to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Koltuk, Yetersiz Klima Ve Hız Sınırını Aşan Sürücü
Isparta Petrol Turizm’in bugün Beyşehir–Afyon 11.45 seferinde, plakası 34 pe 6060 olan araçta yaşadığım sorunları belirtmek istiyorum. 26 numaralı koltuğu satın almama rağmen koltuk kırık durumda ve sabit durmuyor. Bu nedenle mecburen başka bir koltuğa geçtim, ancak o koltuğun da sahibi geldiği için yer sorunu yaşıyorum.
Otobüsün içi oldukça sıcak olmasına rağmen klima ve havalandırma yeterli çalışmıyor, yolculuk konforsuz ve bunaltıcı ilerliyor. Ayrıca şoförün hız kurallarına uymadığını, aracı tehlikeli kullandığını gözlemliyorum. Hız sınırının 50 km/h olduğu bölgede yaklaşık 80 km/h hızla ilerliyor, bu durum can güvenliğimizi riske atıyor.
Bunlara ek olarak, yolculuk sırasında herhangi bir çay, kahve ya da atıştırmalık ikramı yapılmadı, bu açıdan da verilen hizmetin yetersiz olduğunu düşünüyorum.
Bu seferle ilgili PNR numaram 1A603UHQA. Hem bozuk koltuğun ve yetersiz klimanın düzeltilmesini hem de ilgili şoför hakkında hız ve sürüş güvenliği konusunda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, ikram ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesini, mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
14.08.2026 tarihli saat 11.45 Beyşehir–Afyonkarahisar seferi için Isparta Petrol Turizm’den bilet aldım. Yaşadığım sorunları Şikayetvar uygulaması üzerinden ayrıntılı şekilde iletmeme rağmen firma tarafından 5 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden paylaştığım PNR ve sefer bilgilerime rağmen muhatap bulamıyorum.
Firmanın tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapmasını ve Beyşehir–Afyonkarahisar seferine ait ödediğim ücretin iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Farklı bir koltuğa geçtim çift kişilik koltuk ben tek kişilik koltuk için ekstra para ödedim. Ayrıca geçtiğim koltukta aynı şekilde kırık bu şekilde nasıl sefere çıkabiliyor. Aşırı mağdurum kesinlikle para iadesi istiyorum daha da bu otobüsü kullanmayacağım bu kadar umursamaz olunmaz.
