to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 akşam saat 8–9 aralığında Mersin Forum Stradivarius mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İndirime girmeden 2 gün önce leoparlı uzun bir kaban satın almıştım. Dün ürün indirime girince, hem ürün bana beden olarak küçük geldiği için hem de indirimden faydalanmak adına kabanı...
Stradivarius kalitesine güvenerek yaklaşık bir ay önce online satış mağazanızdan 5605/629/456 kodlu montu satın aldım. Sipariş numaram 5037*****49’dur. Ürünü bugün elde, son derece hassas şekilde yıkayıp hemen astığım halde montun içindeki pamuklar topak topak oldu ve mont kullanılmayacak, giyilemey...
27 Kasım 2025 tarihinde Stradivarius online mağazasından 5036***2807 numaralı siparişimle bir tayt satın aldım. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde kargo sisteminde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durumu Stradivarius müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen şu ana kadar net bir geri dönüş ...
02.01.2026 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa Stradivarius mağazasına indirim olduğu için saat 10.30 civarında alışverişe gittim. Kısa suni kürk bir ceketi s beden olarak beğendim, önce ürünü denedim ardından kasaya yöneldim. Ürünün etiketinde 1.790 TL yazıyordu, bu fiyattan alacağımı düşünürken ka...
02.01.2025 tarihinde Forum İstanbul Stradivarius mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünün etiketteki fiyatı 1.790 TL olmasına rağmen, eve gelip fişe baktığımda kredi kartımdan 2.490 TL çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü ve fişi alarak mağazaya geri döndüm ve etiket fiyatından satış yapılm...
Stradivarius’tan, Zara’ya ait hediye çeki kullanarak bir kaban satın aldım. Kaban kısa süre içinde tüylenme sorunu yaşattığı için ürünü mağazaya götürdüm ve iadesi alındı. Ancak kullanılan hediye çeki Zara’ya ait olduğu için Stradivarius yardımcı olamayacağını ve Zara ile görüşmem gerektiğini söyled...
Kasım indirimi döneminde Stradivarius’un online mağazasından düz tabanlı, içi kürklü deri bir bot satın aldım. Ürünün kalıbı dar olduğu için 11 Aralık tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’deki Stradivarius mağazasına giderek iade ettim. İade işlemi sırasında ürün teslim alındı ve işlemle ilgili 5037*...
29.12.2025 tarihinde Stradivarius online uygulamasından 1059 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 31.12.2025 tarihinde Merzifon/Amasya adresime teslim edildi. Ürün elime geçtiğinde üzerindeki leke, etiketinin olmaması ve bedeninin büyük gelmesi nedeniyle hem hijyen hem de kullanım açısından ra...
11.10.2025 tarihinde Mersin Forum Stradivarius mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldığımız ayakkabı, sadece 2 ay gibi kısa bir sürede yan tarafından açıldı. Fişi kaybetmiş olmamıza rağmen, buna rağmen mağazaya gidip destek rica ettik ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Mersin Forum şubesi...
Stradivarius online mağazasından verdiğim pantolon siparişlerinde 22 Aralık’tan bu yana sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Her seferinde pantolonların boy seçeneğini doğru işaretlememe rağmen faturaya ve sisteme farklı boyda ürün yansıyor. Bu nedenle son 7 siparişimin tamamını iptal etmek zorunda kaldım...
27 Kasım’da Stradivarius’tan bir etek satın aldım ve ürünü mağazaya gönderim seçeneğiyle sipariş ettim. Yaklaşık bir ay boyunca ürünün mağazaya gelmesini bekledim. Uygulamada 23 Aralık’ta ürünün Piazza mağazasına teslim almaya hazır olduğu göründü ve ayrıca mağazadan teslim almaya gelmem için SMS al...
Stradivarius Eskişehir Espark mağazasına, bana hediye olarak alınan bir montu değiştirmek için bugün gittim. Ürün yaklaşık 1 haftadır bende ve hediye kartını maalesef bulamıyorum. Durumu anlatarak artık birçok markada olduğu gibi sistem üzerinden, ürünü alan kişinin telefon numarasıyla değişim yapıl...
15 Aralık tarihinde Marmara Park Stradivarius mağazasından aldığım çizmede, sadece 1 kez giymeme rağmen deride kırılmalar ve topuğunda çizikler oluştu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu durumda görmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü hemen mağazaya götürüp durumu anlattım ancak incele...
"Siparişim teslim edildi"
Stradivarius mağazasından 5036*****19 numaralı siparişim için “ertesi gün teslimat” seçeneğini tercih ettim. Cuma günü verdiğim siparişin cumartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi ve kargom Cargox firmasına teslim edildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı, tarafıma SMS, ara...
Eylül ayında Stradivarius İstinyePark İzmir mağazasından kot bir pantolon satın aldım. Yaklaşık bir buçuk ay sonra pantolonda ciddi anlamda renk verme ve renk atma sorunu yaşadım, hatta beyaz ayakkabılarıma kadar boya geçti ve ne yaptıysam çıkmadı. Ürünü sürekli kullanacağım bir parça olarak almıştı...
Stradivarius’tan 2024 yılında mağazadan satın aldığım deri şişme krem montun yaka kısmında kısa süre içinde soyulma ve pul pul dökülme oluştu. Ürünü çok aşırı bir kullanımım olmamasına rağmen özellikle yaka bölgesinde ciddi bir deformasyon var ve mont artık kötü bir görüntüye sahip. Şu ana kadar bu...
20 Aralık tarihinde Stradivarius Akbatı AVM mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasada 2.675 TL tutarında kredi kartı ile ödeme işlemini gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında mağaza çalışanları cihazlarında teknik bir problem olduğunu, bu nedenle ödemenin alınamadığını söylediler. Ancak ben internet bankacıl...
24.11.2024 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’deki Stradivarius mağazasından kart ile düz taban, gri renk, deri, kürk astarlı bir bot satın aldım. Ürünü aldıktan sonra geçen yıl yalnızca 1 kez, bu yıl ise 2 kez olmak üzere toplamda 3 kez giydim. Ancak her kullanımda bot ayağımı ciddi şekilde vurdu ...
21 Aralık 2025 tarihinde Stradivarius Ankara Metromall mağazasından yaklaşık 3.490 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Acelem olduğu için ürünü mağazada detaylı inceleyemedim. Eve geldiğimde denediğimde montun üst düğmesinin kopuk olduğunu, yani ürünün defolu olduğunu fark ettim. Etiketi dahi çıkarıl...
02.12.2025 tarihinde İstanbul Emaar AVM’de bulunan Stradivarius mağazasından 1.490 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aldığım ürünün fermuarı yürürken kendiliğinden açıldığı için, ürünü yenisiyle değiştirmek amacıyla aynı mağazaya başvurdum. Mağazaya gittiğimde personeller T**** A***, K**** ve E***...
16.12.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM’de bulunan Stradivarius mağazasından 5 parça ürün satın aldım. Ürünlerden biri olan, etiketleri üzerinde duran kazağın kolunda leke olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Diğer ürünleri yıkayıp farklı zamanlarda kullandım, sorun yaşamadım. Lekeli olan kazağı ise ...
"Marka alışveriş fişimi mailime gönderdi ve kasada hızlıca iadem yapıldı teşekkür ederim"
19/12/2025 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından bir jean satın aldım. Siparişim 5038*****73 numarası ile oluşturuldu ve 20/12/2025 tarihinde ürünün kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak kargo firmasıyla yaptığım kontrollerde, ürünü kendilerine teslim almadıklarını, sistemlerind...
27.11.2025 tarihinde Stradivarius’tan satın aldığım bot, henüz birkaç kez kullanmama rağmen kısa sürede deforme oldu. Bunun üzerine iade hakkımı kullanmak için 23.12.2025 tarihinde 21.30 21.50 aralığında İstanbul Maltepe Piazza Avm Stradivarius mağazasına gittim ve ürünü incelemeye göndermelerini ta...
