SunExpress Hava Yolları çalışan

23.12.2025 tarihli F9LM53 sefer sayılı Tiflis – Antalya uçuşum için Sunexpress üzerinden online check‑in yapmak istediğimde sistem izin vermedi. Ekranda bu havalimanında online check‑in yapılamadığı ve havalimanında check‑in yapılması gerektiği yönünde bir uyarı çıktı. Havalimanına gittiğimde ise c...

23 Aralık Salı günü Sunexpress ile Gaziantep Havalimanı’ndan 22.45 İzmir uçuşum için çok yaşlı, 85 yaşını geçmiş, kalp ve tansiyon hastası kayınvalidemle birlikte yolculuk yaptım. Kayınvalidem yürümekte çok zorlandığı ve ayakta duramadığı için kendisini terminal girişinde bırakıp bilet alma noktasın...

22.12.2025 tarihli xq0155 sefer sayılı Stuttgart – Antalya Sunexpress uçuşumda hem bagaj hakkı hem de bagaj hasarı konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuştan yaklaşık 3,5 saat önce havalimanına geldim. Bagajımın biraz ağır olması nedeniyle görevliler, ek bagajı havalimanından değil online olarak al...

20.12.2025 tarihinde saat 08.30’da Malatya Havalimanı kalkışlı, 10.30’da İzmir Adnan Menderes Havalimanı varışlı Sunexpress Havayolları’na ait uçuşta annem F9NG97 PNR kodlu bilet ile tek başına yolculuk yaptı. Annem işitme engelli, işitme cihazı kullanıyor ve okuryazar değil; bu nedenle engelli ve d...

Öncelikle, biz 20'den fazla aile olarak kardeşimin düğünü için oradaydık. Dönüşte, 2 yaşındaki kızım ve eşimle birlikte kabin boy bir valizimiz ve eşyalarımızın olduğu bir el valizimiz vardı. Valizimiz 11 kilo geldi. Bize valizi boşaltmamız gerektiği söylendi. Biz de aynı valizle geldiğimizi ve geli...

13 Aralık 2025 tarihinde Sunexpress ile İzmir aktarmalı Stuttgart–Antakya uçuşunu gerçekleştirdik. Antakya’ya indiğimizde bagajlarımızı teslim alırken iki büyük valizimizin kırık olduğunu gördük. Bir valizin tekerlek tutan kısmı, tekerlekle birlikte tamamen kırılmış; diğer valizin ise göbek kısmında...

21.12.2025 tarihinde saat 20:15’teki Antalya–İzmir Sunexpress uçuşumda (PNR: ARNY9H) bagajımla ilgili yine bir sorun yaşadım. Daha önce de bu firmanın bagaj süreçlerinde sorun yaşamıştım; ancak bu defa bir kez daha başıma gelince artık her yere şikayet etmeye karar verdim. Antalya’da bagajımı teslim...

14.12.2025 tarihinde Sunexpress internet sitesi üzerinden İzmir–Paris hattında, 31.01.2026 gidiş ve 02.02.2026 dönüş tarihli uçuş için 11.013,51 TL tutarında kredi kartımla bilet satın almaya çalıştım. Ödeme işlemi tamamlanmasına rağmen ekranımda 'işlem sırasında hata oluştu' benzeri bir uyarı çıktı...

1.12.2025 tarihinde Sun Ekspres’in Antalya-İzmir uçuşunda teslim aldığım valizim, neredeyse tanınmayacak haldeydi. Yaklaşık 2000-2500 TL değerindeki valizin taşıma kulpu parçalanmış, fermuarı bozulmuş ve genel olarak ciddi şekilde yıpratılmış durumdaydı. Bu haliyle valiz benim açımdan tamamen kullan...

22 Mayıs 2026 tarihinde SunExpress’in kendi internet sitesi üzerinden 4 kişi için Kayseri–Münih uçuşu almaya çalıştım. Tüm yolcu bilgilerimizi eksiksiz doldurdum, ödeme aşamasına geçtim ve 22.027 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi. İşlem şu anda kesinleşmiş harcama olarak görünmekte. Buna ...

Hasarlı valizimle ilgili olarak Sunexpress Havayolları'nın Milano-İzmir ve aktarmalı İzmir-Gaziantep seferini gerçekleştirirken valizim zarar gördü. Gaziantep Havalimanı'nda yetkililere durumu ilettim ve hasar formunu aldım. Ancak, formu sisteme yüklemeye çalıştığımda sistem sürekli donuyor ve işlem...

Sunexpress üzerinden 30 Mayıs 2026 tarihinde Antalya’dan Viyana’ya olan uçuş için 7 Aralık günü bilet satın almaya çalıştım. Visa kartımla yaklaşık 183 € tutarında ödeme yaptım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen ne bir doğrulama e-postası alabildim ne de herhangi bir PNR kodu oluşturuldu. Sunexpres...

Uyku apnesi sebebiyle, doktor raporlu olarak CPAP cihazı kullanmak zorundayım. Bu tür medikal cihazlar için havayolları, firmaya önceden haber vermek şartıyla, bagaj hakkından düşmeden uçağa yanımızda almamıza izin veriyor. 26 Aralık 2025 tarihli Antalya uçuşum için SunExpress çağrı merkezini aradığ...

8 Aralık saat 09.55’te Sunexpress’in XQ793 Frankfurt – Ankara uçuşuyla seyahat ettim ve yaklaşık 50 kişiye ait bagaj gibi, benim bagajım da toplu halde gelmedi. Uçuş sonrasında bagajım tarafıma teslim edilmedi. Ertesi gün arayıp bugün adresime getirileceği söylendi; ancak hâlâ elime ulaşmadı. Türki...

Gez Kanatlan üzerinden Sunexpress firmasına ait 11.12.2025 tarihli Samsun–İzmir uçuşu için bilet aldım. Uçuştan sadece 3 gün önce, hiçbir gerekçe belirtilmeden biletimin iptal edildiğini öğrendim. Ne firmadan ne de aracı siteden bana herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e‑posta gelmedi. Durumu öğ...

04.12.2025 Perşembe günü 12.30–13.40 saatleri arasındaki İzmir–Nürnberg xq0938 seferinizde ve 07.12.2025 Pazar günü gerçekleştirdiğim dönüş uçuşum olan Nürnberg–İzmir seferinizde mobil check-in işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hem gidişte hem dönüşte Sunexpress’in kendi internet sitesi...

03.12.2025 tarihinde saat 22.45 civarında Sunexpress’in kendi internet sitesi üzerinden banka kartımla 3.200 TL ödeyerek iki yolcu için 04.01.2026 tarihli Antalya – Erzurum uçuşuna bilet almaya çalıştım. İşlem son aşamadayken sistemde bir sorun oluştu, ancak buna rağmen hesabımdan para çekildi ve bu...

Saat 13:35 uçağı ile Hannover'den Antalya'ya geldik ve Antalya'ya saat 19:45'te indik. Yaklaşık 1 saattir bavullarımızı bekliyoruz. Bantta sorun olduğu söylendi. Ancak bant çalışıyor ve hiç valiz yok. Valizler için 1 saat bekletilmemiz nasıl açıklanabilir? Videodaki gibi hiçbir valiz banda verilmemi...

08.12.2025 tarihli Antalya–Köln (AYT–CGN) ve 10.12.2025 tarihli Köln–Antalya (CGN–AYT) uçuşlarım için, MMK2FQ rezervasyon numaralı biletlerimde uçuş kategorimi Sun Eco+’a yükseltmeye çalışırken yaşadığım fiyat tutarsızlığı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sisteminizde Sun Eco+ için 394 TL fiyat göst...

Kardeşim için Sunexpress ile 27.11.2025 tarihinde saat 12.50’de İzmir’den Amsterdam’a gideceği, devamında da Fransa’ya geçeceği şekilde bilet kestim. Rezervasyon kodumuz L3Y6S6. Kardeşimin Fransa çalışma izni olmasına rağmen, Hollanda üzerinden Fransa’ya geçeceği gerekçesiyle uçağa alınmadığını öğre...

27 Kasım Perşembe günü saat 08.20 Gaziantep–İzmir uçuşum için uçağın kalkmasına 32 dakika kala check-in yaptırmaya geldim. Geç kalmamam gerektiğini elbette biliyorum, ancak yolda arabamızda yaşanan bir sorun nedeniyle daha erken gelemedik. Kimliğimi uzattığım kadın personel, benden önceki müşteriye ...

25 Kasım 2025 tarihinde saat 08.55 Antalya – Ercan Sunexpress uçuşumuz için havalimanına gelmeden önce online check-in işlemlerimizi eksiksiz şekilde yaptık. Uçuştan yaklaşık 1 saat önce bagaj sırası bize geldiğinde görevli, "Uçuş kapandı, sizi alamayız" diyerek bizi sıradan çıkardı ve uçağa alınmam...

17 Kasım 2025 tarihli xq-9025 Hatay–İzmir uçuşunda kabin bagajımda bulunan Asus-D515UA-EJ304 Ryzen 5 5500u 8GB 512GB SSD 15.6″ Full HD FreeDOS laptopum sıvı teması nedeniyle bozuldu. Laptopumu uçağa binmeden önce kontuarda görevliye bilgi vererek üst dolaba koyulmak üzere kabine aldım. Uçuş sonrası ...

24.11.2025 tarihli Diyarbakır-İzmir uçuşu için Sunexpress’in kendi internet sitesi üzerinden online bilet almaya çalışırken ciddi şekilde mağdur edildim. İş Bankası kartımla 3.275 TL tutarında ödeme yaptım, banka ödemeyi onayladı ve hesabımdan para çekildi, ancak buna rağmen biletim oluşturulmadı. ...