to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunexpress ile 10.40 kalkış, 11.40 varış saatli Ercan Havalimanı’ndan Antalya’ya olan dönüş uçuşumun rezervasyonu tarafıma hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi, haber verilmedi, bilgilendirme yapılmadı, mesaj vs. gelmedi. Uçuşum iptal edildikten sonra bana sadece 5 saat beklemeli, aktarmalı bir uçuş ya da ertesi güne direkt uçuş seçeneği sunuldu.
Sağlık sebebiyle uzun ve aktarmalı yolculuklarda rahatsızlandığım için aslında ertesi gün direkt uçuşu tercih etmek istiyorum; ancak bu durumda otelde konaklamak için ekstra yaklaşık 22.000 TL ödemem gerektiği belirtildi. Bu nedenle istemediğim halde, mecburen aktarmalı olan seçeneği kabul etmek zorunda bırakıldım.
Hiçbir kusurum ve iptalde bir dahlim olmadığı halde, mağduriyet yaşamamak ve sağlık durumum nedeniyle zorlanmamak adına, ertesi güne direkt uçuşu tercih etmek durumunda kalırsam ortaya çıkacak otel konaklama masrafımın Sunexpress tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Sunexpress ile xq0829 uçuş numaralı 17 Haziran Tiran – İzmir direkt uçuşum hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve biletim 18 Haziran tarihine kaydırıldı. Bu değişiklikte zaten mağduriyet yaşarken, 18 Haziran’daki direkt uçuşum da yeniden iptal edildi. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda uç...
Sunexpress’ten 2 Nisan saat 20.20 kalkışlı Diyarbakır – Antalya tek yön uçuşu için 3.446 TL ödeyerek bilet aldım. Bu uçuşa iş nedeniyle gitmem gerekiyordu, ancak firmanın sorumsuzluğu nedeniyle uçuş iptal oldu ve işim de iptal olmak zorunda kaldı. Uçuşun iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde bi...
SunExpress’ten 30 Mart tarihinde Mardin–Antalya tek yön uçuşu için bilet satın aldım. Babamın ani rahatsızlığı nedeniyle bu uçuşa katılamayacağım için, aynı gün saat 18:57’de, uçuşumun 22:10’da olması gerekirken bileti SunExpress uygulaması üzerinden kendim iptal etmek zorunda kaldım. Bilet iptali ...
21 Ekim 2025 Salı günü saat 12:10’da gerçekleşecek İzmir–Basel uçuşu için annem adına Sunexpress’in kendi sitesi üzerinden bilet aldım (Rezervasyon No: JY893X). Ancak annem birkaç gün önce aniden rahatsızlanarak yoğun bakıma kaldırıldı ve şu anda hâlâ hastanede tedavi altında. Elimizde uçuşa katılam...
4.10.2024 tarihinde Sunexpress firması üzerinden sabah 09:45 olarak aldığımız biletimiz, seyahat günü 5 saatten fazla ertelenerek 15:00'te kalkış gerçekleşmiştir. Otel rezervasyonumuz olduğu için saat 14:30 gibi giriş yapmamız gereken otele ancak akşam 20:00'de giriş yapabildik ve mağdur olduk. Trab...
Yorumlar