to read complaints and reviews, or file yours.
Lav markasına ait bir su şişesi (karaf) satın aldım. Ürünü Nisan 2026’dan beri kullanmaya çalışıyorum ancak aldığım ilk ...günden beri silikon kapağı yoğun şekilde koku yapıyor. Bu koku da suya siniyor ve suyun tadı bozulduğu için içilemez hale geliyor. Ürünü defalarca yıkamama rağmen kokuda herhangi
LAV marka saklama kabını Ankara Demetevler A101 şubesinden satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ürünün kapağı hiçbir darbe... almamasına rağmen kırıldı. Ürünü çok kısa süre ve özenli şekilde kullandığım halde bu kadar çabuk kapak kırılması yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Fişimi kaybettiğim için
Yaklaşık 1 senedir kullandığım Lav marka 1,2 litrelik ince uzun cam karafların kapaklarında küflenme sorunu yaşıyorum. A...101 marketten 3 adet aynı üründen almıştım ve hepsinin kapağında aynı problem var. Aradan zaman geçtiği için fiş ya da herhangi bir belge şu anda elimde bulunmuyor. Karafları düze
"Hızlı iletişime geçtiler ve ürün mikrodalgaya uygun olmadığını söyleyip yeni ürün göndermişler sağ olun. Bir tek önerim satışta olan ürünlere daha belirgin bir şekilde ısıtmaya uygun değil simgesini bırakabilmesi."
"Şikayetim üzerine lav müşteri hizmetleri çok hızlı destek sağladı. Eksik parçalarımı hemen kargoladılar, üstelik tabaklı tam bir set göndererek çok güzel bir jest yaptılar. Mağduriyetimi fazlasıyla telafi eden lav markasına ve ilgilenen ekibe teşekkür ederim, sorunum çözüldü.""
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Lav marka dikdörtgen kahvaltılık setimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum anca...k ürünün kapakları çok kısa sürede yırtıldı. Ben de bu şekilde idare etmeye
"Daha önce yaşadığım sorunla ilgili şikayette bulunduğum Lav markası, kısa sürede benimle iletişime geçti ve süreci çok hızlı bir şekilde yönetti. Ürünüm hiçbir zorluk çıkarılmadan birebir yenisiyle değiştirildi. Sürece gösterdikleri ilgi ve hızlı dönüşleri için Lav markasına teşekkür ederim. Sorunumun kısa sürede çözülmüş olmasından memnuniyetimi belirtmek isterim."
Merhabalar sayın ilgili, ben yeni bir işletme açtım ve LAV cam bardak firmasıyla çalışmak istiyorum. Kayıt açtırmak için... bu çağrı merkezini arıyorum; müşteri hizmetlerine bağlanınca karşı taraftan ses gelmiyor ve kapanıyor, karşımda muhatap bulamıyorum. Fatih Kayaaltı İletişim: 0553********01
İstanbul Sultanbeyli’deki BİM mağazasından 10.05.2026 tarihinde satın aldığım Lav marka üründe ilk kullanımda çatlama me...ydana geldi. Ürünü daha ilk seferde kullanmama rağmen yanında çatlak oluştu ve bu durum hem güvenlik hem de kalite açısından beni rahatsız etti. Fişimi attığım için ibraz edemiyor
Lav markasına ait biri yaklaşık 6 aydır, diğeri ise 1 yıla yakın süredir kullandığım iki adet cam şişenin kapağında süre...kli küf oluşumu yaşıyorum. Kapakları düzenli olarak temizlememe rağmen kısa süre içinde tekrar küf oluşuyor ve bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de kullanım konforun
"Teşekkür ederim ürünüm tedarik edildi"
Lav marka Cube ve Raund model saklama kaplarını bir yıl bile olmadan önce satın aldım. Başlarda herhangi bir sorun yokke...n bir süre sonra kapaklardan aşırı derecede, benzin gibi ağır bir plastik kokusu gelmeye başladı ve bu nedenle artık ürünleri hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorun üzerine durumu
"Sorunumun çözümü için elinden geleni yapan law yetkililerine teşekkür ederim. Keşke bütün firmalar sizin gibi ürünlerinin arkasında durabilseler."
Lav markasına ait kadeh bardaklarını bir züccaciyeden satın aldım. Bardakları ilk gün önce bulaşık makinesinde, daha son...ra da sadece bir kez elde yıkadım. Ancak bu çok kısa kullanımda bile bardakların üzerindeki yaldızların silindiğini fark ettim. Kadeh bardaklarının bu kadar kısa sürede ve normal
Lav markasına ait saklama kabı kapağının plastik kısmında, ürünü yaklaşık 7–8 aydır kullanmama rağmen siyah lekeler oluş...tu. Ürünü alırken böyle bir sorunla karşılaşacağımı düşünmemiştim ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de hijyen açısından endişe verici. Fiş veya faturam şu an elimd
Yaklaşık 1 senedir 400 ml ve 800 ml ölçülerinde toplam 6 adet Lav Fresco saklama kabı kullanıyorum. Ürünleri normal şart...larda, özenli ve günlük kullanımda olmalarına rağmen kapakları birer birer kırılmaya başladı. Herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da ekstra bir zorlamaya maruz kalmadığı halde
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım lav marka kahvaltılık cam ürünlerimin plastik kapakları, ürünü aldıktan kısa bir süre sonr...a yırtılmaya başladı. Kapaklar tamamen deforme olduğundan dolayı ürünleri artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünleri Antalya Kaş’taki A101 mağazasından satın almıştım. Mağaz
Lav markasına ait kare cam saklama kaplarını yaklaşık üç ay önce BİM zincir marketten satın aldım. Ürünleri düzenli ev k...ullanımı için aldım ancak kapakları sadece üç ay içinde kırıldı ve şu anda kapaklarını temin edemediğim için saklama kaplarını kullanamıyorum. Kare seri ve tam boyut bilgisini bil
"Lav markası hiçbir sorumluluğu olmamasına rağmen ürünü yenisi ile değiştirmiştir. Kendilerine müşteri odaklı yaklaşımları için teşekkür ediyorum. Ürünü aldığım Evidea ise şikayetimle hiç ilgilenmemiştir. Bundan sonra bu mağazadan alışveriş yapmamaya özen göstereceğim."
14 Nisan 2026 akşam saatlerinde Ankara Kuzu AVM Or-An Evidea mağazasındaki ...hasarlı ürün standından lav marka dikdörtgen bir Borcam satın aldım. Ürün y
Lav markasına ait duo gri saklama kaplarını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürünleri hiçbir zaman bulaşık makinesine koym...ama rağmen kapakları kısa sürede kenarlarından yırtıldı, deforme oldu ve artık tam kapanmadığı için kullanımı oldukça zorlaştı. Dayanıklı olmasını beklediğim bu üründe böyle bir s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
LAV, temelleri 1994 yılında atılan, Türkiye’de sofra camı denildiğinde akla ilk gelen inovatif ve yenilikçi markalar arasında. Teknoloji odaklı ürünlerini her zaman şıklıkla buluşturan marka, üretimini Kütahya’da gerçekleştirmekte ve günlük 2 milyon adede ulaşan geniş ürün çeşitliliğiyle faaliyetlerini yürütmektedir. Meşrubat, kase, kadeh ve benzeri sofra camı üretimleri ile LAV dünya üreticileri arasında da ilk sıralarda yer alır. Türkiye’nin hemen her noktasına ulaşan güçlü dağıtım hizmeti sayesinde son derece erişilebilir olan markanın ürünleri Fransa, İspanya ve Amerika’nın yanı sıra Brezilya, Çin, Filipinler gibi toplam 130 farklı ülkeye de ihraç edilir. Bardak çeşitlerinden kadehlere, kaselerden saklama grubu ürünlerine, sürahilerden çeyizlere kadar birçok ürüne set halinde ya da tekli olarak ulaşmanızı sağlayan LAV ile siz de sofra camının harika ürünlerine sahip olabilirsiniz. Dilerseniz, marka hakkında daha detaylı bilgi almak için LAV web sitesini ziyaret edebilir, ürünlerden iadeye, kargodan değişime kadar birçok konuda hakkındaki geri bildirimlere sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
LAV bardak ürünleri, markanın sofra camı üretiminin en gözde parçalarından biri. Meşrubat bardakları, viski bardakları, su bardakları, bira bardakları, kokteyl ve likör bardaklarını görebileceğiniz bu grupta gündelik veya özel farklı pek çok içecek grubu için uygun modeller bulabilirsiniz. 6’lı likör kadehlerinden su bardaklarına, 3’lü meşrubat bardaklarından 6’lı viski bardaklarına kadar pek çok ürünün bulunduğu bu grupta LAV’ın harika tasarımlarını görebilirsiniz. Zarif estetik dokunuşlarla tasarlanan bu ürünler, göz zevkinize uyan bir modeli kolayca bulabileceğiniz çeşitliliğe sahip. Kadeh kategorisinde de farklı birçok alkollü içeceğin servis edilebileceği ürünler bulunmakta. Örneğin, LAV kırmızı şarap kadehleri uzunluğu, genişliği, rengi, desenleri itibarıyla çeşitlilik gösterir. Eşsiz geometri konsept ve deseniyle tasarlanan kırmızı şarap kadehlerini 295 cc hacim, 190 mm yükseklik ile görebilirsiniz. Kadeh ürün grubunda LAV’ın son derece estetik, masanızın zarafetini arttıracak şampanya kadehleri de bulunur. 6’lı ya da tekli gibi farklı alım seçeneklerinden birini değerlendirebilir, saydam ya da buz mavisi, yeşil, kırmızı gibi renklerle süslenen modelleri tercih edebilirsiniz. LAV saklama kabı ürünleri de setler halinde veya tekli olarak temin edebileceğiniz seçenekler sunar. Pembe kapak renkli veya saydam modellerden uzun ya da geniş tasarımlara kadar dilediğiniz saklama kabını temin edebilir, kahvaltılıklarınız için mükemmel bir muhafaza sistemi oluşturabilirsiniz. Sürahiler, çeyiz ürünleri, kaseler, kavanozlar ve çok daha fazlası da LAV sofra camı dünyasında bulabilecekleriniz arasında. LAV iade politikası ise markanın web sitesinden işler ve müşteriler cayma hakkından yararlanarak iade talebinde bulunabilirler. Buna göre; müşterilerin sipariş ettikleri ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade etme hakkı vardır. Markanın web sitesindeki “Siparişlerim” bölümünden iade işlemlerinizi kolaylıkla başlatabilirsiniz.
0216 576 25 25 numarası üzerinden LAV müşteri hizmetlerine bağlanabilir, tüm görüş, talep ve önerilerinizi markaya hızlıca iletebilirsiniz. Açık adresi İstanbul Kartal’da bulunan marka ile yazılı yoldan irtibata geçmek isteyen müşteriler [email protected] e-mail adresine de yazabilirler. Ayrıca markayı sosyal medya hesaplarından takip ederek de güncel fırsatlardan, değişikliklerden, yeni haberlerden anbean haberdar olabilirsiniz. Online olarak bulabileceğiniz LAV ürünlerine, markanın iş ortağı olan mağazalar aracılığıyla da ulaşabilirsiniz. Afyonkarahisar’dan Ankara’ya, İstanbul’dan Trabzon’a, Diyarbakır’dan Elazığ’a kadar Türkiye’nin birçok şehrindeki iş ortağı sayesinde LAV, müşterileriyle mağazalarda da buluşmaya devam etmekte. Dilerseniz, LAV şikayet ve LAV yorumlar sayfamızdaki müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz. Tümüyle reel müşteri yorumlarından oluşan sayfamızda iade, ürünlerle alakalı değerlendirmeler, markanın iletişim performansı gibi birçok konu hakkında değerlendirmeler bulabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de LAV hakkındaki tüm değerlendirmelerinizi burada paylaşabilirsiniz. Sayfamızdaki müşteri yorumlarını hem diğer tüketicilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.
