full-star full-star full-star full-star empty-star
4.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 253

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %43

    Çözülen Şikayet Oranı

A101'den LAV marka şişe aldım fakat kapağındaki koku bir türlü gitmedi ne yapmam lazım bana acil dönüş yaparsanız memnun olurum. Bütün kapakların hepsinde aynı koku var. Bir çaresi var mı? Biz bu markalara güvenmeyelim de kime güvenelim. Fiyatı ucuz olduğu için ise bu yapılan yanlış bence fiyat paha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 15 gün önce sipariş verdiğim ürün hasarlı geldiğinden Yurtiçi Kargo tarafından tutanak alınmış ve teslim alınmamıştır. Ancak 10günden fazla bir süre olmasına rağmen hiçbir gelişme yaşanmamıştır ve defalarca LAV müşteri ilişkileri aranmasına ve maille iletişime geçtim ama ne bir doğru dürüst...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 3 gündür sürekli günün değişik saatlerinde Lav firmasını aramak zorunda kaldım maalesef, çünkü kargolandı denilen ürünlerim için kargo firması böyle bir takip numarası yok diyor. Arıyorum arıyorum sürekli birileri başka birilerine aktarıyor, hat düşüyor, telefonlara bakılmıyor, hadi dedim mail a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.06.2020 tarihinde A101 marketten 2 Adet lv -FON886 kodlu cam plastik kapaklı desenli şişe aldım almaz olsaydım. En basiti içine su koymama rağmen kapağından suya sinen plastik kokusu ile su içmek mümkün olmadı. En az 10 kere 0274**25 06 60 numaralı telefonu aramama rağmen bir kere cevap veren bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

11 Haziran'da Trendyol üzerinden sipariş vermiş olduğum tarafıma 16 Haziran'da teslim edilen LAV 12 parça çay setinde 1 adet bardak kırık çıkmıştır. Hem. Trendyol hem kargo firması ile görüştüm fakat 15 gündür sorunum çözülmedi. Kırık bardağın yenisinin tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 gün önce Trendyol sitesi LAV markalı ürünlerden sipariş etmiştim. 5 gün önce sipariş kargom evime teslim edildiğinde paketi açtığımda ise benim siparişler olmadığını fatura ismine bakınca bir başkasının kargosunun bana yolladığını fark ettim. Hemen sipariş ettiğim satıcı ile irtibata geçtim ve LA...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101'den güvenerek ve severek kullandığımız olan LAV markasını tercih ederek yine karaf aldık 1260 CC olanlardan ancak ne yaptıysak üzerindeki kapak görevini gören o plastik koku bir türlü gitmedi ve şu içerken mideyi bulandırıyor.  Yıllardır güvenerek aldığımız kullandığımız markada böyle bir soru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Lav silikon kapaklı su şişesini kapaktaki  koku nedeniyle kullanamıyorum. LAV gibi bir markanın konuyla ilgili acil bir çözüm önerisiyle gelmesini bekliyorum aksi takdirde hiçbir ürününü almayacağım. Şişenin fotoğrafını ekte gönderiyorum. Umarım şikayeti dikkate alırlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım LAV şişesinin silikon kapağı suya koku yapıyor, içindeki su içilemeyecek hale geliyor. Plastik kokusu çok yoğun. LAV markasına güvenerek aldığımız ürünü kullanamıyoruz bile. Baktığımda çok fazla şikayet mevcut. Marka değişim veya iade yapmalı yoksa marka itibarını tarafımca kaybedecektir.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

İki takım bardak aldım 4'u kırık çıktı. Değişim yapar mısınız lütfen çok acil cevap yazın yoksa iade etmek zorunda kalacağım istemeye istemeye çünkü çok beğenmiştim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Lavın kendi online sayfasından ürün iadesi yapmak istiyorum ancak öyle bir seçenek yok. Siparişlerim kısmın da iadenizi gerçekleştirebilirsiniz yazıyor maalesef öyle bir seçenek göremedim başka bir yerden mi yapılıyor acaba yardımcı olabilir misiniz lütfen.Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.05.2020' de verdiğim siparişim kırık geldiği için iade etim ve o gün bugündür haber yok. Telefonlara zaten cevap veren yok. Maillere de şans eseri dönüş yapabiliyorlar. 10.06.2020' de yeni ürünlerin kargoya verildiğini söylendi, fakat ondanda bir haber yok. Ne bir takip numarası ne başka bir şey....Devamını oku

  • - Görüntüleme

"Su şişesi aldım ama kapağın plastik kokusundan suyun içileceği yok çok kötü bir koku, kapakları o kadar yıkamama rağmen ne yaptıysam gitmedi koku. Lav gibi bir markaya yakıştıramadım lütfen buna bir çözüm bulun yoksa haklarımı her türlü hukuki yollarla arayacağım." başka bir kullanıcının yaşamış ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık iki hafta önce A101den iki tane lav silikon kapaklı şişe aldım. Suyu çok kötü kokutuyor kapaktaki koku o kadar yoğun ve kötü ki suyu siniyor direk. Lav markalı olduğu için güvenerek almıştık. Ama eve getirip kullanınca gerçekten hüsrana uğradık. Lav bunun için bir şey yapmalı ya iade ya da ...Devamını oku

  • - Görüntüleme