Arızalı Starbucks Otomatı Üzerinden Ödenen 170 TL Ücretin İadesi Gecikiyor

Mns

Starbucks

01 Şubat 23:36

334

20.01.2026 tarihinde Konya Opet Huğlu Petrol istasyonundaki Starbucks kahve otomatından 170 TL tutarında kahve satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım ancak makine kahveyi vermedi, sonradan cihazın arızalı olduğunu öğrendim. Madem cihaz arızalı, üzerine uyarı yazılması gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı.

Oradaki görevli bana Starbucks müşteri temsilcisinin telefon numarasını verdi ve bu numarayı aradığımda 2 hafta içinde ücret iadesinin yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı, hâlâ 170 TL’lik tutar tarafıma ödenmedi.

Koskoca Starbucks markasının bu kadar basit bir iade sürecini bile uzatması ve arızalı makineyi müşteri kullanımına açık bırakması hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturmaktadır. Ödemesini yaptığım halde alamadığım ürünün bedeli olan 170 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür arızalı cihazlar için istasyonda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Starbucks Kahve Makinesinde Ödeme Alındı, Kahve Gelmedi, İade Yapılmadı

Sıdıka

Starbucks

27 Ocak 09:08

357

14 Ocak 2026 tarihinde Antalya Nebiler Opet istasyonu içerisinde bulunan Starbucks kahve makinesinden kahve almak için ödeme yaptım ancak makine kahveyi vermedi. Ödemeyi kart ile yaptım ve 120 TL’lik harcamayı internet bankacılığı üzerinden hâlâ görebiliyorum. İstasyondaki yetkili, konunun kendiler...

starbucks-kahve-makinesinde-odeme-alindi-kahve-gelmedi-iade-yapilmadi-1.jpg

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Opet Starbucks Kahve Makinesinden Aldığım Kahve Gelmedi Ve Ücretim İade Edilmedi

Mehmet

Starbucks

22 Ocak 13:11

406

Opet akaryakıt istasyonunda bulunan Starbucks kahve makinesinden yaklaşık 3 gün önce 140 TL tutarında kahve satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ancak makine herhangi bir kahve vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve sadece ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan günler geçmesine rağ...

1 Destek

Starbucks Otomatında Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve İade Mağduriyeti

Mevlüt

Starbucks

04 Aralık 2025 17:21

526

Boğazköy, Arnavutköy yolu üzerindeki Opet İmkar istasyonundaki Starbucks otomatından her sabah işe giderken düzenli olarak kahve alıyoruz. 01.01.2025 tarihinden bu yana bu makinede sık sık sorunlar yaşıyoruz; kimi zaman makinenin sütü olmuyor, kimi zaman kahvede ciddi tat ve koku problemi oluyor, za...

Kahve Makinesi Arızası Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

Zehra

Starbucks

12 Ağustos 2025 20:54

673

08.08.2024 tarihinde saat 08:49’da Isparta Merkez Opet Emtrak istasyonundaki Starbucks otomatik kahve makinesinden kredi kartımla 194,00 TL ödeyerek kahve almak istedim. En büyük boy vanilya latte istedim. Ancak makine arızalandı ve kahvemi alamadım. Hemen ilgili numarayı arayarak durumu bildirdim, ...

Kahve Makinesi Arızası Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

Ender sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Ürünü Vermedi, Ücret İadesi Yapılmadı

Ender

Starbucks

24 Ekim 2025 15:49

572

09 Ekim tarihinde Bolu Dağı’ndaki Starbucks Opet şubesindeki kahve makinesinden kahve almak istedim. Kredi kartımla 143,00 TL ödeme yaptım fakat makine ürünü vermedi. Konu ile ilgili çalışanlara danıştığımda, makinenin Opet bünyesinde olmadığını ve Starbucks müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini s...