to read complaints and reviews, or file yours.Starbucks Damlataş Şubesi Şikayeti
7 Şubat cumartesi günü saat 16.30 civarında kardeşimle birlikte Alanya Damlataş şubenize geldik. Elimizde kasklarımız vardı, iki adet kahve siparişi vermek için kasaya yöneldik. Kasada çalışan açık saçlı bayan çalışan, ben ablası olarak siparişi verirken kardeşime sürekli gıcık gıcık ve küçümser bir şekilde baktı. Bu tavır baştan sona bizi rahatsız etti.
Ayrıca sipariş sırasında ismimi sordu ancak sadece benim ismimi aldı, kardeşimin ismini özellikle almamış gibi davrandı. Bu durum kendimizi değersiz ve ayrımcılığa uğramış hissetmemize neden oldu. Ödememi Multinet ile yaptım ve normal bir müşteri gibi hizmet almaya çalışırken böyle bir saygısız tavırla karşılaşmak beni Starbucks’tan soğuttu, o şubeye bir daha gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum.
Müşterilere karşı bu şekilde küçümseyici davranan personele gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Merhaba kardeşimle birlikte elimizde kaskla birlikte iki tane kahve almak için şubenize girdik ve kasadaki kız kardeşime bakışları hiç hoş değildi hani müşteri ayrımcılığı mı var ne anlamadık bakışları çok kötüydü yani her neyse sonrasında ben kahve siparişini verdim sadece benim ismimi sordu hanı orada iki tane bardak var kardeşime de sorması gerekiyordu ama bakışları çok iticiydi gereken uyarının verilmesini rica ediyorum bir daha da o şubenize girmek istemiyorum teşekkürler
