LAV

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız 4.3
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
LAV ile ilgili bir şikayetin mi var?
759 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
41
4 gün önce
profile
İlknur'un Teşekkür Mesajı
  • 57 dakika önce

“Teşekkürler”

Lav 3 Katlı Çerezlik

Merhaba lav marka çerezlik aldım ama bu kadar kalitesiz olamaz. Daha 2 gün kullandım durup dururken kırıldı parçasını yerde gördüm. Evde çoluk çocukta...

Lav 3 Katlı Çerezlik
Lav 3 Katlı Çerezlik
profile
141
1 hafta önce
profile
Rukiye'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Teşekkürler bir kereliğe mahsus aynı üründen gönderim yapıldı. Bayağı korunaklı ve hızlı gelişti süreç”

Lav Cam Borcam İlk Kullanımda Çatladı

A101 den dün aldığım Lav cam kapaklı saklama kabı ilk kullanımda çatladı. İçine komposto koymuştum çatladı. Ocağım battı Komposto da gitti. Yani bu ca...

Lav Cam Borcam İlk Kullanımda Çatladı
Lav Cam Borcam İlk Kullanımda Çatladı
Lav Cam Borcam İlk Kullanımda Çatladı
profile
49
1 hafta önce

Lav Saklama Kabı Kapağı Kötü Kokuyor

Zincir marketlerin birinden 6 parça Lav marka cam saklama kabı satın aldım. Cam kalitesinde problem yok. Fakat kapaklarında hoş olmayan bir koku var. Saklama kabına koyduğumuz yiyeceklere kokusu geçiyor. Böyle olunca kullanılamıyor. Daha önceki ürünlerde böyle bir problemle karşılaşmamıştım.

profile
74
1 hafta önce

Lav Günlerdir Siparişimi Göndermiyor

5 Mayıs'ta Lav sitesinden çay bardağı sipariş ettim. Sonrası ise tamamen meçhul. Ne elime ulaşan bardak var, ne iade edilen param var ne kargodan mesaj geldi. Attıkları maildeki takip linki çalışmıyor. Sipariş takibi yapmaya çalıştığımda da site hata veriyor. Instagram üzerinden de dönüş yapmadılar....

Lav Günlerdir Siparişimi Göndermiyor
profile
196
2 hafta önce
profile
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
  • 9 saat önce

“Şikayetimi dikkate alıp kısa sürede sorunu giderdiler kendilerine çok teşekkür ederim. Doğru tercih @lav yine olsa yine lav ürünlerini tercih ederim çünkü ürünlerinin arkasında duran bir firma var🙏”

Lav Saklama Kabı Talihsizliği

Lav saklama kaplarımızın kapakları hep yırtıldı eski işlevini görmüyor. Kaç tane böyle kapak attık biraz daha sağlam üretilse keşke. Kaç tane aldığımı...

Lav Saklama Kabı Talihsizliği
Lav Saklama Kabı Talihsizliği
profile
241
2 hafta önce
profile
Tuğçe sonuçtan çok memnun

LAV Bardağın Kırık Olması

Ürünün kırık olması ile ilgili problem yaşadım. Marketten aldığım bardaklarımın maalesef kenarları kırık cıktı. Kırıklar büyük olmadığı için market sa...

LAV Bardağın Kırık Olması
LAV Bardağın Kırık Olması
LAV Bardağın Kırık Olması
+4
  • profile
1 Destekçi
profile
119
2 hafta önce
profile
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Çok teşekkür ederim hızlı dönüş ve çözüm için İnanın sizin için küçük ama markayı kullanan kişi için çok anlamlı dönüşünüz. Markanızın sahibine olan saygımdan geri bildirim yapmıştım teşekkürler”

LAV Kahvaltı Saklama Kabı, Kapak Yırtığı Gri Kapak

videoplayer-icon

Kahvaltı saklama kabı kapak yırtığı elime geçti, yıkamama rağmen ilk seferde yırtıldı. Kendime ve 12 arkadaşıma toplam 6 adet aldım. Kapakları atmak z...

profile
67
2 hafta önce

Lav Saklama Kabı Üzerindeki Lastik Karardı

Cam saklama kabı kapağı üzerindeki rekli lastik conta karardı, çok kötü ve öyle bir sağlıksız bir hale geldi ki içerisindeki yemeği insanın yiyesi gelmiyor artık. O kadar temizleme çabalarımda fayda etmedi. Evimde bu şekilde birçok saklama kabı var ve hepsi bu halde.

Lav Saklama Kabı Üzerindeki Lastik Karardı
Lav Saklama Kabı Üzerindeki Lastik Karardı
profile
123
2 hafta önce

Lav Cam Kapaklı Küçük Büyük Saklama Kapları

BİM marketten aldığım 4 yanından kirlenen saklama kaplarının bir tarafı kırıldı ve kaç tanesi öyle oldu. Daha yeni aldım kullanmadım bile geri mağduriyetinin giderilmesini istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Açıp kaparken elimde kalacak kapaklar gibi duruyor. Her an zaten bir kaçı da kırık maal...

profile
160
3 hafta önce

Lav Cam Kase Papağının Yırtılması

Lav cam kase kapağı yırtıldı. Kapağı kalitesiz olduğu için hemen yırtıldı bu kadar kalitesiz kapak ne yazık sağlığa da zararlı olduğunu düşünüyorum yenisi ile değiştirilmesini tarafıma gönderilmesi hususunu rica ederim.Şikayet hakkım kalma şartı ile.

Lav Cam Kase Papağının Yırtılması
profile
227
3 hafta önce
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Mesajım yayınlanınca 10-15 dakika sonra benimle iletişime geçen lav firması müşteri temsilcisi Ethem beye ve firmaya çok teşekkür ediyorum. Kapaklar yenileriyle değiştirildi. Çok teşekkür ederim🙏🏻🤗”

Lav Kase Kapak Yırtılması

Lav marka cam kase kapaklarının hepsi yırtıldı. Firmanın ürettiği malın Yedek kapak satışını gerçekleştirmeleri gerekiyor. Ya da şimdiye kadar daha sa...

profile
348
27 Nisan

LAV Derin Model Çay Bardağı Defosu

26 Nisan tarihinde Ankara Batıkent Akyurt marketten almış olduğum derin model kutulu 6 kişilik çay bardağı ve tabağında çay bardaklarında inanılmaz derecede pis bir görüntü olduğunu fark ettim. Kutuda olmasına rağmen alırken yıkanınca geçer diye umursamadım. Ama yıkayınca da hiçbir şekilde o kötü do...

LAV Derin Model Çay Bardağı Defosu
profile
282
26 Nisan

Lav Cam Saklama Kabı Kapak Sorunu

Lav cam saklama kaplarının kapakları hangi modelini aldıysam kısa sürede parçalandı. Elimde dünya kadar farklı modellerde kapaksız saklama kabı birikmişken sırf kapakları olmadığı için sürekli yenisini almak zorunda kalıyorum. Bu konuda çok fazla şikayet olduğunun farkındasınızdır sanırım. Lütfen ar...

profile
315
23 Nisan

Lav Marka Çay Bardağı 4 Ayda Deliniyor

Lav marka Duru model çay bardakları çok güzel bir tasarımları var diye kendim için ve akrabam 3 aile için 12 şer adet aldım. Yaklaşık 4 ay oldu. İlginç bir şekilde tüm kullanan ailelerde çatlama ve delinme şeklinde sorun yaşadık. Diğer ailelerde kullanım hatası diye yorumladım ilk anda. Ama bugün 2 ...

profile
206
23 Nisan
profile
Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Nisan 16:11

“Hemen ilgilenildi ve 3 gün içerisinde sağlam kapaklar tarafıma gönderildi. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim umarım yeni kapaklar da aynı sorunu yaşamam 🙏🏻”

Lav Kaselerinin Kapaklarının Kalitesizliği

Lav kahvaltılık kaselerimin kapakları yırtıldı üstelik 1 tanesi değil elimde ne kadar kapak varsa hepsi kırıldı. Bu kadar kaliteli cam için bu kadar k...

Lav Kaselerinin Kapaklarının Kalitesizliği
Lav Kaselerinin Kapaklarının Kalitesizliği
Lav Kaselerinin Kapaklarının Kalitesizliği
+2
profile
182
23 Nisan
profile
Doğanay'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hemen irtibata geçerek sorunumu çözdüler. Teşekkürler...”

Lav Kahvaltılık Kase Kapakları Kırılması

Lav marka 12 adet kahvaltılık kase var yaklaşık 10 adetinin kapakları yırtık kaseleri kullanamıyorum. Kapak yerine şu anlık streç film ile idare ediyo...

Lav Kahvaltılık Kase Kapakları Kırılması
Lav Kahvaltılık Kase Kapakları Kırılması
profile
Eda
177
20 Nisan

Lav Saklama Kabı Kokusu

Lav cam saklama kabı kapak kokusu BİM den aldığım 2 adet lav saklama kaplarını yıkadıktan sonra kullanmak için kapağı açtım çok kötü plastik kokuyor, kullanılacak gibi değil. Cam diye ve markaya güvenerek aldım ama o koku yiyeceklere siner. Plastik fitiller hem koku yapıyor hem de hemen çıkıyor.

profile
248
19 Nisan

LAV Ürünün Kusurlu Olması Ve Mağaza Müdürünün Davranışı

videoplayer-icon

Aldığım Lav markalı saklama kabı kusurlu çıktı ve mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanları geri iade almıyoruz dediler ve hiç de hoş karşılamadılar. Bu durumun çözülmesini rica ederim. En kısa sürede geri dönüşlerinizi bekliyorum. Teşekkürler.

profile
157
16 Nisan

Lav'ın Kırılan Kapakları

BİM'den aldığım Lav saklama kaplarının kapakları bulaşık makinesine atmamama rağmen kırıldı ve beğendiğim bir ürün olduğu için 8-10 tane satın almıştım. Lav markasının kalitesine güvendiğim için almıştım ama gerçek bir hayal kırıklığı oldu. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile
73
28 Nisan
Serpil Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

LAV, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

LAV, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

LAV telefon numarası nedir?
LAV telefon numarası: 0216 576 25 25
LAV ürün siparişimi nasıl iptal edebilirim?
LAV web sitesindeki “Siparişlerim” sayfasından ya da [email protected] adresine sipariş numaranızla beraber mail atarak iptal işlemlerinizi başlatabilirsiniz.
Kapıda ödeme var mı?
Evet, ödemelerinizi ister kredi kartı ile ister nakit kapıda ödeme yoluyla yapabilirsiniz.
LAV iade politikası nasıl?
Tüketicilere sunulan cayma hakkını kullanmak için LAV web sitesindeki “Siparişlerim” bölümüne gitmeniz ve iade talebi oluşturmanız gerekir. Sipariş verdiğiniz ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içerisinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkı sayesinde iadede bulunabilirsiniz. Konuyla ilgili müşteri yorumlarına buraya tıklayıp ulaşabilirsiniz.
LAV hakkında farklı sorularım var.
Tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilir, böylece geri bildirimlerinizi hem markanın hem müşterilerin görmesini sağlayabilirsiniz.

LAV Hakkında Önemli Bilgiler

LAV, temelleri 1994 yılında atılan, Türkiye’de sofra camı denildiğinde akla ilk gelen inovatif ve yenilikçi markalar arasında. Teknoloji odaklı ürünlerini her zaman şıklıkla buluşturan marka, üretimini Kütahya’da gerçekleştirmekte ve günlük 2 milyon adede ulaşan geniş ürün çeşitliliğiyle faaliyetlerini yürütmektedir. Meşrubat, kase, kadeh ve benzeri sofra camı üretimleri ile LAV dünya üreticileri arasında da ilk sıralarda yer alır. Türkiye’nin hemen her noktasına ulaşan güçlü dağıtım hizmeti sayesinde son derece erişilebilir olan markanın ürünleri Fransa, İspanya ve Amerika’nın yanı sıra Brezilya, Çin, Filipinler gibi toplam 130 farklı ülkeye de ihraç edilir. Bardak çeşitlerinden kadehlere, kaselerden saklama grubu ürünlerine, sürahilerden çeyizlere kadar birçok ürüne set halinde ya da tekli olarak ulaşmanızı sağlayan LAV ile siz de sofra camının harika ürünlerine sahip olabilirsiniz. Dilerseniz, marka hakkında daha detaylı bilgi almak için LAV web sitesini ziyaret edebilir, ürünlerden iadeye, kargodan değişime kadar birçok konuda hakkındaki geri bildirimlere sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

LAV Ürün ve Hizmetleri

LAV bardak ürünleri, markanın sofra camı üretiminin en gözde parçalarından biri. Meşrubat bardakları, viski bardakları, su bardakları, bira bardakları, kokteyl ve likör bardaklarını görebileceğiniz bu grupta gündelik veya özel farklı pek çok içecek grubu için uygun modeller bulabilirsiniz. 6’lı likör kadehlerinden su bardaklarına, 3’lü meşrubat bardaklarından 6’lı viski bardaklarına kadar pek çok ürünün bulunduğu bu grupta LAV’ın harika tasarımlarını görebilirsiniz. Zarif estetik dokunuşlarla tasarlanan bu ürünler, göz zevkinize uyan bir modeli kolayca bulabileceğiniz çeşitliliğe sahip. Kadeh kategorisinde de farklı birçok alkollü içeceğin servis edilebileceği ürünler bulunmakta. Örneğin, LAV kırmızı şarap kadehleri uzunluğu, genişliği, rengi, desenleri itibarıyla çeşitlilik gösterir. Eşsiz geometri konsept ve deseniyle tasarlanan kırmızı şarap kadehlerini 295 cc hacim, 190 mm yükseklik ile görebilirsiniz. Kadeh ürün grubunda LAV’ın son derece estetik, masanızın zarafetini arttıracak şampanya kadehleri de bulunur. 6’lı ya da tekli gibi farklı alım seçeneklerinden birini değerlendirebilir, saydam ya da buz mavisi, yeşil, kırmızı gibi renklerle süslenen modelleri tercih edebilirsiniz. LAV saklama kabı ürünleri de setler halinde veya tekli olarak temin edebileceğiniz seçenekler sunar. Pembe kapak renkli veya saydam modellerden uzun ya da geniş tasarımlara kadar dilediğiniz saklama kabını temin edebilir, kahvaltılıklarınız için mükemmel bir muhafaza sistemi oluşturabilirsiniz. Sürahiler, çeyiz ürünleri, kaseler, kavanozlar ve çok daha fazlası da LAV sofra camı dünyasında bulabilecekleriniz arasında. LAV iade politikası ise markanın web sitesinden işler ve müşteriler cayma hakkından yararlanarak iade talebinde bulunabilirler. Buna göre; müşterilerin sipariş ettikleri ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade etme hakkı vardır. Markanın web sitesindeki “Siparişlerim” bölümünden iade işlemlerinizi kolaylıkla başlatabilirsiniz.

LAV İletişim

0216 576 25 25 numarası üzerinden LAV müşteri hizmetlerine bağlanabilir, tüm görüş, talep ve önerilerinizi markaya hızlıca iletebilirsiniz. Açık adresi İstanbul Kartal’da bulunan marka ile yazılı yoldan irtibata geçmek isteyen müşteriler [email protected] e-mail adresine de yazabilirler. Ayrıca markayı sosyal medya hesaplarından takip ederek de güncel fırsatlardan, değişikliklerden, yeni haberlerden anbean haberdar olabilirsiniz. Online olarak bulabileceğiniz LAV ürünlerine, markanın iş ortağı olan mağazalar aracılığıyla da ulaşabilirsiniz. Afyonkarahisar’dan Ankara’ya, İstanbul’dan Trabzon’a, Diyarbakır’dan Elazığ’a kadar Türkiye’nin birçok şehrindeki iş ortağı sayesinde LAV, müşterileriyle mağazalarda da buluşmaya devam etmekte. Dilerseniz, LAV şikayet ve LAV yorumlar sayfamızdaki müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz. Tümüyle reel müşteri yorumlarından oluşan sayfamızda iade, ürünlerle alakalı değerlendirmeler, markanın iletişim performansı gibi birçok konu hakkında değerlendirmeler bulabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de LAV hakkındaki tüm değerlendirmelerinizi burada paylaşabilirsiniz. Sayfamızdaki müşteri yorumlarını hem diğer tüketicilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.