Vadi İstanbul AVM Starbucks’ta Scooter’lı Çocukların Oturma Alanlarını İşgali Ve Güvenlik Sorunu

15 Şubat 2026 günü saat 15.00–17.00 civarında Vadi İstanbul AVM içindeki Starbucks şubesinde yaşadığım güvenlik ve düzen sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Mekâna denetimsiz şekilde giren çocuk yaşta bir grup, müşteriler için ayrılmış oturma alanlarını adeta işgal etmiş durumdaydı. Dört kişilik bu grubun, her birinin yanında getirdiği büyük elektrikli scooter’ları üç saate yakın süre boyunca içeride şarj etmesi ve yüksek sesle konuşmaları hem ortamı rahatsız edici hâle getirdi, hem de normal müşterilerin oturacak yer bulmasını zorlaştırdı. Üstelik bu kişiler Starbucks müşterisi bile değildi.

Durumu çalışanlara ilettim ve şikayette bulundum. Çalışanlar grubu uyardı, ardından AVM güvenliği de geldi; ancak sonuçta içlerinden biri oturmaya devam etti. Çalışanlardan birinin “Oturmanız sorun değil ama bu koca scooter’ları burada şarj edemezsiniz” şeklinde bir ifade kullanması, bu tür kişilere açık kapı bırakılması açısından beni ayrıca rahatsız etti. Gerçek müşterileriniz yoğunlukta yer bulamazken, hem müşteri olmayan hem de kaskıyla ve koca scooter’ıyla içeri giren kişilerin bu kadar rahat hareket etmesi kabul edilebilir değil.

Starbucks gibi bir markadan, özellikle Vadi İstanbul AVM şubesinde güvenlik ve denetim konusuna çok daha fazla dikkat edilmesini, kaskla ve büyük scooter’larla içeri bu kadar rahat girilmesine kesinlikle izin verilmemesini ve müşteri olmayan kişilerin oturma alanlarını ve prizleri saatlerce işgal etmesine karşı net ve tutarlı bir politika uygulanmasını bekliyorum. Hem güvenlik hem de gerçek müşterilerin konforu açısından bu durumun acilen düzenlenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.