to read complaints and reviews, or file yours. 
19.05.2026 tarihli J62FZ6 rezervasyon numaralı Edinburgh–Antalya–İzmir Sunexpress uçuşum tarafıma hiçbir makul alternatif sunulmadan iptal edildi ve çözüm olarak yalnızca para iadesi teklif edildi. Bu, Sunexpress ile aynı mağduriyeti ikinci kez yaşamam ve artık tamamen sabrımı taşıran bir durum.
Uçuşum iptal edildiği için şu anda aynı gün başka bir uçuşa kendi imkanlarımla bilet almak zorunda kalıyorum ve piyasadaki en uygun uçuşlarla bile 5.000 TL’nin üzerinde ek maliyete katlanmak durumundayım. Tüm bu maliyet ve mağduriyete rağmen Sunexpress müşteri hizmetleriyle görüşmemde bana sadece “bilet iadesi” seçeneği sunuldu, başka bir alternatif uçuş, yönlendirme, telafi ya da ek destek önerilmedi.
Hem seyahat planlarım altüst oldu hem de tamamen Sunexpress kaynaklı bir iptal yüzünden ciddi bir maddi zarara uğruyorum. Aynı gün için benim için ek ücret yansıtmadan uygun bir alternatif uçuş sağlanmasını ve bu süreçte oluşan yüksek bilet farkının telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, müşterisini ikinci kez bu şekilde mağdur eden bir havayolu şirketine karşı yasal haklarımı sonuna kadar kullanmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
1 Mayıs 2026 tarihli Madrid – İzmir xq921 Sunexpress uçuşum, uçuşa 18 gün kala tarafıma gönderilen e‑posta ile “operasyonel nedenlerle” iptal edildi. Bu uçuş yerine 4 Mayıs 2026 tarihli uçuşa bilet verebileceklerini bildirdiler. Ancak yıllık izinlerimi ve otel rezervasyonumu 1 Mayıs dönüşüne göre ay...
30.03.2026 tarihinde Sunexpress’in 22.04.2026 tarihli XQ630 seferi için bir acente üzerinden bilet satın aldım. Ertesi gün, 31.03.2026 tarihinde tarafıma e‑posta ile uçuşun iptal edildiği ve biletimin iade edildiği bilgisi gönderildi. Ancak dönüş uçuşumun da iptal edildiğine dair bana herhangi bir b...
Sunexpress’ten Madrid–Antalya uçuşum için yaklaşık iki ay öncesinden 22 Nisan 2026 tarihine bilet almıştım. Bu bileti iptal ettiler, ben de mecburen 24 Nisan 2026 tarihine yeni bilet almak zorunda kaldım. İki gün fazladan kalmak durumunda bırakıldım ve tüm planlarım bozuldu. Aradan zaman geçtikten ...
Sunexpress’ten 15 Ekim tarihinde Antalya-Elazığ gidiş, Elazığ-Antalya dönüş olacak şekilde, 17 Ocak gidiş, 31 Ocak dönüş tarihli bir uçuş için PNR kodu JVB96U olan biletimi satın aldım. Ancak uçuşum, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edilmiş. Uçuşumun iptal edildiğini tamamen kendi çab...
Yorumlar