to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile Balıkesir Kız Yurdu’na teslim edilmek üzere 11 Nisan’da Dr.’den verdiğim siparişimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Daha önce aynı yurda farklı bir kargo firması sorunsuz şekilde teslimat yapmıştı, adresimi de eksiksiz ve doğru şekilde girmiştim.
Kargoyu getiren kurye, kapıya geldiğinde adresi tam yazmadığımı söyledi. Ben adresi tam yazdığımı belirtince “karışıklık olmuştur” diyerek bunu kabul etti ve gözümün önünde şubeyi arayıp kargoyu ayırttığını, ertesi gün kesin olarak getireceğini söyledi. Buna güvenerek bekledim.
Ertesi gün tekrar indiğimde ise bu kez kargonun geri gittiğini söylediler. Ne verilen söz tutuldu ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Aynı adrese daha önce başka kargo sorunsuz gelirken, DHL Kargo’nun bu kadar ilgisiz ve ciddiyetsiz davranması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimin yeniden yurduma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir DHL Kargo ile yaşadığım teslimat problemimi belirtmek istiyorum. Balıkesir Dursunbey dağıtım bölgesine bağlı adresime gelen kargolarım ya...
25 Aralık’ta DHL ile kapıda kredi kartı ile ödemeli olarak beklediğim kargom, kurye geldiğinde pos cihazının arızalı olması nedeniyle teslim edilmedi. Ödeme işlemi pos cihazından geçmeyince kurye, sorunun benim kartımda olduğunu söyleyip kargoyu şubeden almam gerektiğini ifade etti. Ben ise sorunun ...
DHL Kargo ile yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet söz konusu. Adresim tamamen doğru olmasına ve diğer kargo firmaları aynı adrese sorunsuz bir şekilde teslimat yapmasına rağmen, DHL adresimin hatalı olduğunu iddia etti. Bu durumu çözmek için adres teyidi istenince, adresimi tekrar mail yoluyla il...
Balıkesir’de DHL Kargo ile gelen gönderimde ciddi bir güven sorunu yaşadım. Bugün teslim aldığım kargonun paketi yırtık haldeydi ve açıkça daha önce açılmış gibi duruyordu. Ürünümün başkaları tarafından açılıp incelenmiş olabileceğini düşünmek beni rahatsız etti. Kargonun gizliliğine ve güvenliğine...
23 Aralık 2025 tarihinde DHL ile gönderdiğim kargo nedeniyle, tamamen kargo personelinin dikkatsizliğinden kaynaklanan ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adres ve iletişim bilgilerimi eksiksiz olarak vermeme rağmen, bu bilgilerin sisteme eksik ve yanlış girildiğini sonradan müşteri hizmetlerini aradığı...
Yorumlar