to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress ile yaptığım bir uçuş sırasında fazla bagaj nedeniyle çalışanınız D**** G******** ile ciddi bir sorun yaşadım.... Kendisi şirketimin Sunexpress ile anlaşması olup olmadığını sordu. Anlaşmalı olduğunu söylediğimde “Bilmiyorum, demek ki önemli/büyük bir şirket değil.” şeklinde küçümseyici bir
Çukurova Havalimanı’ndan Sunexpress ile Adana – Berlin uçuşu için eşim adına 10.512,99 TL tutarında bilet satın aldım. U...çuş saati 04.00 idi. Eşim yeni evlilik yaptığı için soyadı değişmişti ancak hem biletteki soyadı hem de yeni pasaporttaki soyadı birebir aynıydı. Yanımızda yeni pasaport, evlilik
"Her zaman güvenilir"
08.09.2026 tarihinde, İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Varşova Frederic... Chopin Havalimanı’na gerçekleşen xq870 sefer sayılı uçuşta bir hekim olara
Sunexpress ile Üsküp–İzmir uçuşum için yaklaşık dünden beri online check-in yapmaya çalışıyorum. Dün akşam arkadaşlarım ...denedi, bugün de ben yaklaşık iki saattir defalarca kez denememe rağmen sistem her seferinde aynı noktada “Bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin.” uyarısını veriyor ve işlem devam
20.09.2026 tarihli Zürih – Ankara Sunexpress uçuşunda bebeğimin bebek arabası ve puseti, uçağa yükleme sırasında görevli... personelin dikkatsiz ve özensiz hareketleri nedeniyle ciddi şekilde hasar gördü. Uçağa binerken puseti bebek arabasından çıkarıp teslim ettim, bebek arabasını katlarken rampa kuru
Çukurova Havalimanı’ndan Sunexpress hava yolu ile eşim için 10.512,99 TL tutarında Adana – Berlin uçuş bileti aldık. Uçu...ş saati 04.00 idi. Eşim yeni evlilik yaptığı için soyadı değişmişti ancak biletteki soyadı ile yeni pasaporttaki soyadı birebir aynıydı. Yanımızda yeni pasaport, evlilik cüzdanı,
Sunexpress online bilet değişikliği sistemi ve müşteri hizmetleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 29 Eylül 202...6 tarihli İzmir–Mardin uçuşuma ait qedz28 kodlu rezervasyonumun bilet değişikliğini dünden beri online sistem üzerinden yapmak istiyorum. Ancak Sunexpress’in sitesinde işlem yapmay
16/09/2026 - 18.05 tarihinde gerçekleşen Van - Antalya seferinizde tarafımca yaşanan organizasyonel yetersizlik, yetkili... personelin ilgisiz ve kaba tutumu ile evcil hayvan (Sultan Papağanı) taşıma sürecinde karşılaştığım ağır mağduriyet hakkında bu şikayet başvurusunu yazmaktayım. Uçuş öncesinde Su
03 Eylül 2026 tarihinde çok büyük bir hata yaparak, Sunexpress denen firma ile Barcelona-İzmir uçuşu gerçekleştirdik. Uç...uş ile ilgili bir sürü sorun yaşadık. Kısaca özetlemeye çalışayım. Uçuş saat 22.35 de idi. Uçak yolcu alımına 22.50 gibi başladı. 23.10 da herkes binmiş görünüyordu, fakat bir türl
13 Eylül saat 13:05’te Antalya – Birmingham Sunexpress xq596 seferi için biletimi Sunexpress’in kendi uygulaması üzerind...en satın aldım. Online check‑in zamanı geldiğinde üç kez denememe rağmen işlemi tamamlayamadım. Yanlış hatırlamıyorsam yaklaşık altı adımlı olan süreçte kabin bagajı aşamasından so
24 Ağustos sabah 06.30 İzmir çıkışlı, Düsseldorf aktarmalı Lizbon uçuşumuzda Sunexpress kaynaklı ciddi bir mağduriyet ya...şadık. Aktarmalı uçuşumuzun Düsseldorf–Lizbon ayağı Eurowings tarafından gerçekleştirilecekti, ancak bu uçuş için check-in işlemi bir türlü yapılamadığı için Düsseldorf’taki uçağı
Sunexpress web sitesinden farklı yerlerden üye olmaya çalıştım ama uyarı çıkıyor. Üyeliğim varsa şifre istiyorum gönderm...iyor. Yardım kısmında denedim sorunuma çözüm bulunsun diye ama müşteri hizmetleri geri bildirimi aktarıyor üye gözükmediğim için yine giremiyorum.
15 Eylül tarihli Düsseldorf uçuşum için tüm gün boyunca Sunexpress’in internet sitesi üzerinden online check-in yapmaya ...çalıştım ancak sistem bir türlü açılmadı. Telefonumdan tarayıcı üzerinden siteye girdiğimde sayfa sürekli boş kaldı ve check-in ekranı hiç yüklenmedi, bu nedenle online check-in iş
25.08.2026 tarihli Sunexpress Varşova–İzmir uçuşumun (PNR: frnyz2) dönüşünde valizim kırılmış ve kullanılamaz hale gelmi...ştir. İniş yaptığım İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda kurum yetkilileriyle havaalanı içinde yaptığım görüşme sonucunda frn422 referans numaralı hasar kaydı oluşturulmuş, valizim
03.09.2026 günü Sunexpress’in xq953 sefer sayılı Norveç–İzmir uçuşuyla gece saat 04.00 civarında İzmir Adnan Menderes Ha...valimanı’na indim ve bavulumu bir türlü bulamadım. Yaklaşık 1 saat boyunca bantlarda ve etrafta bavul aramama rağmen sonuç alamadım. Uçağın İzmir’e inişi sırasında bavulumun uçağa
4 Eylül 2026 tarihinde saat 11.00–12.00 suları arasında Sunexpress’in 414 numaralı check-in kontuarında ailemle birlikte... çok ciddi bir saygısızlık yaşadım. Üç kişilik aile olarak valizlerimizi teslim ederken, kontuarda görevli e**b**ve h** a** isimli çalışanlar valizleri sisteme giriyordu. İşlem sır
04.09.2026 tarihinde saat 11:00–12:00 aralığında Antalya Havalimanı’nda, Sunexpress xq 7646 Antalya–Gaziantep uçuşum önc...esinde bagaj alımı sırasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sunexpress personeli H*a**** isimli görevli, herkesin içinde şahsıma hem hakaret etmiş hem de tehditte bulunmu
Sunexpress’in web sitesi üzerinden 07.09.2026 tarihli LM9C4C rezervasyon kodlu biletimi satın alırken kurumsal fatura bi...lgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, biletim için kurum adına fatura alamıyorum. Aynı sorunu ilk olarak 21.08.2026 tarihinde saat 13:50 civarında satın aldığım L27WWZ rezervasyon num
2 Eylül 2026 Çarşamba günü Sunexpress’in web sitesi üzerinden 28 Eylül 2026... sabah 07:05 İzmir–Antalya gidiş ve 4 Ekim 2026 Pazar 20:15 Antalya–İzmir d
03.09.2026 tarihli xq917 Paris–İzmir uçuşum için geçerli biletim ve boarding kartım olmasına rağmen uçağa alınmadım ve b...ana uçuşun iptal edildiği söylendi. Defalarca talep etmeme rağmen bu iptalin veya uçağa alınmamamın gerekçesini gösteren hiçbir yazılı belge verilmedi. Asıl planlanan uçuşum Paris
17 Ağustos tarihinde Sunexpress üzerinden bilet almaya çalışırken sistemde bir sıkıntı yaşadım. İşlem sırasında kartımda...n 14.493,07 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen herhangi bir bilet ya da rezervasyon oluşturulmadı ve üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ödemenin iadesi yapılmadı. Durumu fark et
25.08.2026 tarihli Kayseri–İzmir xq9239 seferinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 22.50’de kalkması gereken uçak, 26.08....2026 saat 03.35’te havalandı ve İzmir’e planlanan saatten yaklaşık 5 saat gecikmeli ulaştım. Rötarın temel sebebi olarak, online ücret karşılığında satılan koltukların sistemde gö
26.08.2026 tarihli Kayseri–İzmir xq9239 seferinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın 22.50’de kalkması gerekirken ya...klaşık 00.30’a kadar uçak içinde bekletildik, bu süreçte net bir bilgilendirme yapılmadı. Uçak pistte yavaş bir tur attıktan sonra tekrar park alanına döndü, ardından uçağın yanına
03.08.2026 tarihinde saat 12:35’te gerçekleşen Antalya–İzmir Sunexpress uçuşunda online check‑in sırasında tarafıma 9d n...umaralı koltuk atanmıştı. Uçağa bindiğimde, benden önceki uçuşta bu koltuğu kullanan bir yolcunun kusma yaptığını, koltuk yüzeysel olarak temizlenmiş gibi görünse de kemer bölgesin
