to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, kısa bir süre önce Caddebostan Barlar Sokağı’ndaki Starbucks şubesinde yaşadığımız bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Arkadaşımla birlikte önce dışarıda oturuyorduk, hava soğuduğu için üşüyüp içeri geçtik ve yerimizi değiştirdik. Yer değiştirdikten sonra erkek, uzun boylu ve zayıf yapılı güvenlik görevlisi bize rahatsız edici şekilde bakmaya başladı ve yanımıza gelerek agresif bir tavırla konuştu.
Kendisi, “Sizi dışarıya alalım, burası oyun parkı değil, yeri değiştiremezsiniz, yoksa polis çağıracağım.” şeklinde bir ifade kullandı. Bu söylem hem üslup olarak son derece kırıcı ve saygısızdı hem de müşteriyi tehdit eder tarzdaydı. Daha önce de aynı güvenlik görevlisinin sürekli bize bakarak ve yanımıza gelerek rahatsız edici bir tutum sergilediğini belirtmek isterim.
Müşteri olarak yalnızca üşüdüğümüz için içeri geçmemize ve yer değiştirmemize böyle bir tepki verilmesini kabul etmiyorum. Güvenlik görevlisinin müşterilere karşı bu tavrının incelenmesini, gerekli uyarıların ve disiplin önlemlerinin alınmasını ve bu tür bir davranışın tekrarlanmaması için şube genelinde personel iletişimi konusunda gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
1 Şubat 2026 tarihinde, öğlen saatlerinde arkadaşım ile birlikte Erenköy Barlar Sokağı’ndaki Starbucks şubesinde oturuyorduk. İlk olarak güvenlik görevlisi yanımıza gelerek hiçbir şey almadan oturamayacağımızı, mutlaka bir şey almamız gerektiğini söyledi. Bunun üzerine içeri girip bir şeyler satın a...
19 Kasım Çarşamba akşamı saat 19.00 civarında Ataşehir Metropol AVM cadde katındaki Starbucks şubesinde köpeğimle birlikte otururken, bir süre sonra güvenlik görevlisi yanımıza gelip köpekle oturamayacağımızı söyledi. Hemen toparlanmaya başladım fakat güvenlik görevlisi başımda bekleyerek rahatsız e...
Ankara Meşrutiyet Mahallesi Karanfil Sokak’taki Starbucks şubesine uzun süredir giden bir müşteriyim ve ne yazık ki ilk gittiğim günden beri aynı rahatsız edici durumlarla karşılaşıyorum. Şubenin güvenlik personelinin kaba bir dille, üstten ve saygısız bir üslupla konuşması beni oldukça rahatsız edi...
Merhabalar, kolay gelsin. Bursa Parkur AVM'deki Starbucks'tan düzenli olarak kahve alıp orada vakit geçiren bir müşteriyim. Ancak burada çalışan personelin tutumu ne yazık ki pek hoş değil. Özellikle Z**** adında bir çalışan, kasaya geldiğimiz zaman kahveyi neredeyse yüzümüze fırlatacak şekilde veri...
Sayın Starbucks Yetkilisi, Erkek arkadaşımla birlikte Abide-i Hürriyet Caddesi üzerindeki Starbucks şubenizi ziyaret ettik ve yaklaşık 320 TL tutarında alışveriş yaptık. Ancak ne yazık ki genel hizmet kalitesinden memnun kalmadık. Şubenin teras alanında hiç oturacak yer olmaması nedeniyle kahvele...
Yorumlar