Lav Saklama Kapakları Kırıldı: Dayanıklılık Sorunu Ve Değişim Talebi

Lav markalı saklama kaplarının kapaklarıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kısa süre önce butik bir mağazadan tanesi yaklaşık 59 TL civarında olan Lav saklama kaplarından 20 adet aldım. Ürünleri normal şekilde kullanmaya başladığımda, ilk çıktığım yolda yaklaşık 3 gün içinde 20 adet kapağın birden kırıldığını gördüm. Kapaklar hiçbir darbe, düşme ya da zorlayıcı bir kullanım olmaksızın, tamamen normal kullanım sırasında kırıldı.

Bu kadar kısa sürede ve bu kadar fazla sayıda kapağın kırılması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Fiş veya faturayı saklamamış olsam da ürünler Lav markalıdır ve kapakların kırık hâlini gösteren fotoğraflar elimdedir.

Lav’dan beklentim, mağduriyetimin giderilmesi için kırılan saklama kaplarının kapak tedariğinin sağlanması ve bu konuda tarafımla iletişime geçilmesidir.