to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius’tan 20 Ekim tarihinde d92 Jeans model bir jean satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra silme sırasında ciddi şekilde boya akıttığını fark ettim ve bunun üretimden kaynaklı bir boyama hatası olduğunu düşünerek 18–19 Kasım gibi mağazaya incelemeye götürdüm. Buna rağmen i...
Stradivarius online mağazadan 11 Ocak tarihinde “d62 parlak Denim şort etek” siparişi verdim. Siparişim kargo takipte 2 gündür “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen ürün bir türlü elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargoyla ilgili bir sorun olduğu söylendi ancak ne net bi...
13 Ocak günü Stradivarius online mağazasından iki adet ürün siparişi verdim. Bugün, 16 Ocak tarihinde kargom teslim edildi ancak poşetin içinden yalnızca tek ürün çıktı. Sipariş verdiğim düğmeli triko hırka paket içerisinde yoktu. Ayrıca gelen ürün de Stradivarius poşetiyle değil, farklı şekilde pak...
28 Kasım tarihinde İstanbul Marmara Park Stradivarius mağazasında yaptığım işlem sonucunda hediye kartımdaki bakiyeyi yanlış bir iade nedeniyle artık kullanamıyorum. Toplam 790 TL’lik tutar bu işlem sırasında hediye kartıma tanımlıydı. Mağazaya durumu ilettiğimde, yapılan işlemin geri dönülmeyecek ...
"QR kodu yollamışlar belgeleri ile birlikte mağazadan gidip alın dediler müşteri hizmetleri inşallah gerçekten de mağazadadır bu sefer QR kodla gidiyorum çünkü maile de göstereceğim gelen bütün yazışmaları çünkü kargonun peşine epeyden beridir koşuyorum inşallah herkes kargosuna kavuşabilir bu 2026 yılının ilk ayında bir kargo için koşmak da varmış teşekkür ederim Bulundu kargom o yüzden sevinçliyim en azından iade vesaire ile uğraşmadım bu tarz şeylerle mağazadan alacağım sağ olun neyden ne olduğu bilmiyorum olayları ama kargom bulunmuş neticeye bakıyorum artık bu saatten sonra çünkü başım ağrıdı bir kargo için bu kadar çok uğraştığım bir kargom hiç olmamıştı rekorlar kitabını girebilir teşekkürler bu kadar diyeceklerim"
11 Ocak 2026 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından bir alışveriş yaptım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’daki adresim olmasına rağmen, 13 Ocak 2026 saat 20:42’de ürünümün mağazaya teslim edildiği görünüyor. Ancak ne kargo bilgim sisteme doğru şekilde girilmiş ne de ürünüm şu an nerede o...
1 Ocak indirim günü Stradivarius’un online mağazasından indirimli bir kürk ceket satın aldım ve ödemesini yaptım. Siparişin tahmini teslim tarihi sistemde 13–14 Ocak olarak görünüyordu. Buna rağmen ürün 10 gün sonra kargoya verildi ve ardından 5 gün boyunca kargo takibinde “dağıtımda” olarak görünme...
14.01.2026 tarihinde Stradivarius City’s Kozyatağı mağazası üzerinden online olarak yaklaşık 10.000 TL’lik alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5039*****11 olan bu alışverişte, içinden çıkan aksesuarlardan biri olan kolye kırık halde elime ulaştı. Kolyenin arkadaki bandını, ürünü kontrol edebilmek için...
14 Ocak 2026 akşamı Ankara Kentpark AVM’de bulunan Stradivarius mağazasında, mağaza sorumlusu nedeniyle oldukça rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Beğendiğimiz bir ürünün bedenini sorduk, stokta olup olmadığını öğrenmek istedik. Mağaza sorumlusu ise son derece kaba bir şekilde “yok” diyerek ters bi...
1 Ocak tarihinde Stradivarius uygulaması üzerinden toplam 1.059 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim UPS kargoya verildi. Sipariş numaram 5031*****54. Tahmini teslimat tarihi 6–7 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün 14 Ocak ve paketim hâlâ bana ulaşmadı. UPS ile görüştüğümde adresimin hat...
Stradivarius’tan 01.01.2026 tarihinde saat 18:58’de online alışveriş üzerinden suni kürk bir ceket/mont siparişi verdim. Ocak indirimi başlamasına 2 dakika kala ürünü sepetime eklemiştim, sepette indirimli fiyat göründüğü için bu kısımda herhangi bir sorun yaşamadım ve ödemeyi kartla online olarak, ...
Stradivarius’tan daha önce satın aldığım iki kazağı iade ettim ve karşılığında bana hediye kartı verildi. Daha sonra online alışverişte bu hediye kartını kullandım. Ürünler elime ulaştığında büyük geldikleri için 10.01.2026 tarihinde Akasya Stradivarius mağazasına giderek iadelerini gerçekleştirdim....
21.12 tarihinde İzmir İstinyePark Stradivarius mağazasından yaklaşık 3.500 TL ödeyerek uzun kollu kahverengi bir kaban satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra kabanın belirgin şekilde tüylenmeye başladığını fark ettim. Üstelik her gün giyilen bir ürün de olmamasına rağmen bu kadar kısa sü...
Stradivarius online mağazadan verdiğim 5031***3800 numaralı siparişim yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Süreci kontrol ettiğimde kargoda “kayıp” bilgisi görünüyor ancak ne Stradivarius’tan ne de kargo firmasından net bir bilgilendirme alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime...
Stradivarius internet sitesinden satın aldığım bir hırkayı Bursa Sur Yapı AVM’deki mağazaya yaklaşık 15 gün önce iade ettim. İade bedeli olan 1.000 TL’nin yatırılacağı banka hesabım bu süreçte kapandığı için paramı alamıyorum. Mağazada işlem yapılırken herhangi bir fiş, belge veya iade formu verilm...
Stradivarius online mağazası üzerinden verdiğim sipariş, fatura ve teslimat adresimi doğru girmiş olmama rağmen DHL kargo tarafından “adres eksik” denilerek bir türlü teslim edilmiyor. Adres bilgilerim sistemde tam ve doğru görünmesine rağmen kargom teslimata çıkarılmıyor. 10 Ocak tarihinden bu yan...
Stradivarius mağazasından Trendyol üzerinden 4 Ocak’ta bir cüzdan ve bir atkı siparişi verdim. Bugün 12 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve 8 gündür hiçbir ilerleme yok. Özellikle havaların soğuması ve kar yağması sebebiyle aldığım atkıyı kullanmak istiyorum; a...
10.01.2026 tarihinde saat 15:45 civarında Stradivarius Maltepe Piazza mağazasında kasa sırasında alışveriş yaparken, kasiyer olarak çalışan ve adının A** olduğunu, Edirneli olduğunu söyleyen personel, yanımdan geçerken omzuma sertçe vurup bağırarak geçti. Verdiğim tepki üzerine mağaza içinde herkesi...
Stradivarius’tan internet üzerinden satın aldığım şal atkı, elime yaklaşık 3 gün önce ulaştı ve ürünü 1 gün önce ilk kez kullandım. Kullandığım gün şal atkı, tüm montuma ve üstüme yoğun şekilde tüy bırakarak hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız edici bir duruma sebep oldu. Bu nedenle Marm...
1 Ocak’ta Stradivarius online mağazadan bir kürk siparişi verdim. Sipariş numaram 5028**59040 ve bu alışveriş için 1.859 TL ödedim. 2 Ocak’ta siparişimin kargoya verildiğine dair mail aldım ve gönderiyi takip edebilmem için ayrıca mail gönderileceği belirtildi ancak bu takip maili hiç gelmedi. Elim...
29 Aralık’ta Stradivarius online mağazadan beyaz d92 model bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 5031*****34. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim ve yaklaşık 3 gündür sürekli olarak siparişin dağıtımda olduğu söyleniyo...
10 Ocak Cumartesi günü saat yaklaşık 15.40 sularında Mall of İstanbul Stradivarius mağazasında kasada sıra beklerken yaşadığım saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Sıradayken kasadaki kadın kasiyer bizi çağırmış, ancak o sırada konuştuğumuz ve içerisi kalabalık olduğu için dalgınlığımıza gelerek duy...
Stradivarius’tan 3 Ocak tarihinde online olarak satın aldığım deri ceketin daha ilk gününde deri üzerinde her yerde beyaz lekeler olduğunu fark ettim. Ürün oldukça pahalı olmasına rağmen üzerindeki lekeler gizlenecek, görmezden gelinecek gibi değil ve bu kadar özensiz gelmiş olması gerçekten can sık...
04.01.2026 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından indirimden iki parça mont satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen paketten sadece bir ürün çıktı, diğer mont hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 5031***2608’dir. Durumu hemen Stradivarius’a bildirdiğimde, eksik ürünün stok hatası sebebiyle ta...
