Yıkamaya Sonra Gömlekte Yırtık, Değişim İstiyorum

07.07.2026 tarihinde Stradivarius Sur Yapı Bursa şubesinden “Seç 10'lü gömlek” adlı ürünü satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra yıkayıp ütü yaparken gömleğin belirli bir kısmının yırtık olduğunu fark ettim. Yırtığın, ürünün kumaşındaki veya dikimindeki bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorum.

Henüz mağazaya gidip konuyla ilgili değişim talebinde bulunmadım; ancak satın aldığım ürünün bu kadar kısa sürede yırtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün incelenerek aynı modelle değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Yırtık bölgeyi gösteren fotoğrafı da şikayetime ekleyeceğim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.