Starbucks Caddebostan Şubesinde Güvenlik Görevlisinin Saygısız Ve Tehditkar Tavırları

Bugün, kısa bir süre önce Caddebostan Barlar Sokağı’ndaki Starbucks şubesinde yaşadığımız bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Arkadaşımla birlikte önce dışarıda oturuyorduk, hava soğuduğu için üşüyüp içeri geçtik ve yerimizi değiştirdik. Yer değiştirdikten sonra erkek, uzun boylu ve zayıf yapılı güvenlik görevlisi bize rahatsız edici şekilde bakmaya başladı ve yanımıza gelerek agresif bir tavırla konuştu.

Kendisi, “Sizi dışarıya alalım, burası oyun parkı değil, yeri değiştiremezsiniz, yoksa polis çağıracağım.” şeklinde bir ifade kullandı. Bu söylem hem üslup olarak son derece kırıcı ve saygısızdı hem de müşteriyi tehdit eder tarzdaydı. Daha önce de aynı güvenlik görevlisinin sürekli bize bakarak ve yanımıza gelerek rahatsız edici bir tutum sergilediğini belirtmek isterim.

Müşteri olarak yalnızca üşüdüğümüz için içeri geçmemize ve yer değiştirmemize böyle bir tepki verilmesini kabul etmiyorum. Güvenlik görevlisinin müşterilere karşı bu tavrının incelenmesini, gerekli uyarıların ve disiplin önlemlerinin alınmasını ve bu tür bir davranışın tekrarlanmaması için şube genelinde personel iletişimi konusunda gereken adımların atılmasını talep ediyorum.