sorunu

Aras Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Göndericiden çıkan 3 paketlik kargomun içinde yer alan bank metal ayakları olan 1 paket bana hiç teslim edilmedi. Toplam 3 paketten 2’si doğru, 1 tanesi ise başkasının ürünü olarak yanlış teslim edildi. Yanlış gelen ürünü iade etmeme rağmen bana ait...

Çankırı merkezde DHL kaynaklı uzun süredir devam eden bir teslimat sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık bir yıldır DHL ile gelen hiçbir kargomuz adresimize getirilmeden, “adres bölgenize teslim yok” denilerek tarafımıza teslim edilmiyor. Oysa adresimiz il merkezi içinde ve diğer tüm kargo firmaları aynı adres...

Gaziantep Fevzi Çakmak PTT şubesi üzerinden gelmekte olan kp0610****227 takip numaralı kargom için “ürün dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Ancak ne evime gelen oldu ne de herhangi bir şekilde arandım. Dağıtıma çıktı bilgisi geldikten birkaç dakika sonra “evde yoksunuz, not kağıdı bırakıldı” şeklinde mes...

Adıma kayıtlı Türk Telekom operatörüne bağlı iki adet faturalı hattım mevcuttur. 2025 Haziran ayının sonuna doğru paket tarifelerim bitiyordu. Diğer bir operatör olan Vodafone’un kampanyalarından faydalanmak için geçmek istedim. Çünkü bir hattımın son bir haftası, diğer hattımın da dört‑beş gün kala...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet üzerinden 100 Mbps’lik bir internet paketi kullanıyorum. Ancak son 3 haftadır evimde hiç internet bağlantım yok ve buna rağmen sorunumla ilgilenen kimseye ulaşamıyorum. Hizmet numaram 424*****432, internetin kurulu olduğu adres ise İzmir Menderes, Kasımpaşa Mahallesi’dir. ...

Uzun zamandır memnuniyetle kullandığımız Molfix 5 numara çocuk bezlerinde bu hafta içinde beklemediğim bir sorun yaşadım. Aldığım bir paketin içinde iki adet bezin cırt cırtlı olan kısımları yırtık çıktı. Evde olduğum için durumu fark edip değiştirebildim ancak dışarıda olsam çocuğum için ciddi bir ...

Denizbank’a ait kredi borcum için iki kez üst üste yapılandırma yaptırdım ancak daha sonra ödemelerimi düzenli sürdüremedim. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan dosyamın avukata devredildiğini öğrendim. Yaklaşık 50.000 TL civarında olan borcumun, faiz ve masraflarla birl...

Hamidiye markasının 1,5 litrelik sularında bir süredir ciddi bir koku ve tat problemi yaşıyorum. Özellikle Ocak ayından bu yana Kağıthane bölgesinden aldığım farklı zamanlardaki ürünlerde, normalden çok ağır bir koku ve belirgin bir tat farkı olduğunu fark ettim. Bu durum içilecek gibi olmadığı için...

28.01.2026 tarihinde Antalya Uncalı’daki File Market şubesinden Sek marka soğuk kahve satın aldım. Ürünü tükettikten sonra ambalajını kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin 27.01.2026 olduğunu fark ettim. Yani rafta tarihi geçmiş bir ürün satılmış ve bu ürünü ben tüketmiş oldum. Bu ürünü içtikten...

Electrolux marka EW8H3966IB model kurutma makinemde kurutmama sorunu yaşadığım için Electrolux yetkili teknik servisini çağırdım. Servis bakım için 9.100 TL ücret alarak makineyi atölyeye götürdü. Yaklaşık 10 gün sonra makineyi geri getirdiklerinde ise kurutmama probleminde hiçbir değişiklik olmadığ...

Yıllardır güvenerek tercih ettiğimiz Şölen markasının Ozmo Sürpriz Yumurta ürününde son dönemde ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Mahallemizdeki bir bakkaldan oğlum için aldığım sürpriz yumurtayı açtığımızda, çikolatanın renginin tamamen değiştiğini, dokusunun bozulduğunu ve adeta toprak gibi dağ...

Arçelik marka 9100 m model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce aldık ve ürünü aldığımız günden beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Makine hem çamaşırlardaki lekeleri çıkarmıyor hem de çamaşırlarımı yırtıyor. Henüz 1 yıllık ürün olmasına rağmen bu sorunlar devam ediyor ve günlük hayatımızı olumsuz et...

Steam hesabım yaklaşık 8 ay önce çalındı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımın şifresi iznim olmadan değiştirilmiş, giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma giremiyorum ve içindeki oyunlarıma ulaşamıyorum. Hesabımla ilişkili e-posta adresine hala erişimim var, ancak Steam’in gönderdiği doğru...

03.12.2025 tarihinde Uşak Yalı Spor Malzemeleri firmasından nfn3787-010-2XL ürün kodlu Nike markalı pantolondan 2 adet satın aldım. Yaklaşık 1 ay gibi kısa bir süre sonra ürünlerin diz kısmında renk atması ve diz kısmında tel kaçması olduğunu fark ederek durumu Yalı Spor Malzemeleri firmasına bildir...

Uzun süredir Zirve Finansman programını kullanıyoruz; ancak yaklaşık bir haftadır sistem tamamen çalışmaz hâle geldi. Beyanların son gününde program bozuldu, beş terminal ve bir ana bilgisayar sağlıklı çalışmıyor, firmalarımız silinip duruyor ve işlemlerimizi yapamıyoruz. Teknik servis ile uzaktan ...

Philips at7006 model su arıtma cihazımın soğuk su çıkışından yaklaşık 2 aydır sürekli olarak siyah partiküller geliyor. Cihazı garanti kapsamında İhlas Su Arıtma Sistemleri’nden satın aldım ve sorunu fark ettiğim anda yetkili İhlas Marmaris servisine başvurdum. Servis ile yaptığım görüşmede ellerin...

Entepe Avcılar şubesinden aldığım koltuk takımında 2025 Ekim ayından beri çökme sorunu yaşıyorum. Koltuk takımım henüz 1 yıllık olmasına rağmen özellikle sırt kısmında ciddi şekilde çökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu. Yaklaşık 75 bin tl ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale g...

Bioderma Sensibio Sensitive nemlendirici kremi 5 Ocak 2026 tarihinde Dermoeczanem üzerinden satın aldım. Ürünü 10 Ocak 2026'dan beri düzenli olarak kullanmama rağmen yüzümde ciddi şekilde soyulma yapıyor ve yaklaşık bir buçuk haftadır hiçbir düzelme olmadı. Her kullanımda aynı sorunu yaşamaya devam ...

İ*** F****adlı yayıncının, G****F*** adına kayıtlı abonelik deneyiminden nasıl ilgisiz bir firma olduğunuz aşikar. Sadece pazarlama üzerine yoğunlaşmışsınız. 2026 yılında erişim problemi yaşatıp ilgilenmiyorsunuz. Yarın mevcut mobil hat aboneliğimi de iptal ediyorum. Günlerdir yayın izleyemiyoruz. U...

09 Ocak 2023 tarihinde Trendyol üzerinden bir çift bot siparişi verdim, 2–3 gün sonra ise aynı botun farklı rengini sipariş ettim. Bu süreçte Sürat Kargo tarafından bana ne bir arama yapıldı ne de evime herhangi bir kargo getirildi. Ürünler adresime hiç gelmediği halde kendi kendilerine iade süreci ...

Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom mobil hattımda Seçfull tarifesini kullanıyorum ve hattım faturalı olmasına, faturalarımı 7 aydır düzenli olarak ödememe rağmen arama yaparken sürekli “lira yüklemeniz gerekmektedir” uyarısı alıyorum. Sadece telefonu uçak moduna alıp tekrar açarak zorla arama yapabiliyor...

27.01.2026 tarihinde Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar şubesinden Logitech G733 model bir kulaklık satın aldım. Aslında farklı bir model almayı düşünürken, ürünü görevliye gösterdim ve çalışan, gösterdiğim kulaklığın bir üst modeli olduğunu belirterek Logitech G733 modelini özellikle tavsiye etti; bu...

Akbank’taki bireysel vadesiz dolar hesabımdan yaklaşık 100 USD tutarındaki paramı iki haftadır pek çok farklı ATM’den çekmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Kağıthane, Bağcılar, Okmeydanı, Taksim, Osmanbey, Gaziosmanpaşa ve Zeytinburnu’ndaki çeşitli Akbank ATM’lerinde de...

Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Facebook üzerinden internet alışverişi adı altında işlem yapılmıştır. Yaklaşık bir ay içinde kartımdan 8 defa 900 TL olmak üzere toplam 7.200 TL tutarında izinsiz çekim gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlemleri ben yapmadım, herhangi bir onay ...