to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Haziran 2026 tarihli Ercan (Kıbrıs) uçuşum Sunexpress tarafından benim bilgim ve onayım olmadan 25 Haziran tarihine alınmış durumda. Uçuş numaram XQ843’tür. Kıbrıs’a tatil için gideceğim ve otel rezervasyonlarımı uçuş tarihime göre daha önceden yaptım, bu değişiklik nedeniyle tatil programım tamamen aksadı.
Uçuşun şirket tarafından bir gün sonraya alınması sebebiyle hem bir gün geç gideceğim hem de saat değişikliği yüzünden planladığım tatilden ciddi şekilde mahrum kalacağım. Bu durum benim açımdan hem zaman kaybı hem de yaklaşık 30.000 TL’lik 1 günlük konaklama maliyeti anlamına geliyor.
Sunexpress müşteri hizmetleriyle görüştüğümde oluşan bu mağduriyetin karşılanmayacağını belirttiler. Ben bu değişikliği kendim talep etmediğim, tamamen havayolu kaynaklı olduğu ve tatil planımı doğrudan etkilediği için, 1 günlük kaybım dahil olmak üzere tüm mağduriyetimin Sunexpress tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Sunexpress ile 02.05.2026 – 05.05.2026 tarihleri arasındaki Antalya Havalimanı – Ercan Kıbrıs uçuşlarımın tarihi, tarafıma SMS ile bildirilen bir değişiklikle 04.05.2026 tarihine ertelendi. Planımı bu tarihlere göre yaptığım için bu ani değişiklik beni mağdur etti. Bu değişiklik nedeniyle yeniden b...
Sunexpress’in xq941 numaralı Londra → İzmir uçuşumu iptal edip beni benim onayım olmadan yaklaşık 3 saat önce olan uçuşa taşımak istedi. Normalde uçuşlar rötar yapar bu durumda havalimanında beklenir. Uçuşum Sunexpress tarafından iptal edildi. Bana önerilen alternatif uçuş 19:25’teydi; oysa orijinal...
21.11.2025 tarihli SunExpress H3Z97U rezervasyon numaralı uçuşumun saat 05:45’te kalkması gerekirken, operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek önce 08:30’a, ardından da 09:00’a ertelendi. Başta H3Z97U koduyla planlanan uçuşumun daha sonra XQ9192 uçuş numarasıyla değiştirildiği bilgisi verildi. Mail...
02.01.2026 tarihli Diyarbakır–İzmir Sunexpress xq9283 uçuşum, hava şartları gerekçe gösterilerek son anda iptal edildi. İptal sonrası süreçte uzun süre belirsizlik yaşadım, günlerce defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen doğru düzgün ulaşamadım ve güncel, işleyen bir iletişim numarası bul...
06.05.2026 Antalya–Lefkoşa gidiş ve 12.06.2026 Lefkoşa–Antalya dönüş olacak şekilde aldığım XQ0310 seferli SunExpress uçuşlarım hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda bana farklı bir uçuş tarihi önerildi, bunu kabul ettim ancak konaklama yaptırdığ...
Yorumlar