sözler

Hyperion Fitness Bursa Özlüce şubesine 27.01.2026 tarihinde giderek üyelik görüşmesi yaptım ve 77.000 TL tutarındaki özel ders paketini Garanti BBVA kredi kartım üzerinden 6 taksit olarak ödedim. Görüşme sırasında özellikle 17.02.2026 tarihinde başlamak istediğimi, haftalık programımı buna göre ayar...

Sur Yapı Antalya’dan haftalık devremülk satın aldık, f blok 72 numaralı bağımsız bölüm için sözleşme yaptık. Teslim tarihi sözleşmede 2025 yılı olarak belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 2 yıl geçmesine karşın hâlâ teslim yapılmadı, proje bitmedi, tapumuzu alamadık ve tatilimizi de kullanamadık. ...

Eminevim’in tasarruf çekilişli sistemine Şubat 2025 tarihinde dahil oldum. Yaptığımız sözleşmede açıkça, 12 ay içinde en az iki taksit tutarında olacak şekilde, 2 defa ara ödeme yapabileceğimiz yazıyordu ve bize de bu şekilde anlatıldı. Ancak daha sonra bu haklarımızı kullanmak istediğimizde, sözleş...

Vodafone evde sabit internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve 25.03.2026 tarihinden bu yana “altyapıda çalışma var” denilerek hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. O günden beri bağlantı tamamen kesik ve evde hiç internet kullanamıyoruz. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmet...

Jolly Tur aracılığıyla 23–30 Mayıs tarihleri arasında, 5 farklı ülkeyi kapsayan 7 günlük bir yurt dışı turu satın aldım. Tur toplam bedeli yaklaşık 140.000 TL idi ve bunun %20’lik kısmını kapora olarak ödedim. Ayrıca vize işlemlerinin Jolly Tur tarafından sorunsuz şekilde gerçekleştirileceği özellik...

TurkNet’e 3 Nisan’da internet üzerinden 75 Mbps’lik internet paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında internet kurulumunun en geç 6 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün ayın 15’i olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internetim aktif edilmedi. Bu süreçte TurkNet müşteri hizme...

Kelebek Mobilya’dan online olarak yaklaşık 26.000 TL tutarında bir yemek masası satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım, ancak üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen ürünün kurulumuyla ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca telefonla aradım, canlı destek hattına da birçok ...

Düzce merkezde bulunan mağazadan 1 Mart tarihinde Berlin yatak odası siparişi verdim ve 1 Nisan’da 7.600 TL ödememi yaptım. Aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bugün için siparişimin geleceği söylendi ancak buna rağm...

07.04.2026 tarihinde Pendik’te adresime PTT Kargo ile gönderilen ikamet iznimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Gönderiyi getiren dağıtım personeli beni aradığında evde değildim ve kendisinden kimliğimi merkez şubeye bırakmasını, oradan teslim alacağımı rica ettim. Buna rağmen görevli, uygun olmayan...

17.03.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana, bir yıl boyunca Süper Lig maçları, bazı Avrupa ligleri ve film–dizi kanallarını içeren bir paket teklif ettiler. Görüşmede özellikle her şeyin ücretsiz olacağı, hem yayın paketinin hem de takma–sökme gibi tüm işlemlerin bana ...

29.03.2026 tarihinde Ankara Eryaman Gimsa AVM alt katında bulunan Adore Mobilya mağazasından iki adet ikili gardırop satın aldım ve bu alışveriş için toplam 19.216 TL ödeme yaptım. Ürünlerin 06.04.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ve belirtilen tarihte teslimata gelindi ancak gardıroplardan b...

Tuzla İnegöl Mobilya’dan toplam 27.000 TL ödeyerek bir gardırop aldım. 2.000 TL’si raf için ekstra olmak üzere, 2.000 TL kapora ve 30 Mart’ta da 25.000 TL ödedim. Teslimat için Nisan ayının ilk haftası gün verildi, o gün tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne arayan. Akşam üzeri saat 17.00 c...

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Etimesgut şubesinde 13.09.2025 tarihinde sisteme dahil edildik. Şube çalışanı m*** m**** e**** ve şube müdürü e**** d****, en geç 15 ay sonra teslim alacağımızı, herhangi bir gecikme olmayacağını ve sistemin çok avantajlı olduğunu söyleyerek bizi ikna ettiler. Bu vaatler...

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargo takip bilgilerinde teslimat tarihi 13’ü gösterdiği halde, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı ve kargom Gölcük / Kocaeli teslimat şubesinde bekletiliyor. Bu süreçte nere...

Setur Turizm’un Samsun Tomris Turizm acentesi üzerinden 23–30 Mayıs tarihleri için Benelüks turuna katılmak üzere A****** Hanım’la görüştük. İlk aşamada vize işlemlerimiz için parmak izinin Samsun’da verilebileceği net bir şekilde söylendi ve bu bilgiye güvenerek tüm planlarımızı buna göre yaptık. ...

Turkcell Superonline VDSL başvurusu için firmamıza gelen Superonline görevlisi ile, 0 (531*********71 numaralı hattı kullanan C***** isimli kişi ve kurumsal Turkcell temsilcisi B**** birlikte hareket ederek firmamızı mağdur etmiştir. Bize önce Superbox bağlanacağı, daha sonra hiçbir cayma bedeli olm...

İzmir Bölge Adliye Mahkemesi 23. Hukuk Dairesi’nde bulunan kiracı tahliye dosyam yaklaşık 14 aydır istinaf aşamasında olmasına rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Mart 2025’te istinaf başvurusu yapıldı, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen dosyamın henüz ele alınmadığını ve bu belirsizliğin devam ettiği...

Bursa Osmangazi’de kullandığım Türk Telekom ev internetim 9 Nisan sabah 05.05’ten beri 5 gündür tamamen kesik olmasına rağmen sorun halen giderilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde sadece “genel arıza var” denilip geçiştiriliyorum, bunun dışında tarafıma hiçbir bilgilendirm...

Bugün saat 11:00 civarında Mersin Yenişehir Kuzeykent 13. Cadde üzerindeki Opet istasyonunda aracımı yıkattım ve yıkama sonrası aracımı kuruması için kenara çektim. Bu sırada istasyon marketinden kahvemi alıp beklerken, kendini müdür ve yerin sahibi olarak tanıtan, ileri yaşta, esmer, zayıf ve sakal...