to read complaints and reviews, or file yours.Starbucks Hesabımda 403 TL İade Süreci Uzadı
Yaklaşık bir ay önce Starbucks mobil uygulamasındaki hesabımı kapatıp sildim. Hesabımda 403 TL civarında bakiyem bulunuyordu ve 6 Ocak tarihinde iade sürecinin başlatıldığı, bakiyemin tarafıma geri ödeneceği bilgisi verildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, her seferinde yalnızca oyalanıyorum. İlk başta 1 ay içinde iadenin yapılacağı söylendi, süre dolunca bu kez 2 aya çıkarıldığı söylendi. Somut hiçbir adım atılmadı ve param kasıtlı olarak bekletiliyormuş gibi hissediyorum.
Uygulamaya kayıtlı telefon numaram üzerinden iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını, içeride kalan 403 TL’lik bakiyemin derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreç boyunca paramın değer kaybetmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de giderilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Aylardır hiçbir aksiyon alınmadı. Her aradığımda 1 hafta içinde hesabınıza paranızı yatıracağız deyip yatırmıyorlar sürekli oyalıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayetimi yapacağım. Param enflasyon karşısında pul oldu bildiğin. Mağduriyetimin de karşılanmasını istiyorum
2 ay oldu hala paramı geri yatırmadılar müşteri hizmetlerini her aradığımda 1 hafta içinde yatırılacak denip yalan söylüyorlar paramı haksız yere vermiyorlar. CİMER e şikayetimi de oluşturdum. Starbucks teknik ekipleri hiçbir şekilde işini yapmıyor aylardır paramı vermiyorlar
Starbucks hala paramı iade etmedi. 2 ayı geçik süredir bildiğiniz paramı rehin aldılar hiçbir şekilde paramı geri vermiyorlar parama ihtiyacım olduğunu söylediğim halde sürekli oyalıyorlar her yere şikayetimi yaptım umurlarında deği
Sürekli oyalıyorlar hala paramı geri vermediler yarın bizzat gidip mahkemeye vereceğim hem bu konuyla ilgilenen Starbucks müşteri hizmetleri hakkında suç duyurusunda bulunulan hem de aylardır paramı haksız yere ver eyen Starbucks hakkında suç duyurusunda bulunup mahkemeye vereceğim.
