Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aracımın Perte Sürecindeki Gecikmeler Ve Ödeme Eksikliği

690

4 Şubat 2026 tarihinde 07 aev 818 plakalı aracımla kaza yaptım ve Ankara Sigorta’dan 142497495 numaralı poliçem kapsamında işlemlerim başlatıldı. Aracın perte çıktığı netleşmesine rağmen tüm süreç başından beri son derece yavaş ilerledi ve hâlâ herhangi bir ödeme alamadım.

Perte ayrılma sürecinde de sürekli oyalanarak kararın açıklanması geciktirildi. Aracımız için bir bedel belirlendi, ayrıca aracın satış bedelinin bir kısmının sovtaj bedeli olarak 10 iş günü içinde ödeneceği söylendi. Ancak bu süre açıkça geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı ve her gün neredeyse düzenli olarak görüşmemize rağmen sürekli erteleme ile karşılaşıyoruz.

Yaklaşık iki aydır hem aracımızdan mahrum bırakılıyoruz hem de hak ettiğimiz bedeli alamadığımız için mağduriyet yaşıyoruz. Perte ayrılan aracımızın belirlenen tazminatının ve söz verilen sovtaj bedelinin, verilen sözler dikkate alınarak derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

8 Nisan 08:09 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Kamile S., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

8 Nisan 14:55

Sayın Kamile S., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Onaylanan Hasar Ödemem Haftalardır Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

1.263

1698784 numaralı hasar dosyası hk. 18 Ekim’de trafik kazası geçirdim ve ara...

1 Yorum

Ankara Sigorta Ödeme Reddi Ve Perte Kararı Sonrası Uzun Bekleme

1.231

Ankara Sigorta’dan sigortalı bir aracın 04.10.2025 tarihinde Opel Astra marka aracıma çarpması sonucu aracım perte çıktı...

Ankara Sigorta Ödeme Reddi Ve Perte Kararı Sonrası Uzun Bekleme
1 Yorum

Video Şikayetler

Ankara Sigorta Hiçbir Şekilde Memnun Değilim

Ankara SigortaHiçbir Şekilde Memnun Değilim

Profil fotoğrafı
Yavuzselim
Ankara Sigorta Cam Çatlağını Değiştirmiyor

Ankara SigortaCam Çatlağını Değiştirmiyor

Profil fotoğrafı
Alaattin
Ankara Sigorta Mağduruyum

Ankara SigortaMağduruyum

Profil fotoğrafı
Ayhan
Ankara Sigorta'nın Taahhütleri Ve Hiçbirini Yerine Getirememesi

AnkaraSigorta'nın Taahhütleri Ve Hiçbirini Yerine Getirememesi

Profil fotoğrafı
Mert
Ankara Sigorta Para Alır Ama Ödeme Yapmaz!

Ankara SigortaPara Alır Ama Ödeme Yapmaz!

Profil fotoğrafı
Hüseyin