Gold Üye Doğum Günü Hediyesi Reddedildi Ve Personel Tavırları Kaba

İsmail

Starbucks

01 Şubat 17:57

402

Bugün doğum günüm ve Starbucks mobil uygulaması üzerinden Gold üyesiyim. Doğum günü için tanımlanan hediye hakkımı kullanmak üzere Merkez Mah. Cendere Cad. No:18G, Shell akaryakıt istasyonu içindeki Kağıthane / İstanbul şubenize gittim. Ancak mağazada bulunan dört personel, böyle bir uygulamanın olmadığını, hediye vermediklerini ve Gold üye olmamın da hiçbir şeyi değiştirmediğini söyleyerek talebimi reddetti.

Bu sırada personellerin, kasanın önünde müşteri varken kendi aralarında şakalaştıklarını, müşterilerle adeta alay eder bir tavır içinde olduklarını gözlemledim. Aynı şekilde bana karşı da ciddiyetten uzak, alaycı bir üslup ve tavır sergilediler. Doğum günümde, üstelik sadık bir müşteri ve Gold üye olarak bu şekilde karşılanmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve üzdü.

Bölge sorumlusunun bu şube özelinde personel tutumunu ve müşteri ilişkilerini inceleyerek gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını, ayrıca doğum günü için tanımlı hediye hakkımın tarafıma sağlanmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Starbucks Şubesinde Doğum Günü Tatlı Hakkı Reddi

Cenk

Starbucks

29 Ocak 18:09

229

Casamax Starbucks şubesinde son iki doğum günümde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gold üyesi olarak uygulamada doğum günü tatlı hakkım açıkça görünmesine rağmen, bu hakkımı kullanmak istediğimde şube personeli böyle bir hakkım olmadığını söylüyor. En son 30 Ocak günü doğum günü pasta...

starbucks-subesinde-dogum-gunu-tatli-hakki-reddi-2.jpg

starbucks-subesinde-dogum-gunu-tatli-hakki-reddi-1.jpg

Doğum Günümde Starbucks'tan Beklenen Jest Yapılmadı

Songül

Starbucks

11 Eylül 2025 16:51

1.146

10.09 tarihinde doğum günümde, Cihannüma Mah. Barbaros Bulvarı No:7 K:Giriş Yıldız İş Hanı, Beşiktaş/İstanbul adresindeki Starbucks şubesini ziyaret ettim. Doğum günüm olduğunu belirterek çalışana doğum gününe özel bir ikram olup olmadığını sordum. Ancak çalışan bana gülerek ve kafasını sallayarak o...

Yaser sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Starbucks Doğum Günü Kampanyasında Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti!

Yaser

Starbucks

08 Temmuz 2025 14:37

1.587

"Teşekkürler"

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Emaar AVM Starbucks Şubesinde Doğum Günü Ücretsiz Kahve Hakkı Para Yükleme Şartıyla Reddedildi

Derya

Starbucks

26 Aralık 2025 19:16

376

24 Aralık 2025 tarihinde doğum günüm sebebiyle İstanbul Emaar AVM Starbucks şubesine, uygulamadaki doğum günü kampanyasından yararlanarak ücretsiz kahvemi almak için gittim. Uygulamam yüklü ve aktif olarak kullanıyorum; doğum günü tarihim de sistemde kayıtlı olmasına rağmen kasadaki çalışan, ücretsi...

Starbucks Hilltown Şubesinde Ödeme Alınan Ürün Verilmedi Ve Personel Laubali Davrandı

Melis

Starbucks

25 Aralık 2025 17:33

400

İstanbul Hilltown AVM’deki 1. Kattaki Starbucks şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yemek kartı ile alınamayan bir ürün için benden ödemeyi aldılar ancak ürünü vermediler. Buna rağmen kasadaki ve baristalardaki tavırlar oldukça laubaliydi ve bu yaklaşım beni rahatsız etti. Ücretin a...

starbucks-hilltown-subesinde-odeme-alinan-urun-verilmedi-ve-personel-laubali-davrandi-1.jpg