Starbucks’ta 500 TL Yüklemesinde 30 Yıldızın Eklenmemesi

Starbucks uygulamasında yer alan “Mastercard ile 500 TL yüklemeye 30 yıldız” kampanyasına 10.02.2026 tarihinde saat 13.54’te katıldım. 0530********98 numaralı telefonuma kayıtlı Starbucks hesabıma Mastercard ile 500 TL yükleme yaptım, tutar hesabımdan çekildi; ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereken 30 yıldız hesabıma yüklenmedi.

Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, manuel yıldız yüklemesi yapamayacaklarını söyleyip yardımcı olmadılar. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen yıldızlarımın tanımlanmaması ve konuyla ilgili destek alamamam beni mağdur etti.

Kampanyaya katıldığım yükleme işlemimin kontrol edilerek, hak ettiğim 30 yıldızın hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.