sorunu

Superonline evde sabit internet hizmetimi Ankara Keçiören’de kullanıyorum. 18.01.2026 tarihinden bu yana internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 8–9 kere aradık. Her seferinde altyapı sorunu olduğunu söylediler, ardından soru...

İstanbulkart üzerinden beslenme destek kartı aldım ancak yaklaşık bir haftadır hesabımı bir türlü onaylayamıyorum. Uygulama kimliğimi okutmuyor, bu nedenle hesap onaylama adımını geçemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat benden müşteri numarası isteniyor, hesap onaylan...

26.01.2026 tarihinde n Kolay üzerinden 125.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi borcumu erken kapatmak istediğimde ise sistem üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem beni sürekli müşteri hizmetlerine yönlendiriyor...

Enpara kredi kartımı 26.07.2026 tarihinden beri ne ATM’lerde ne de alışverişlerde kullanamıyorum. ATM’ye kartı taktığımda para çekemiyorum, pos cihazlarında da işlem yapamıyorum ve sürekli “hatalı kart” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hem nakit ihtiyaçlarımı hem de günlük alışverişlerimi gerçekleştirem...

İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden SIM kart blokemi kaldırmak istedim; ancak uygulama, kimlik tanıma aşamasında sürekli “kimlik taramada sorun oluştu” hatasını veriyor. Yaklaşık iki saattir defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu işle...

Vatan Bilgisayar Vialand AVM şubesinden satın almış olduğum Grundig 50 inç televizyon, ayın 22’sinde yetkili servis tarafından kurulmuştur. Kurulumdan yaklaşık 2 saat sonra, televizyonun kumandasının arka kısmında fiziksel bir hasar olduğunu fark ettim. Ürün sıfır olmasına rağmen kumandanın bu şeki...

Acura Ac 3030 giyilebilir süt sağma makinesini 24.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, 10527172712 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü doğumumdan sonra, yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. Toplam kullanım sürem 1 ayı bile bulmamasına rağmen, ilk günlere kıyasla çekim gücü neredeyse yüzde doksan or...

TurkNet evde internet hizmeti için oturduğumuz siteye bir stand kurup pazarlaması yapıldı. Evde kuruluma geldiklerinde internetin evin her yerinde vadettikleri şekilde çekmediği görüldü. Yükseltici takmakla ilgili girişimleri de başarısız oldu. Hizmeti yeteri ve vadettikleri gibi sunamadılar, evde i...

Türkiye’nin “2. En çok tercih edilen mobil operatörü” seçildiklerini duyurup, sanki ülkede seçenek bolluğu varmış gibi kendi kendilerine gelin güvey olan Türk Telekom, kısa süre önce herkese “hediye” adı altında 1 hafta geçerli 20 GB internet tanımladı. Tanımladı tanımlamasına ama işin kullanım kısm...

Yaklaşık 1 senedir Bein Sports TV yayını aboneliğimde sinyal sorunu yaşıyorum. Sistem, sinyal seviyemin bozuk olduğunu söylüyor fakat bu durumun benden kaynaklı olmadığını defalarca belirtmeme rağmen sorun çözülemedi ve benden sürekli ücret talep edildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 15–...

Türk Telekom altyapısından geçiş yapmam için arandım ve fiber internet kurulumu için Superonline’a ikna edildim. İzmir Hatay’da bulunan adresimde fiber internet bağlantım yapıldı ancak 2 Ocak tarihinden bu yana yaklaşık bir aydır internetim hiç çalışmıyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağme...

26.12.2025 tarihinde Sivas Kangal Beko bayisinden Beko BM4140 OK model ürünü ve 901 kmx satın aldım, ancak ürünüm aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde ürünün kargoda olduğu söylendi, fakat hiçbir teslimat ...

27.01.2026 tarihli, 7602145196827 takip numaralı şehir içi gönderim Kuryenet tarafından “size ulaşamadık” denilerek teslim edilmedi. Sabah 08.00’den itibaren akşam 16.21’e kadar özellikle evde beklememe rağmen, tarafıma “adreste bulunamadınız, tekrar uğrayacağız” şeklinde mesaj geldi ve bütün gün ev...

Denizbank mobil uygulamaya uzun süredir giriş yapamıyorum. Yaklaşık 3 yıl önce hesabımdan bir firma tarafından bilgim dışında para çekilmiş ve yanıltılmıştım. Bu olaydan sonra güvenlik gerekçesiyle mobil bankacılık hesabım kilitlendi, ancak aradan yıllar geçmesine rağmen hâlâ uygulamayı kullanamıyor...

GrandPashaBet hesabımda kimlik bilgilerimi güncellemek istediğimde sistem T. C. Kimlik numaramın yanlış olduğunu söylüyor ve bu yüzden bilgileri güncelleyemiyorum. Bu sorunu bugün yaşamaya başladım ve halen kimlik bilgilerimi düzeltemiyorum. Yaşadığım problemle ilgili olarak canlı destekle görüştüm...

Mathilda Store’un kendi internet sitesi üzerinden 4 Aralık’ta sipariş verdiğim ve 10 Aralık’ta teslim aldığım, içeriğinde %50 yün yazan kazağı yalnızca birkaç kez kullandıktan sonra ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Yün içerikli bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu derece tüylenmesinin normal ...

21 Ocak'ta Turkcell Pasaj üzerinden bir adet ps5 siparişi verdim. Sipariş numaram 100005667872. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet sisteminde gönderim her gün “dağıtımda” olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Kuryenet’in iletişim numarasını arad...

Turkcell interneti çok hızlı tükeniyor. Hattı 1 defa başka operatöre taşısam da 1997 yılından beri Turkcell kullanıcısıyım. Şu an İşte Hesaplı Platin 25 Data paketiyle 25.600 MB internet hakkına sahibim. Daha önceleri bu internet hakkının yaklaşık 2/3'ünü kullanırken ve kullanımımda da anormal bir d...

Citroen C4X aracımı 18 Aralık 2024 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki bayiden satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Aracı aldığım günden bu yana yaklaşık 13 aydır araçta “çarpışma algılama sistemi kullanım dışı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorun nedeniyle aracı defalarca yetkili servise ...

Vileda marka turbo pedallı ürünü 14 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığımdan beri neredeyse hiç verimli çalışmıyor, pedalı tam olarak sıkma yapmıyor ve dönme sorunu yaşıyorum. Ürün görevini yerine getirmediği için kullanım sırasında sürekli zorlanıyorum. Yaşadığım sorun üzerine ...

Mayıs 2025’te satın aldığım Togg aracım, 12 volt akü problemi nedeniyle güvenilirliğini tamamen yitirmiştir. Araç park halindeyken kendi kendine 12 volt aküsünü bitirmekte ve bu nedenle bugüne kadar 3-4 kez yolda kalmama sebep olmaktadır. Araç uzun süre kullanılmadan beklememektedir. Sabah kullanıl...

Watsons online üzerinden geçen perşembe günü verdiğim wts0313862929 numaralı siparişimde güneş gözlüğü satın aldım. Siparişimde iki adet kahverengi güneş gözlüğü olması gerekirken, tarafıma iki adet kahverengi yerine iki adet siyah ürün gönderildi ve yanlış ürün teslim edildi. Ürünleri iade etmek i...

Yaklaşık üç ay önce Mini Cooper Countryman elektrikli araç satın aldım ve araçla birlikte BMW Prime (Mini Prime) Premium üyeliği üç aylık hediye olarak tanımlandı. Bu üyelik bir kod ile aktive edildi ve herhangi bir yıllık taahhüt içermeyen, aylık ilerleyen bir sistem olarak sunuldu. Buna rağmen, üç...