Aracımın Perte Sürecindeki Gecikmeler Ve Ödeme Eksikliği

4 Şubat 2026 tarihinde 07 aev 818 plakalı aracımla kaza yaptım ve Ankara Sigorta’dan 142497495 numaralı poliçem kapsamında işlemlerim başlatıldı. Aracın perte çıktığı netleşmesine rağmen tüm süreç başından beri son derece yavaş ilerledi ve hâlâ herhangi bir ödeme alamadım.
Perte ayrılma sürecinde de sürekli oyalanarak kararın açıklanması geciktirildi. Aracımız için bir bedel belirlendi, ayrıca aracın satış bedelinin bir kısmının sovtaj bedeli olarak 10 iş günü içinde ödeneceği söylendi. Ancak bu süre açıkça geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı ve her gün neredeyse düzenli olarak görüşmemize rağmen sürekli erteleme ile karşılaşıyoruz.
Yaklaşık iki aydır hem aracımızdan mahrum bırakılıyoruz hem de hak ettiğimiz bedeli alamadığımız için mağduriyet yaşıyoruz. Perte ayrılan aracımızın belirlenen tazminatının ve söz verilen sovtaj bedelinin, verilen sözler dikkate alınarak derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Kamile S., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Kamile S., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta














