Teslim Edilmemiş Kargo Ve Cevapsız Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Stradivarius mağazasında dün akşam yaşadığım bir fiyatlandırma problemi hakkında yazıyor...um. Mağazada kırmızı etiketle 990 TL’den 350 TL’ye düşmüş olarak görünen, s beden bir eteği indirimli fiyatıyla almak istedim. Kasada “Kendin Öde” kısmında ürünü okuttuğumda fiyat
Sipariş numarası 5045*****17 olan Stradivarius siparişimi 25 Mayıs 2026 tarihinde online site üzerinden vererek bir çant...a satın aldım. Kısa süre sonra çantanın fermuarı bozulduğu için 23 Haziran 2026 tarihinde Marmara Park şubesine götürdüm. Mağaza çalışanları ürünü teslim alıp 1.090 TL’lik ürün bed
Stradivarius online mağazadan aldığım kumaş pantolonu iade etmek için 6 Temmuz tarihinde iade kodu oluşturdum. Kargo fir...masının yerini uzun süre bulamadığım için gönderimi zamanında veremedim, daha sonra yeni yerini bulduğumda ise iade kodu süresinin dolduğunu fark ettim. 18 Temmuz’da sisteme tekrar
Stradivarius’un İzmir İstinyePark’taki kendi mağazasında 10 Temmuz akşamı yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Saat... 21.00’den sonra deneme kabininde ürün denedim. Kabinden çıktığımda bir çalışan kabinlerin kapalı olduğunu söyledi. Mağazada buna dair herhangi bir uyarı veya ibare olmadığı ve kim
08.07.2026 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından toplam 1.869 TL tutarında, iki üründen oluşan bir sipariş verdi...m. Sipariş numaram 5039*****14. Sipariş detayında tahmini teslimat tarihi 13–14 Temmuz olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 10 günden fazla zaman geçti ve hala ürün
Stradivarius marka kısa botum bana hediye olarak alınmıştı ve kıştan kışa, çok sık olmamak üzere belirli dönemlerde kull...andım. Botu ayakkabılıkta saklıyordum, bugün ayakkabılığı düzenlerken botun deri kısmının ciddi şekilde döküldüğünü fark ettim. Bu kadar az ve mevsimlik kullanılan bir ürünün bu şe

8 Temmuz’da Stradivarius İstinyePark mağazasından beyaz renkli, 38 beden bir kot şort satın aldım. Ürünü ikinci giyişimd...e sadece diz çökmemle birlikte ön kısmı aniden yırtıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar basit bir hareketle ürünün yırtılması, kumaş kalitesi ve dikiş açısından ciddi bir üretim




18 Mayıs Pazartesi günü Stradivarius markalı spor ayakkabımı Trendyol üzerinden, markanın kendi satış mağazası aracılığı...yla satın aldım ve teslim aldım. Aradan henüz iki ay bile geçmeden, haftada ortalama iki kez giymeme rağmen ayakkabının alt tabanının çıktığını fark ettim. 2.000 TL ödeyerek aldığı

Stradivarius’un online mağazasından 24 Haziran tarihinde alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden ikisini iade ettim, toplam... 1580 TL’lik iade tutarının kredi kartıma üç taksit halinde geri ödenmesi gerekiyordu ancak üzerinden yaklaşık 16–17 gün geçmesine rağmen bu tutar hala hesabıma yatmadı. Hesap har
10.07.2026 tarihinde Stradivarius web sitesinden vermiş olduğum 5047*****79 numaralı sipariş tarafıma ait, 13.07 tarihin...de teslim edildiği gözüküyor ancak siparişim tarafıma ulaşmadı. Adresin kolay bulunabilir olması için teslimat adresi olarak iş adresimi girdim. Plazanın içerisinde kargoların tesl
30.06.2026 tarihinde Marmara Forum Stradivarius mağazasından eşim adına bir çift terlik satın aldım. Eşim terliği ilk ke...z ve sadece yaklaşık 1 saat kadar giymesine rağmen ayaklarında çok ciddi yaralar, deri soyulmaları ve kızarıklıklar oluştu. Bir terliğin bu kadar kısa sürede bu derece yaralanmaya

20.07.2026 tarihinde Emaar AVM Stradivarius mağazasında yaptığım iade işleminde, yanlışlıkla arkadaşımın jean pantolonun...u iade ettim. Fark ettiğim anda kasadaki görevliye bunu söyledim ve iptal etmek istediğimi belirttim, ancak bana ürünün ertesi gün reyonda satışa çıkacağı ve o zaman kalırsa tekrar
5 veya 6 Temmuz 2026 tarihinde öğleden sonra Stradivarius İzmir Optimum mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü... hediye olarak aldığım arkadaşım denediğinde bedeni olmadığı için değişim yapmak istedik. Alışveriş sırasında kasada fişi almayı unuttuğum için fişim şu an elimde değil. Pantolon

Stradivarius online mağazasından trençkot ve atkı siparişi verdim. Bugün teslim aldığım kargonun kutusu açık şekilde gel...di ve ürünler herhangi bir ambalaja bile konulmamıştı. Üstelik kıyafetlerin bazı yerlerinde lekeler vardı. Bu şekilde özensiz ve saygısız bir hizmetle karşılaşmış olmak beni gerçe

Stradivarius’un online mağazasından bej renkli deri ayakkabı siparişi verdim ancak 24 Haziran’dan beri ürün tarafıma ula...şmadı. Siparişimin durumuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargo numarası paylaşılmadı ve ben defalarca beklemek zorunda kaldım. Ben müşteri hizmetlerini arayıp dur
Stradivarius’tan ikisi online mağazadan, biri de Forum İstanbul Stradivarius mağazasından olmak üzere siyah, mavi ve kah...verengi renklerde, keten görünümlü düz pantolonlardan üç adet satın aldım. Ürünlerin model/ürün kodu 1235/331-L2026’dır. Toplamda 3600 TL ödeme yaptım ancak aldığım hiçbir ürünü so




Stradivarius’tan İzmir İstinyePark mağazasından 28 ya da 29 Mayıs tarihinde beyaz, fitilli bir atlet satın aldım. Ürünü ...sadece 1 kez giydim ve 1 kez yıkadım. İlk yıkamadan sonra atlet tamamen kendini saldı, özellikle kol altları belime kadar inecek kadar sarktı ve ürün giyilemeyecek duruma geldi. B
13.07.2026 tarihinde saat 17:12 civarında Panora AVM’de bulunan Stradivarius mağazasına alışveriş için gittim. Deri ceke...t olan üründe yer alan etikette açıkça 190 TL fiyat yazıyordu ve üzerindeki Art. 5631/587/401 kodu da etiket üzerinde görünüyordu. Ürünü kasaya götürdüğümde benden istenen fiyatın
2 Temmuz 2026 tarihinde Stradivarius Markantalya mağazasına giderek internetten aldığım siparişimdeki ürünlerden birinin... iadesini gerçekleştirdim. Ardından aynı siparişe ait diğer ürünün iadesini de 9 Temmuz 2026 tarihinde yine Markantalya mağazasında yaptım. Her iki işlem için de “internet satış ia
Stradivarius’un online mağazasından 29 Haziran 2026 tarihinde bir babet siparişi verdim. Adrese teslim olması için özell...ikle ekstra 89 TL ödeyerek teslimat seçeneğini tercih ettim. Siparişim sistemde 3 Temmuz teslim tarihiyle görünüyordu, ancak bugün 13 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşm
"Teşekkürler"
12.07 tarihinde saat 16:00 sonrasında Stradivarius Akasya AVM şubesinde yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyiz. Mağ...aza girişinde kasiyerin olduğu bir kasa ve orta alanda manuel işlem yapılan iki adet self kasa bulunuyor. Girişteki kasada sadece iade ve değişim işlemi yapıldığına dair herhangi b
12.07.2026 tarihinde saat 16:00–16:10 arasında Bayrampaşa Stradivarius mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyor...um. Mağaza içinde yürürken, arkadan gelen ve kıyafet yüklü bir taşıma arabası süren çalışanınız dikkatsizce bana çarparak ayak bileğime vurdu. Çarpma sonrasında ayak bileğimde hasa
