to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, LAV tarafında 60/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişimleri (%50) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%29,4) ve arızanın giderilmesi (%20,6) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla saklama kaplarındaki kırılma ve deformasyonları, yedek parça tedarik sorunlarını ve bazı ürünlerdeki lekelenmeleri bildiriyor.
17.09.2026 tarihinde BİM marketten lav marka LV-CQZ450MY bplt 500с modelinden iki adet bardak satın aldım. Eve geldikten... yaklaşık 10 dakika sonra bardaklardan biri elimden çok az bir yükseklikten, yaklaşık 15 cm kadar bir mesafeden düştü ve hemen kırıldı. Diğer bardak ise ondan yaklaşık yarım saat s
Lav marka pembe kapaklı cam saklama kaplarını yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra, sadece 1 ay için...de iki kabın da kapak kilitleri kırıldı ve şu anda cam kaseleri kapaksız kaldığı için ürünleri amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Ayrıca hiçbir yerde yedek kapak da bulamıyorum.
"Teşekkür ederim, çok hızlı sonuçlandırıldı"
Yaklaşık bir yıl önce Ankara Abidinpaşa’daki A101 şubesinden aldığım Lav marka saklama kabının kapakları, aldığım günden... bu yana sürekli kötü bir koku yayıyor. Bu koku hem kap boşken hem de içinde yiyecek varken fark edilecek kadar rahatsız edici durumda. Ürünü kullandıkça kokunun geçeceğini düşünd
Denizli Merkezefendi Sırakapılar Mahallesi Saltak Caddesi No:95/A-97 adresindeki BİM şubesinden Lav marka Cozy cam kupa ...350 CC bardak satın aldım. 22.09.2026 tarihinde evde bu bardağın içine sıcak süt koyduğumda bardak aniden ikiye ayrıldı ve içindeki kaynar süt üzerime döküldü. Hemen bardağı **[uyg
Lav marka sürahimi yaklaşık 4–5 ay önce satın aldım ve bir süredir ürünle ilgili ciddi bir hijyen sorunu yaşıyorum. Süra...hinin içinde bekleyen su zamanla kötü bir koku yapmaya başladı, ayrıca sürahinin silikon kapağında siyah lekeler oluştu. Ürünü normal şekilde kullandım ve bu kadar kısa sürede böyl
"İlgileri ve göndermiş oldukları nazik hediye için teşekkür ederim"
"Farklı model ürün gönderilerek mağduriyetim giderildi teşekkürler."
Tuzla Şifa Mahallesi Egemenlik Caddesi’indeki BİM şubesinden iki adet Lav C...ozy cam kupa satın aldım. Kupaların ikisi de sıcak temasa uygun olmadığı iç
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım 6’lı lav saklama kabı setinin kapakları normal kullanım sırasında yırtılmaya başladı. Ürünü ...aldıktan yaklaşık 3 yıl sonra 4–5 kapağın kenar kısımlarında yırtılmalar oluştu ve şu anda kapaklar sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Ürünü her zaman ev içinde, olması gerektiği gi
"Lav destek ekibinden Ceren Hanım'a çok teşekkür ediyorum"
"Müşteri temsilcisi ceren hanıma ve firmaya ürünün arkasında durdukları için çok teşekkür ederim. Çok hızlı çözüm ürettiler.🌺"
İstanbul Bakırköy Osmaniye Mahallesi’ndeki BİM mağazasından yaklaşık bir hafta önce Lav markasına ait üçlü çay bardağı s...eti satın aldım, ürün için 159 TL ödedim. Bardaklardan birinde sonradan fark ettiğim ciddi fabrika hataları ve çizikler bulunuyor. Ürün kırık ya da çatlak olmadığı için ilk anda a
Yaklaşık iki ay önce Çorum’daki A101 mağazasından Lav marka bir sürahi satın aldım. Sürahinin silikon kapak kısmının iç ...tarafında kısa süre içerisinde küf benzeri siyah lekeler oluştu ve defalarca yıkamama rağmen bu lekeler hiçbir şekilde çıkmadı. Ürünü hijyen açısından artık gönül rahatlığıyla kul
18 Ağustos tarihinde internet üzerinden verdiğim ve 24 Ağustos’ta teslim aldığım #5793 numaralı siparişimde yer alan Lav... marka bardaklar, kutuyu açtığımda kırık çıktı. Kutunun içinden birden fazla kırılmış bardak gördüm ve ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil. Kırık gelen bardaklarımın en kısa s
Yaklaşık 15 gün önce İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi’indeki A101 şubesinden Lav marka silikon kapaklı cam su... şişesi satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren şişede yoğun ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim ve bu koku zamanla azalmayıp şişenin içindeki suya kadar geçti. C
Lav marka 11 cm düz kenarlı kare saklama kaplarını uzun süredir severek kullanıyordum, ancak yeni dönemde aldığım kaplar...ın kapakları eskisi kadar dayanıklı değil. Özellikle pembe kenarlı kapakların Kelebek kısmı kısa sürede incelip kopuyor ve kaplar sağlıklı şekilde kapanamaz hale geliyor. Üründen
Lav markasına ait dört adet silikon kapaklı karaf şişesini yaklaşık bir yıl önce bir züccaciyeden adet fiyatı 150 TL ola...cak şekilde satın aldım. İlk başta bir sorun yoktu ancak son dört aydır kapaklardaki yoğun koku nedeniyle karafların içindeki suyun tadı bozuluyor ve suyu içemiyoruz. Ürünleri düz
"Marka gönderdiğim plastik kapakları incelemeyi müteakip ücretsiz olarak yeni ve sağlam kapaklarla değişim yaptı. Teşekkür ederim"
Lav markalı saklama kaplarının kapaklarıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kısa süre önce butik bir mağaza...dan tanesi yaklaşık 59 TL civarında olan Lav saklama kaplarından 20 adet aldım. Ürünleri normal şekilde kullanmaya başladığımda, ilk çıktığım yolda yaklaşık 3 gün içinde 20 adet ka
Lav markasına ait Fonte tekli karaf için aldığım beyaz silikon kapağı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü kullandıktan... kısa süre sonra, daha 2 aylıkken kapakta küflenme oluştu ve bu küf hiçbir şekilde yıkamakla çıkmadı. Karaflarım tamamen sağlam ve kullanılabilir durumdayken sırf kapak küflendiği
LAV’ın resmi internet sitesi üzerinden 1 Ağustos 2026 tarihinde bardak ve saklama kabı siparişi verdim. Ürünler 3 Ağusto...s’ta elime ulaştı ancak paket içindeki ürünler kırık çıktı. Aynı gün taksi tutarak kargoya gidip ürünleri iade için geri gönderdim. O günden bu yana, yani 6 Ağustos’tan beri 1.69
"Çok teşekkür ediyorum. Harika bir marka"
Lav marka cam sürahi kapaklarıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. A101 marketten aldığım 5 adet sürahi ve s...ilikon kapak setinden 4’ünün kapağı kısa süre içinde küflendi ve hiçbir şekilde temizlenmiyor. Bazılarını yaklaşık bir yıldır, bazılarını ise bir yıl bile olmadan kullanmama rağmen
Nisan ayında bir züccaciyeden aldığım lav marka saklama kaplarını sadece 5 ay gibi kısa bir süredir, üstelik çok dikkatl...i kullanmama rağmen kapaklardaki kilit yerleri tek tek kırıldı. Bazılarının dört köşesindeki kilitlerin tamamı, bazılarının ise birkaç kilidi kırıldı ve çoğunda sadece bir kilit ye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
LAV, temelleri 1994 yılında atılan, Türkiye’de sofra camı denildiğinde akla ilk gelen inovatif ve yenilikçi markalar arasında. Teknoloji odaklı ürünlerini her zaman şıklıkla buluşturan marka, üretimini Kütahya’da gerçekleştirmekte ve günlük 2 milyon adede ulaşan geniş ürün çeşitliliğiyle faaliyetlerini yürütmektedir. Meşrubat, kase, kadeh ve benzeri sofra camı üretimleri ile LAV dünya üreticileri arasında da ilk sıralarda yer alır. Türkiye’nin hemen her noktasına ulaşan güçlü dağıtım hizmeti sayesinde son derece erişilebilir olan markanın ürünleri Fransa, İspanya ve Amerika’nın yanı sıra Brezilya, Çin, Filipinler gibi toplam 130 farklı ülkeye de ihraç edilir. Bardak çeşitlerinden kadehlere, kaselerden saklama grubu ürünlerine, sürahilerden çeyizlere kadar birçok ürüne set halinde ya da tekli olarak ulaşmanızı sağlayan LAV ile siz de sofra camının harika ürünlerine sahip olabilirsiniz. Dilerseniz, marka hakkında daha detaylı bilgi almak için LAV web sitesini ziyaret edebilir, ürünlerden iadeye, kargodan değişime kadar birçok konuda hakkındaki geri bildirimlere sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
LAV bardak ürünleri, markanın sofra camı üretiminin en gözde parçalarından biri. Meşrubat bardakları, viski bardakları, su bardakları, bira bardakları, kokteyl ve likör bardaklarını görebileceğiniz bu grupta gündelik veya özel farklı pek çok içecek grubu için uygun modeller bulabilirsiniz. 6’lı likör kadehlerinden su bardaklarına, 3’lü meşrubat bardaklarından 6’lı viski bardaklarına kadar pek çok ürünün bulunduğu bu grupta LAV’ın harika tasarımlarını görebilirsiniz. Zarif estetik dokunuşlarla tasarlanan bu ürünler, göz zevkinize uyan bir modeli kolayca bulabileceğiniz çeşitliliğe sahip. Kadeh kategorisinde de farklı birçok alkollü içeceğin servis edilebileceği ürünler bulunmakta. Örneğin, LAV kırmızı şarap kadehleri uzunluğu, genişliği, rengi, desenleri itibarıyla çeşitlilik gösterir. Eşsiz geometri konsept ve deseniyle tasarlanan kırmızı şarap kadehlerini 295 cc hacim, 190 mm yükseklik ile görebilirsiniz. Kadeh ürün grubunda LAV’ın son derece estetik, masanızın zarafetini arttıracak şampanya kadehleri de bulunur. 6’lı ya da tekli gibi farklı alım seçeneklerinden birini değerlendirebilir, saydam ya da buz mavisi, yeşil, kırmızı gibi renklerle süslenen modelleri tercih edebilirsiniz. LAV saklama kabı ürünleri de setler halinde veya tekli olarak temin edebileceğiniz seçenekler sunar. Pembe kapak renkli veya saydam modellerden uzun ya da geniş tasarımlara kadar dilediğiniz saklama kabını temin edebilir, kahvaltılıklarınız için mükemmel bir muhafaza sistemi oluşturabilirsiniz. Sürahiler, çeyiz ürünleri, kaseler, kavanozlar ve çok daha fazlası da LAV sofra camı dünyasında bulabilecekleriniz arasında. LAV iade politikası ise markanın web sitesinden işler ve müşteriler cayma hakkından yararlanarak iade talebinde bulunabilirler. Buna göre; müşterilerin sipariş ettikleri ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade etme hakkı vardır. Markanın web sitesindeki “Siparişlerim” bölümünden iade işlemlerinizi kolaylıkla başlatabilirsiniz.
0216 576 25 25 numarası üzerinden LAV müşteri hizmetlerine bağlanabilir, tüm görüş, talep ve önerilerinizi markaya hızlıca iletebilirsiniz. Açık adresi İstanbul Kartal’da bulunan marka ile yazılı yoldan irtibata geçmek isteyen müşteriler [email protected] e-mail adresine de yazabilirler. Ayrıca markayı sosyal medya hesaplarından takip ederek de güncel fırsatlardan, değişikliklerden, yeni haberlerden anbean haberdar olabilirsiniz. Online olarak bulabileceğiniz LAV ürünlerine, markanın iş ortağı olan mağazalar aracılığıyla da ulaşabilirsiniz. Afyonkarahisar’dan Ankara’ya, İstanbul’dan Trabzon’a, Diyarbakır’dan Elazığ’a kadar Türkiye’nin birçok şehrindeki iş ortağı sayesinde LAV, müşterileriyle mağazalarda da buluşmaya devam etmekte. Dilerseniz, LAV şikayet ve LAV yorumlar sayfamızdaki müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz. Tümüyle reel müşteri yorumlarından oluşan sayfamızda iade, ürünlerle alakalı değerlendirmeler, markanın iletişim performansı gibi birçok konu hakkında değerlendirmeler bulabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de LAV hakkındaki tüm değerlendirmelerinizi burada paylaşabilirsiniz. Sayfamızdaki müşteri yorumlarını hem diğer tüketicilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.
