to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mayıs 2026 tarihli Sunexpress xq 894 İzmir – Barcelona uçuşumuz, bize 26 Mayıs tarihindeki uçuş alternatif gösterilerek iptal edildi. İptal bilgisini 15 Nisan’da e-posta ile aldım. Seyahat planımızı çok önceden bu uçuşa göre yapmıştık ve 2 kişi için toplam 19.000 TL ödeyerek bilet almıştık. 27 Mayıs tarihinde Madrid’den dönüş uçuşumuz olduğu için önerdikleri 26 Mayıs tarihli alternatif bize hiçbir şekilde uymuyordu. Tüm otel rezervasyonlarımız vs hazırdı iptal edemezdik.
Uçuş iptali sonrasında Barcelona’ya gitmek zorunda olduğumuz için mecburen Türk Hava Yolları’ndan yeni bilet almak durumunda kaldık ve aynı rota için bu kez 2 kişi toplam 40.000 TL ödedik. Aradaki ciddi fiyat farkı tamamen son dakikada yapılan bu iptal ve bize uymayan alternatif nedeniyle ortaya çıktı ve mağdur olduk.
Sunexpress müşteri hizmetleri ile telefonla görüştüğümde sadece bilet iptali ve tam ücret iadesi yapabileceklerini söylediler. Ancak uçuş iptali yüzünden çok daha yüksek maliyetle başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım. Bu nedenle, bilet ücretinin iadesine ek olarak, oluşan fiyat farkı için uygun bir ek tazminat ödenmesini talep ediyorum.
Rezervasyon numaram D39L2Q’dur. Mağduriyetimizin dikkate alınarak, ödemek zorunda kaldığımız ilave maliyetin telafi edilmesini rica ediyorum.
1 Mayıs 2026 tarihli Madrid – İzmir xq921 Sunexpress uçuşum, uçuşa 18 gün kala tarafıma gönderilen e‑posta ile “operasyonel nedenlerle” iptal edildi. Bu uçuş yerine 4 Mayıs 2026 tarihli uçuşa bilet verebileceklerini bildirdiler. Ancak yıllık izinlerimi ve otel rezervasyonumu 1 Mayıs dönüşüne göre ay...
Sunexpress’in xq941 numaralı Londra → İzmir uçuşumu iptal edip beni benim onayım olmadan yaklaşık 3 saat önce olan uçuşa taşımak istedi. Normalde uçuşlar rötar yapar bu durumda havalimanında beklenir. Uçuşum Sunexpress tarafından iptal edildi. Bana önerilen alternatif uçuş 19:25’teydi; oysa orijinal...
Sunexpress uçuş iptali nedeniyle mağduriyet şikayeti 18.02.2026 tarihinde G2uv25 rezervasyon numarası ile 21.04.2026 tarihli İzmir–Barcelona uçuşunu ailemle birlikte satın aldım. Ancak 18.03.2026 tarihinde bileti tesadüfen kontrol ettiğimde, uçuşun hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gö...
Sunexpress’ten Madrid–Antalya uçuşum için yaklaşık iki ay öncesinden 22 Nisan 2026 tarihine bilet almıştım. Bu bileti iptal ettiler, ben de mecburen 24 Nisan 2026 tarihine yeni bilet almak zorunda kaldım. İki gün fazladan kalmak durumunda bırakıldım ve tüm planlarım bozuldu. Aradan zaman geçtikten ...
Sun Ekspres’ten eşimle birlikte gerçekleştireceğimiz Barcelona seyahati için gidiş–dönüş uçak biletlerimizi yaklaşık üç dört ay önce toplam 19.457 TL ödeyerek aldık. 19 Nisan sabahı Barcelona’ya gidiş, 21 Nisan’da ise Barcelona–İzmir dönüş uçuşumuz bulunuyordu. Tüm iş programımızı da bu dönüş tarihi...
Yorumlar