Yolcu360 Ve Autoland'dan Yakıt Tazminatı 2250 TL Ödenmedi

17 Mart 2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Bursa Nilüfer Nilpark’ta bulunan Autoland kiralama şirketinden bir araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan hemen sonra yakıt göstergesi düşük olduğu için depoyu tamamen doldurdum. Kısa süre sonra araçta arıza oluştu ve firma aracı değiştirerek bana Renault Taliant verdi. Ancak verdikleri yeni aracın deposu da boştaydı.

İlk araca aldığım yakıt için fişi istediler ve tutarı bana iade edeceklerini söylediler. Ben de kabul ederek yeni araca tekrar yakıt aldım. İlk fiş tutarı 3.000 TL idi, ancak bana ödenecek tutarın 2.250 TL olacağı iletildi. Aracı teslim ederken eksik benzin olduğunu söyleyip hesaplama yaptıklarını belirttiler.

O günden bu yana hem WhatsApp üzerinden IBAN göndererek hem telefonda defalarca arayarak hem de bizzat gidip yetkililerle görüşmeme rağmen ödeme yapılmadı. Bugün 7 Nisan ve hâlâ hesabıma herhangi bir para yatırılmadı. Her görüştüğümde “bu hafta yatacak” denilmesine rağmen sözler tutulmadı, yazılı hiçbir kayıt veya bilgilendirme de yapılmadı.

Hem Yolcu360’ın hem de Autoland’in bu süreçteki ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. İlk araca aldığım yakıt nedeniyle oluşan ve 2.250 TL olarak bildirilen tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.