to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 tarihinde Elazığ Fırat Opel bayisinden sıfır Opel Vivaro araç satın aldım. Araç alım sürecinde günlerce bekletildim, kredi onayı ve imza süreci uzatıldı. En önemlisi, ben kredi evraklarına imza atmadan bayinin kendi kendine evrakları imzaladığı ortaya çıktı ve tüm süreç yaklaşık 1 ay sürdü. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi şekilde mağdur oldum.
Aynı anda bu araçtan 2 adet satın aldık. Satış aşamasında bana M***** T**** kampanyası kapsamında 2 bakım ve sandalye hediyesinin tanımlandığı söylendi, sistemde de bu şekilde tanımlama yapıldı ancak daha sonra bakım sandalyesi olmadığı, böyle bir şey verilemeyeceği söylendi. Hem satışta verilen sözler tutulmadı hem de bu tutarsızlıklar yüzünden kendimi kandırılmış hissediyorum.
Elazığ Fırat Opel bayisine ve Opel müşteri hizmetlerine yaşadığım bu durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, müşteri hizmetleri de konuyla ilgilenmedi. Sıfır araç alımında bu kadar sorumsuzluk ve ciddiyetsizlik kabul edilebilir değil.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kredi ve evrak süreçleriyle ilgili yapılan işlemlerin açıklanmasını, satış esnasında vaat edilen bakım ve sandalye hakkımın eksiksiz olarak tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili Opel tarafından resmi bir dönüş yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Opel Sivas bayisi ile Frontera e modeli, GS paket uzun menzil bir aracın alımı için görüşme yaptık. Araç fiyatı bize kampanya dahil denilerek 1.450.000 TL olarak bildirildi, eşimin adına almak üzere bu fiyata anlaştık, sözleşme imzalandı ve kredi başvurusu ile satışın genel merkez tarafından onaylan...
11 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Opel ABC Yetkili Bayisi’nden Opel Frontera marka araç alımı için kredi kartımla 50.000 TL ön ödeme (kapora) yaptım. Ancak finansal nedenlerle, iki gün sonra satış temsilcisi H****** Bey ile görüşüp yazılı dilekçe ile siparişten vazgeçtiğimi ve k...
2023 model Opel Crossland aracımın anahtarını kaybetmem üzerine, kaskomdaki anahtar kaybı klozunu kullanmak için 2025 Ağustos ayında Gülan Opel Sancaktepe servisine başvurdum. Hasar dosyam açıldı, işlemler tamamlandı ve oluşan masrafın kasko harici kalan kısmını tarafıma iletilen faturaya göre kredi...
23 gün önce Bursa Nilüfer Neskar Oto bayisinden Opel Frontera model araç için 1.510.000 TL ödememi yaptım. Tüm dekontlar elimde olmasına ve Ekim ayının 2. Haftasında teslim edileceği sözü verilmesine rağmen, bugüne kadar ne araç teslim edildi ne de fatura kesildi. Üstelik bu süreçte çektiğim kredini...
2025 model Opel Frontera-E 83 KW GS aracımı 07/09/2025 tarihinde Kayseri İncirlioğlu Opel Servisi’nden satın aldım. 15/08/2025 tarihinde aracın arka bagaj kapağındaki panelde iki taraftan çatlama ve ortaya doğru kırılma olduğunu fark ettim. Hemen servise başvurdum, bana 02/09/2025 tarihine randevu v...
Yorumlar