to read complaints and reviews, or file yours.Renault Araçta Kablosuz Android Auto Ve CarPlay Bağlantı Sorunu Çözülmedi
Renault marka şirket aracımın kablosuz Android Auto / CarPlay bağlantısı uzun süredir düzgün çalışmıyor. Telefonu araca bağlamaya çalıştığımda sistem bağlantı kurmuyor ve bu sorun sürekli tekrar ediyor. Özellikle iş amaçlı kullandığım bir araçta bu durum hem güvenliği hem de konforu olumsuz etkiliyor.
Bu problem nedeniyle farklı zamanlarda yetkili servislere başvurdum. Tüm yetkili servisler aynı şekilde araçta bir sorun olmadığını, sistemin normal çalıştığını söylüyor. Ancak araçta yaşadığım bağlantı problemi devam ediyor ve yaklaşık son bir haftadır da bununla uğraşmak zorunda kalıyorum. Sorunu açıkça göstermeme ve bağlantı sırasında yaşanan durumu paylaşmama rağmen herhangi bir onarım veya çözüm sunulmadı.
Renault’un, aracın kablosuz Android Auto / CarPlay sistemindeki bu bağlantı problemini ciddiyetle incelemesini, gerekli testleri yaparak sorunu net olarak tespit edip kalıcı şekilde gidermesini talep ediyorum. Şirket aracı olarak kullandığım bu araçta sorunsuz bağlantı sağlayacak şekilde gerekli yazılım güncellemesi, parça değişimi veya teknik müdahalenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Evet kısa süre içinde dönüş oldu. Fakat halen sorun devam ediyor ve yazılım ekibinin araştırmaları incelemeleri bitmedi gitti. Bakalım kaç ay daha bekleyeceğiz. Bekleyip göreceğiz.
