to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Etimesgut Şubesinde Geri Ödeme Gecikti Ve Şikayet Kaldırma Baskısı
Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Etimesgut şubesinde 13.09.2025 tarihinde sisteme dahil edildik. Şube çalışanı m*** m**** e**** ve şube müdürü e**** d****, en geç 15 ay sonra teslim alacağımızı, herhangi bir gecikme olmayacağını ve sistemin çok avantajlı olduğunu söyleyerek bizi ikna ettiler. Bu vaatlere güvenerek toplamda 225.000 TL ödeme yaptık.
Ancak süreç ilerledikçe bize anlatılanlarla yaşadıklarımızın tamamen farklı olduğunu gördük. Gecikme olmayacak denmesine rağmen, tam tersine alacağımız para geciktirildi, süreç sürekli uzatıldı ve bize verilen sözler tutulmadı. Üstelik bu kişilerin daha sonra işten ayrıldıklarını öğrendik; ortada ne net bir muhatap kaldı ne de verilen sözleri sahiplenen biri oldu.
Yaşanan tüm bu sorunlara rağmen defalarca Sinpaş genel merkezini aradık, durumu anlattık, ancak hiçbir şekilde ilgilenmediler, çözüm odaklı yaklaşmadılar. Bunun yanında, yöneticiler tarafından Şikayetvar’daki şikayetlerin kaldırılması yönünde baskı ve tehdit içeren tutumlarla da karşılaştık. Hem şube çalışanlarının verdiği yanlış ve yanıltıcı bilgilerle hem de sonrasındaki ilgisiz ve baskıcı tavırlarla ciddi anlamda mağdur edildiğimizi düşünüyoruz.
Tüm bu sebeplerle, Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Etimesgut şubesine ve genel işleyişine olan güvenimiz tamamen bitmiştir. Ödediğimiz 225.000 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden iadesini talep ediyor, bir daha Sinpaş ile hiçbir şekilde muhatap olmak istemediğimizi özellikle belirtmek istiyoruz.
Gelişme
2025 yılı 13 Eylül tarihinde Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Etimesgut şubesinde bir sözleşme imzaladım. Şube müdürü Ersin Demirci ve çalışan Muhammet Mustafa Erdoğan, bana “çift kura kampanyası” olduğunu, grubun 32 kişiden oluştuğunu, aylık 12.500 TL ödemeyle 1 yılın sonunda 2.500.000 TL teslim alacağımı açıkça söylediler. Bu bilgileri defalarca sorduğumda her seferinde teyit ettiler, hatta sistemden bakarak “evet siz çift kura kampanyasındasınız, bir sene bile kalmaz teslim alırsınız” şeklinde güven verici ifadeler kullandılar.
Bu beyanlara güvenerek o tarihten bu yana düzenli ödeme yaptım. Ancak daha sonra böyle bir kampanyada olmadığımı, bana anlatılan şartların gerçekte geçerli olmadığını öğrendim. Durumu şubeye ilettiğimde, başta “sözleşmeye bakmayın” diyenler bu kez “her şey sözleşmede yazıyor” diyerek çelişkili tutum sergilediler ve sorumluluğu tamamen üzerlerinden atmaya çalıştılar. Biz bu süreçte konuşmalarımızı ve belgelerimizi de kendilerine sunduğumuz halde bunları dikkate almadılar, hatta sonrasında bizi tehdit etmeye varan bir üslup kullandılar. Şube müdürü, beni defalarca telefonla arayarak şikayetlerimi kaldırmam yönünde baskı yaptı ve kaldırmazsam kendilerinin bana zorluk çıkaracağını ima eden ifadelerde bulundu.
Ocak ayından bu yana BDDK’ya, sosyal mecralara ve Sinpaş’ın tüm telefon ve e‑posta adreslerine defalarca şikayette bulundum. Buna rağmen hiçbir şekilde bir çözüm üretilmedi, tarafıma tatmin edici bir dönüş yapılmadı. Tam aksine, şikayet ettiğim ve belgeleriyle yanılttıklarını gösterdiğim kişilerin terfi ederek bölge müdürlüğüne yükseldiğini öğrendim. Şu anda telefonlarıma bakmayan, şikayetlerime dönüş yapmayan bir kurumla karşı karşıyayım ve kendimi tamamen kandırılmış ve sahipsiz hissediyorum.
Ben, bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Başta bana vaat edilen 2.500.000 TL’lik teslim tutarının 1.000.000 TL’ye düşürülmesini, ödediğim organizasyon parasının kalan kısmının taksitlerime sayılmasını ya da tüm ödemelerimin ve organizasyon bedelinin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Bundan sonra Sinpaş ile karşı karşıya kalmak, isimlerini dahi görmek istemiyorum. Yaşadığım bu ağır güven kaybının ve mağduriyetin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.
Bende Etimesgut şubesinde m** kişisinden mağdur oldum. Çift kura ve çekilişli girmeme rağmen yakın zamanda parayı alacaksın deyip manipüle ederek kuraya girdirdi. İşten ayrıldıktan sonra dedikleri hiçbir şeyin doğru olmadığı ortaya çıktı. Eski çalışanımız gidin dava edin sözleşmede ne yazıyorsa onu baz alın diyerek geçiştirdiler. Bu şekilde 5 arkadaşımda mağdur oldu. Bize olması gereken şartları belirselerdi kendimize uygun projelere girerdik. Bir umutla girdiğimiz projeye elimiz kolumuz bağlı perişan halde bırakıldık. Tek dayanağımız ilahi adalet artık.