to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde sabit internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve 25.03.2026 tarihinden bu yana “altyapıda çalışma var” denilerek hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. O günden beri bağlantı tamamen kesik ve evde hiç internet kullanamıyoruz.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık 5–6 kez aradık. Her seferinde sadece aciliyetimizin iletildiği, konunun üst birimlere aktarıldığı söylendi. Son iki görüşmemizde özellikle net tarih verilmesine rağmen yine sözler tutulmadı. 13.04.2026 tarihinde arızanın giderileceği söylendi, yapılmadı. Son aramada ise 15.04.2026 tarihinde saat 15.00’te internetin geleceği belirtildi, ancak bugün 15.04.2026 olmasına rağmen hala internetimiz yok.
Uzun süredir hiçbir hizmet alamadığımız halde mağduriyetimiz devam ediyor. Bu nedenle öncelikle internet hizmetimin derhal sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca 16.04.2026 tarihine kadar sorun çözülmediği takdirde, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan taahhütsüz fesih hakkımın tarafıma tanınmasını istiyorum.
Vodafone Net evde internet aboneliğimde 5 Şubat 2026 tarihinden beri kesinti yaşıyorum. İstanbul Maltepe’deki iş yerimde interneti aktif olarak kullanmam gerekiyor ancak uzun süredir bağlantı olmadığı için işlerimi yapamıyor ve fatura kesemiyorum. Bu süreçte 7–8 kere müşteri hizmetlerini aradım, he...
Vodafone ev interneti abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum. Yaklaşık 4 gün önce ev internetimiz tamamen kesildi ve o günden beri hiç kullanamıyoruz. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgeden kaynaklı altyapı çalışması olduğunu ve internetin ancak 3. Ayın 9’unda düzeleceğini, ya...
Vodafone ev interneti aboneliğim için 04.02.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık on gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de bu...
Yorumlar