Stradivarius Online Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

25’inde Stradivarius’un online mağazasından biri korse, biri elbise olmak üzere 5046*****99 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Siparişimi Antalya/Alanya adresine teslim edilmek üzere verdim ve 2.669 TL ödemeyi banka kartımla online olarak peşin şekilde yaptım. Buna rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirici bir mesaj aldım. Şirketin ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri birimine de rastlamadığım için yaşadığım mağduriyeti kimseyle paylaşamıyorum.

Ödemesini peşin yaptığım siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Rica ediyorum artık gönderilsin üniversiteye gideceğim yazlık olarak aldım ben bu ürünleri Zara'dan da indirimde ürün aldım o hemen kargolandı gönderildi Stradivarius da ne alaka gönderilmiyor onu anlayamadım.