra mobil bankacılıktan kontro...
14 Şubat gecesi saat 22:00’den sonra SunExpress mobil uygulaması üzerinden İzmir‑Gaziantep hattına bebeğimle birlikte gidiş‑dönüş bilet almak istedim. Uygulamada kampanyalı bilet görünüyordu; tüm adımları doğru şekilde tamamlayıp son ödeme ekranına geldiğimde sistem hata verdi ve bilet alınmadı. Bun...
Sunexpress'te eşimle ve bebeğimle (10 aylık) Berlin - İzmir uçak biletlerimiz vardı (tek rezervasyon). Bebeğim ve ben yurt dışında bir süre ailemin yanında kaldık ve Türkiye'ye dönüş için eşim berlin'e gelip 3 gün sonra bizimle tek bilette tekrar Türkiye'ye dönecekti. Berlin hava durumundan dolayı e...
12.02.2026 tarihinde saat 15:30’da Sunexpress ile İzmir’den Diyarbakır’a gerçekleştirdiğim uçuş için önceden online check-in yapmıştım. Havalimanında bagaj teslimi sırasında kimliğimi verip açıkça Diyarbakır’a gideceğimi belirtmeme rağmen bana Van varışlı bagaj etiketi verdiler. Etikette Van yazdığı...
13.02.2026 tarihli Sunexpress uçuşum için Obilet.com uygulaması üzerinden gidiş–dönüş olmak üzere toplam 2.950 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak dönüş biletimin tarihi/rotası yanlış alınmış ve bunu fark ettiğim anda, yani işlemden hemen sonra, yine Obilet uygulaması üzerinden değişiklik yapmak i...
9 Şubat 2026 tarihli İzmir–Gaziantep uçuşum için Sunexpress üzerinden online rezervasyon yapmaya çalışırken son derece zorlayıcı ve karmaşık bir süreç yaşadım. Mobil uygulamada kimlik doğrulama adımını üç kez denememe rağmen bir türlü geçemedim, bu nedenle masaüstü bilgisayar üzerinden denemek zorun...
08.02.2026 tarihli xq 590 sefer sayılı, bağlantılı olarak aldığım uçuşumda Sunexpress’ten beklediğim transfer hizmetini alamadım. Bağlantılı uçuş olmasına rağmen transferde herhangi bir destek sağlanmadı ve bu durum seyahat planımı ciddi şekilde aksattı. Havaalanındaki görevlilerle görüştüğümde, tr...
23.01.2026 tarihinde gerçekleştirmeyi planladığım Antalya‑Gaziantep uçuşumla ilgili olarak Sunexpress firmasının uygulamaları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşuma zamanında ulaşmama rağmen, yaşanan iletişim eksikliği ve personel tutumu nedeniyle hem uçuştan mahrum kaldım hem de ekstra ücr...
01.07.2026 tarihli, saat 19.15’te gerçekleşecek Düsseldorf–Konya gidiş ve 06.08.2026 tarihinde saat 03.40’taki Konya–Düsseldorf dönüş uçuşu için Sunexpress.com üzerinden normal banka kartımla iki kişilik gidiş‑dönüş bilet satın aldım. Yolcu isimleri Tuba D****** ve Fadime D******’dir. Ödeme ekranınd...
28.01.2026 tarihinde kızımın Antalya Havalimanı’ndan İzmir Havalimanı’na gerçekleştirdiği XQ9091 numaralı Sunexpress uçuşunda, varışta bagajının tekerinin kırılmış olduğunu fark ettik. Kızım beni bekletmemek için havalimanından hızlıca çıktığı için hasarı orada bildirme imkânımız olmadı, bagajı arab...
22 Ocak tarihinde Dubai uçuşumuz öncesinde Antalya Havalimanı’nda Sunexpress kontuarında check‑in işlemi sırasında haksız bir ücretlendirme ile karşılaştık. Tur ile seyahat ettiğimiz için online check‑in yapamayacağımız özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, havalimanında kontuarda işlem yaptırırken...
22 Ocak tarihinde Dubai uçuşumuz öncesinde Antalya Havalimanı’nda Sunexpress kontuarında check‑in işlemi sırasında haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Tur ile seyahat ettiğimiz için online check‑in yapamayacağımız özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, havalimanında kontuarda işlem yaptırırken...
2 Şubat tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan İzmir’e yapacağım Sunexpress uçuşum için saat 08:20’ye biletim bulunuyordu. Rezervasyon/PNR numaram MHz2FV’dir. İlçede yaşadığım için yaklaşık 1–1,5 saat yol gitmem gerektiğinden sabah 05:30’da kalkıp 06:30 gibi evden çıktım ve saat 08:00 civarında havali...
01.02.2026 tarihinde Sunexpress’in xq9293 sefer sayılı, C3W9P5 rezervasyon kodlu Diyarbakır–İzmir uçuşunda yolcuydum. Uçağımız Diyarbakır Havalimanı’ndan yaklaşık 25 dakika rötarlı kalktı. İzmir Havalimanı’na vardığımızda ise sistem kaynaklı bir sorun nedeniyle uçak İzmir’e inemedi ve bizi Edremit’e...
"Sunexpress hava yollarına ilgi ve alakaları için teşekkür ediyorum ücret iadem yapıldı"
6 Şubat tarihli Kars–İzmir uçuşu için Sunexpress’in kendi internet sitesi üzerinden bilet satın aldım. Ödeme aşamasında kartımdan yaklaşık 3.800 TL tahsil edilmesine rağmen herhangi bir PNR kodu veya rezervasyon numarası oluşturulmadı ve sistemde biletim görünmüyor. Bu durum üzerine Sunexpress müşt...
SunExpress Hava Yolları 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.