to read complaints and reviews, or file yours.14 Haziran 2026 tarihinde saat 03:50’de İzmir’den Düsseldorf’a olan Sunexpress uçuşum öncesinde bagaj konusunda haksız b...ir ücretlendirmeyle karşılaştım. El bagajı için 8 kilo hakkım vardı, el bagajım 12 kilo geldi. Kayıtlı bagaj hakkım 20 kiloydu ve buna ek olarak Sunexpress sitesinden ekstra 10 kil
2 Haziran Salı günü saat 11:40’ta İzmir–Düsseldorf Sunexpress uçuşum için UA6C3H kodlu biletimle havalimanına gittim. Al...manya kimlik sürem dolmuştu ancak Alman hükümeti tarafından verilen, kimlik süresinin uzatılmasına ilişkin resmi uzatma evrakım yanımdaydı. Buna rağmen Sunexpress çalışanları, pasa
20.05.2026 tarihinde Sunexpress’in xq 250 sefer sayılı Antalya – Münster Osnabrück uçuşumda Antalya Havalimanı’nda, uçağ...a biniş kapısında çok kötü bir deneyim yaşadım. Üç çocuğumla birlikte pasaport kontrolünden geçip uçağa bineceğimiz sırada bir görevli yanıma gelerek kabine küçük iki çocuk valizin
"Bir hafta gecikmeli olarak bagajım teslim edildi."
3 Mayıs 2026 tarihinde Sunexpress ile qx715 sefer sayılı Münih–Ankara uçuşu... ile Ankara’ya geldim. Varışta büyük ve üstelik overweight olarak teslim et
Yaklaşık 1,5 hafta önce gerçekleştirdiğim Sunexpress uçuşu sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerleğinin k...ırılmış olduğunu fark ettim. Durumu hemen havalimanında yetkili birim olan Turkish Ground Services (TGS) personeline ilettim. Bana, valizim için daha önceden “hasarlı bagaj” kaydı
Sunexpress’in kendi internet sitesi üzerinden 11.04.2026 ve 24.04.2026 tarihlerinde, İzmir – Ercan gidiş dönüş uçuşlarım... (xq842 ve xq843, PNR: C2X6HY) için bilet ve ek bagaj satın aldım. Ödemeleri toplamda 12.539,18 TL ve 2.481,66 TL olacak şekilde kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sürecin
Sunexpress’ten 10 Mayıs 2026 tarihli Berlin – Ankara xq0749 seferi için en üst sınıf bilet aldım. Bu bilet kapsamında 35... kg bagaj ve 8 kg kabin bagaj hakkım bulunuyordu. Ancak bu uçuş Sunexpress tarafından iptal edildi ve bana zorunlu olarak 08 Mayıs 2026 tarihli Berlin – Bodrum xq3161 seferine bile
7 Nisan 2026 tarihinde Sunexpress’in Düsseldorf – Zonguldak uçuşu için (PNR: ng5825) bir gün öncesinden online check-in ...işlemlerimi yaptım ve uçuş saatinden yaklaşık 2 saat önce, saat 05:30’da Düsseldorf Havalimanı’nda oldum. Tüm uçuşlar için ortak olan bagaj ve bilet işlemleri sırasına girdik, yakl
28.03.2026 tarihinde Sunexpress’in Diyarbakır–İzmir uçuşu ADB xq 9283 seferi ile, PNR numarası taflnw olan yolculuğum so...nrasında bagaj hasarı ve gecikme kaynaklı ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağım saat 01:32’de inmesine rağmen bagajımı ancak 02:10 civarında teslim alabildim. Gece geç saatte yaşanan bu
30.03.2026 tarihli Antalya–Viyana Sunexpress uçuşumda kabin bagajım konusunda yaşadığım uygulamadan dolayı şikayetçiyim.... Biletimde 4 kilo kabin bagajı hakkım bulunmasına rağmen, yanımda bulunan küçük tekerlekli valizim sırf tekerlekli olduğu gerekçesiyle uçağa alınmadı. Kontuardaki görevli, kabin b
23 Mart 2026 tarihinde saat 22:45’te gerçekleşen, Sunexpress’e ait XQ9229 sefer sayılı Gaziantep–İzmir uçuşumda, bagaj t...eslim işlemleri sırasında yaşadığım olumsuz deneyimi ve buna bağlı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Rezervasyon/PNR kodum B337Y3’tür. İki kişilik biletimiz kapsamında toplam 30
11.03.2026 tarihinde saat 20:40’ta gerçekleşen Adnan Menderes Havalimanı – Çukurova Havalimanı uçuşumda (PNR: NKC24Z) Su...nexpress ile seyahat ettim. Varışta bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerinin tamamen koptuğunu gördüm. Çukurova Havalimanı’nda hasarlı bagaj ofisine gitmek istedim ancak ofis
Sunexpress ile 20 Nisan tarihinde İspanya Madrid uçuşum vardı. Bana e-posta ile bu uçuşun iptal edildiği ve alternatif o...larak 17 Nisan tarihine uçuş planlandığı bildirildi. Ancak benim tüm planlarım 20–24 Nisan tarihleri arasına göre yapılmıştı ve otel rezervasyonlarımı da bu tarihlere göre ayarlayı
"Aynı yük ile münichten Antalya'ya sorunsuz ucrugumu ek olarak belirtmek isterim"
12.03.2026 tarihinde Sunexpress ile Antalya – Münih 10:50 uçuşumda yaşadığım süreci hem bilgilendirme eksikliği hem de y...olcuya yaklaşım açısından son derece rahatsız edici bulduğumu belirtmek istiyorum. Öncelikle bagaj hakları net ve yeterli şekilde ibraz edilmiyor, farklı siteler üzerinden koltuk s
Sunexpress üzerinden 3 kişi için uçak bileti satın aldım. Satın alma ekranında toplam tutar 3.905 TL olarak görünüyordu.... Ancak ödeme sonrasında kart ekstremde 4.765 TL çekim yapıldığını fark ettim ve arada anlam veremediğim bir tutar farkı oluştu. Herhangi bir ek hizmet, bagaj, koltuk seçimi ya da
16 Ocak 2026 İzmir–Stuttgart ve 16 Şubat 2026 Stuttgart–İzmir uçuşlarımı Sunexpress ile gerçekleştirdim ve bu uçuşlara a...it tüm bilet ödemelerini uçuş tarihlerinde eksiksiz olarak yaptım. Ancak 26 Şubat 2026 tarihinde, hesap kesim tarihimden hemen sonra gece saat 00.00 sularında kredi kartımdan, bil
07.02.2026 tarihinde, xq994 sefer sayılı ve fjaag2 PNR numaralı İzmir – Hannover uçuşum öncesinde İzmir Havalimanı’nda S...unexpress yer hizmetleri personelinin sebep olduğu son derece sorunlu bir süreç yaşadım. Uçağa binişten hemen önce el bagajım dijital bir bagaj terazisiyle tartıldı ve bana el baga
Ankara Esenboğa Havalimanı çıkışlı, 07.02.2026 tarihli XQ774 sefer sayılı Sunexpress Ankara–Brüksel uçuşumda, güvenlik k...ontrolü ve sonrasındaki yönlendirme nedeniyle gereksiz ve orantısız bir ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Uçuşumda 8 kg kabin bagajı hakkım bulunmakta ve bunun yanı sıra önceden 5
04.02.2026 tarihinde saat 08:15’te Sunexpress ile gerçekleştirdiğim Trabzon–İzmir xq 9271 seferinde 4 kişi seyahat ettik... ve 4 bavuldan 2 tanesi hasarlı olarak teslim edildi. National Geographic marka orta boy bavulum ciddi şekilde zarar gördü. Tekerleğinin biri kopmuştu yoktu ve taşımakta çok zorlan
28.01.2026 tarihinde kızımın Antalya Havalimanı’ndan İzmir Havalimanı’na gerçekleştirdiği XQ9091 numaralı Sunexpress uçu...şunda, varışta bagajının tekerinin kırılmış olduğunu fark ettik. Kızım beni bekletmemek için havalimanından hızlıca çıktığı için hasarı orada bildirme imkânımız olmadı, bagajı arab
17 Ocak Cuma günü Sunexpress ile İzmir Havalimanı’ndan Stuttgart’a sorunsuz bir şekilde uçuşumu gerçekleştirdim ve tatil...imi tamamladıktan sonra, 30 Ocak 2026 tarihinde saat 14.05’te Stuttgart’tan İzmir’e dönüş uçağına bindim. Check‑in esnasında valizlerimi yetkililere teslim ettim, İzmir’e indiğimde
15.01.2026 tarihli xq1761 Stuttgart–Kayseri, saat 19.30 uçuşum için yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otoba...ndaki kaza nedeniyle havaalanına planladığımdan geç kaldım ve uçuş saatine yaklaşık bir saat kala, 18.30 civarında Stuttgart Havalimanı’na ulaşabildim. Uçuşum için online check-ini
11.01.2026 tarihli Sunexpress XQ7649 Gaziantep – Antalya uçuşum için Gaziantep Havalimanı’nda check‑in işlemi sırasında ...bagajımın 4 kilo fazla olduğu gerekçesiyle benden 680 TL ek ücret talep edildi ve bu ödemeyi orada yaptım. Ancak kabin bagajı hakkım 8 kilo olmasına rağmen hiçbir el bagajı ya da k
04.01.2026 tarihinde saat 11:40’ta gerçekleştirilen Sunexpress xq958 sefer sayılı, PNR numaralı uçuşumda İzmir – Düsseld...orf hattında bagajım bana teslim edilmedi ve tamamen kayboldu. Havalimanında bu durumla ilgili kayıp bagaj raporu düzenlendi ve dosya numaram DUS-xq 525*** olarak verildi. Kayıp b
