to read complaints and reviews, or file yours. 
"Lav müşteri hizmetleri çok nazik ve ilgili bir şekilde sorunun çözülmesi için bana yardımcı oldular teşekkürler"
28 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Naturalove adlı firmadan Lav marka bir kahvaltı takımı satın aldım. Ürünün plastik kapakları daha ilk hafta içinde kendiliğinden yırtılmaya başladı ve şu an neredeyse kullanılmaz durumda. Bu kadar kısa sürede kapakların bu şekilde deforme olması hem kalite hem de kul...
Lav markasına ait kilitli saklama kabı setini BİM marketten almıştım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra kapakların her bir tarafında teker teker kırılmalar başladı ve kapaklar kullanılmaz hale geldi. Saklama kaplarının gövdeleri sağlam olmasına rağmen sadece kapaklarda bu kırılmaların yaşa...
Lav marka saklama kaplarını yaklaşık 6 ay önce BİM marketten satın aldım. Ürünleri sadece normal kullanımda, saklama amaçlı kullandım; düşürme, darbe alma ya da hatalı bir kullanım olmamasına rağmen saklama kaplarının kapakları kısa süre içinde kırıldı. Ürünü alırken uzun süreli ve dayanıklı olacağ...
"Gönderdiğim ürünler hiç sıkıntı çıkarılmadan yenileri ile değiştirildi hiçbir kargo ücreti ödemedim çok ilgili ve nazik davranıldı firmaya ve çalışanlarına teşekkür ediyorum ve örnek olmasını umuyorum diğer firmalara da"
Lav markalı ürünleri uzun süredir severek ve güvenerek kullanan bir kullanıcıyım. Özellikle kare ve dikdörtgen saklama kaplarınızdan, farklı boyutlarda olmak üzere 20 adetten fazla satın aldım ve günlük hayatımda aktif olarak kullanıyorum. Ancak bu saklama kaplarının kapak kısımlarında, aldığımız t...
Yaklaşık 1 yıl önce Lav markasının Cozy modelinden 4 adet kupa bardak aldım. Aldığım ilk günlerde bu bardaklardan 2 tanesine sıcak kahve/su döker dökmez bardaklar anında çatladı ve kullanılamaz hale geldi, bu nedenle kalan 2 bardağı da kaldırmak zorunda kaldım. Yakın zamanda tekrar denemek için kal...
Lav marka cam saklama kabını yaklaşık bir yıl önce BİM marketten satın aldım. Ürünün kapağı klipsli bir yapıya sahipti ancak yaklaşık bir ay önce klipslerinden biri kırıldı. Bugün ise iki klipsi daha kırıldı ve şu anda kapakta sadece bir klips kaldı, o da kapağı sabitlemeye yetmiyor. Bu nedenle ürün...
"Kısa sürede arayıp sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Lav markasına ait, BİM marketten aldığım kupa su bardaklarıyla ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Daha önce de aynı ürünle ilgili şikayette bulunmuştum; sıcak su koyduğumda bardak aniden ikiye bölünmüş, Lav firması da bu durumla ilgili özür dilemişti. Ancak dün yine aynı olay tekrarlandı. Bitki ç...
İzmir’deki Migros’tan aldığım lav marka su şişelerinin plastik kapaklarıyla ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Aynı seriden aldığım üç farklı şişenin kapağında da küflenme oldu ve bu durum bir yıldan uzun süredir devam ediyor. Üstelik bu kapakların yedeği de satışta bulunmadığı için ürün...
Lav markasına ait küçük ebatlardaki dikdörtgen ve kare saklama kaplarını yaklaşık bir yıldır kahvaltı masasında düzenli olarak kullanıyorum. Bu süre içinde ürünlerin lav kilitli kapaklarının tamamında, özellikle kapakların kanat kısımlarında kırılmalar yaşadım. Şu an elimde 5 adet saklama kabı var v...
Lav marka 3 adet saklama kabı aldım, ürünlerin kapakları plastik ve daha ilk kullanımdan itibaren çok rahatsız edici, ağır bir koku yaymaya başladı. Ürünleri sadece normal kullanım ve temizlikle kullandım, herhangi bir ekstra kimyasal ya da farklı bir işlem uygulamama rağmen üçünde de aynı koku soru...
Lav marka cam dikdörtgen saklama kabını 9 Ocak Cuma günü Ankara Mamak'taki Yonca Market'ten satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri kapağı tam olarak kapanmıyor; ne kadar denesek de düzgün şekilde oturmuyor ve saklama kabını amacına uygun kullanamıyoruz.
Lav marka kare saklama kaplarını yaklaşık iki‑üç yıldır severek kullanıyorum, ancak zaman içinde kapakların kilit kısımları kırıldı. Cam kapları kullanmaya devam etmek istediğim için sadece kapakları yenilemek istiyorum. Elimde 7 × 10 cm kalın kenarlı saklama kabına ait 3 adet, 10 × 10 cm ince kena...
Lav markasına ait kilitli saklama kabını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra kapağındaki kilit mekanizmaları kırıldı ve ürün artık güvenli şekilde kullanılamaz hale geldi. Kısa sürede bu şekilde bozulması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu ürün için uy...
Lav fresco cam saklama kaplarını BİM den aldım ertesi gün kare olanların kapaklar oturmamaya başladı. Bulaşık makinesi kullanıma uygun olmasına rağmen makinede yıkamadım ve sonuç ortada. Yıllardır kullandığım marka hayal kırıklığı yaşattı gerçekten. Ve bir tane de almadım evimdeki tüm saklama kaplar...
Lav Fresco saklama kaplarını 375 ml kare, 400 ml dikdörtgen, 700 ml kare ve 1150 ml kare ölçülerinde Ödemiş’teki Lav bayii Boyacıoğlu Züccaciye’den satın aldım. Her bir boyuttan hem kışlık hem yazlık evimde kullanmak üzere 6’şar adet aldım ve şu anda bu kapların yaklaşık yarısının kapak kilitleri kı...
Yaklaşık bir yıl önce Migros ve BİM mağazalarından Lav marka tencere seti ve tavalar satın aldım. Ürünleri ilk kullanmaya başladığımdan beri tencerelerimde paslanma, tavalarımda ve tencerelerimde yapıştırma sorunu yaşıyorum. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle büyük hayal kırıkl...
Lav marka kapaklı kare saklama kaplarını BİM’den satın almıştım. Üründen genel olarak memnundum ancak aldıktan yaklaşık 9–10 ay sonra kapaklarının tutma yerleri birer birer kırılmaya başladı. Şu anda elimde yalnızca kaseler kaldı ve kapakları kırık olduğu için ürünleri kullanamaz durumdayım. Lav’ın...
LAV 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. LAV, temelleri 1994 yılında atılan, Türkiye’de sofra camı denildiğinde akla ilk gelen inovatif ve yenilikçi markalar arasında. Teknoloji odaklı ürünlerini her zaman şıklıkla buluşturan marka, üretimini Kütahya’da gerçekleştirmekte ve günlük 2 milyon adede ulaşan geniş ürün çeşitliliğiyle faaliyetlerini yürütmektedir. Meşrubat, kase, kadeh ve benzeri sofra camı üretimleri ile LAV dünya üreticileri arasında da ilk sıralarda yer alır. Türkiye’nin hemen her noktasına ulaşan güçlü dağıtım hizmeti sayesinde son derece erişilebilir olan markanın ürünleri Fransa, İspanya ve Amerika’nın yanı sıra Brezilya, Çin, Filipinler gibi toplam 130 farklı ülkeye de ihraç edilir. Bardak çeşitlerinden kadehlere, kaselerden saklama grubu ürünlerine, sürahilerden çeyizlere kadar birçok ürüne set halinde ya da tekli olarak ulaşmanızı sağlayan LAV ile siz de sofra camının harika ürünlerine sahip olabilirsiniz. Dilerseniz, marka hakkında daha detaylı bilgi almak için LAV web sitesini ziyaret edebilir, ürünlerden iadeye, kargodan değişime kadar birçok konuda hakkındaki geri bildirimlere sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
LAV bardak ürünleri, markanın sofra camı üretiminin en gözde parçalarından biri. Meşrubat bardakları, viski bardakları, su bardakları, bira bardakları, kokteyl ve likör bardaklarını görebileceğiniz bu grupta gündelik veya özel farklı pek çok içecek grubu için uygun modeller bulabilirsiniz. 6’lı likör kadehlerinden su bardaklarına, 3’lü meşrubat bardaklarından 6’lı viski bardaklarına kadar pek çok ürünün bulunduğu bu grupta LAV’ın harika tasarımlarını görebilirsiniz. Zarif estetik dokunuşlarla tasarlanan bu ürünler, göz zevkinize uyan bir modeli kolayca bulabileceğiniz çeşitliliğe sahip. Kadeh kategorisinde de farklı birçok alkollü içeceğin servis edilebileceği ürünler bulunmakta. Örneğin, LAV kırmızı şarap kadehleri uzunluğu, genişliği, rengi, desenleri itibarıyla çeşitlilik gösterir. Eşsiz geometri konsept ve deseniyle tasarlanan kırmızı şarap kadehlerini 295 cc hacim, 190 mm yükseklik ile görebilirsiniz. Kadeh ürün grubunda LAV’ın son derece estetik, masanızın zarafetini arttıracak şampanya kadehleri de bulunur. 6’lı ya da tekli gibi farklı alım seçeneklerinden birini değerlendirebilir, saydam ya da buz mavisi, yeşil, kırmızı gibi renklerle süslenen modelleri tercih edebilirsiniz. LAV saklama kabı ürünleri de setler halinde veya tekli olarak temin edebileceğiniz seçenekler sunar. Pembe kapak renkli veya saydam modellerden uzun ya da geniş tasarımlara kadar dilediğiniz saklama kabını temin edebilir, kahvaltılıklarınız için mükemmel bir muhafaza sistemi oluşturabilirsiniz. Sürahiler, çeyiz ürünleri, kaseler, kavanozlar ve çok daha fazlası da LAV sofra camı dünyasında bulabilecekleriniz arasında. LAV iade politikası ise markanın web sitesinden işler ve müşteriler cayma hakkından yararlanarak iade talebinde bulunabilirler. Buna göre; müşterilerin sipariş ettikleri ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade etme hakkı vardır. Markanın web sitesindeki “Siparişlerim” bölümünden iade işlemlerinizi kolaylıkla başlatabilirsiniz.
0216 576 25 25 numarası üzerinden LAV müşteri hizmetlerine bağlanabilir, tüm görüş, talep ve önerilerinizi markaya hızlıca iletebilirsiniz. Açık adresi İstanbul Kartal’da bulunan marka ile yazılı yoldan irtibata geçmek isteyen müşteriler [email protected] e-mail adresine de yazabilirler. Ayrıca markayı sosyal medya hesaplarından takip ederek de güncel fırsatlardan, değişikliklerden, yeni haberlerden anbean haberdar olabilirsiniz. Online olarak bulabileceğiniz LAV ürünlerine, markanın iş ortağı olan mağazalar aracılığıyla da ulaşabilirsiniz. Afyonkarahisar’dan Ankara’ya, İstanbul’dan Trabzon’a, Diyarbakır’dan Elazığ’a kadar Türkiye’nin birçok şehrindeki iş ortağı sayesinde LAV, müşterileriyle mağazalarda da buluşmaya devam etmekte. Dilerseniz, LAV şikayet ve LAV yorumlar sayfamızdaki müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz. Tümüyle reel müşteri yorumlarından oluşan sayfamızda iade, ürünlerle alakalı değerlendirmeler, markanın iletişim performansı gibi birçok konu hakkında değerlendirmeler bulabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de LAV hakkındaki tüm değerlendirmelerinizi burada paylaşabilirsiniz. Sayfamızdaki müşteri yorumlarını hem diğer tüketicilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.
