to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. İlk başlarda hız testlerinde sonuçlar iyi görünse de, ne dosya ...yüklerken ne de film izlerken bu hızı asla alamadım. İnternet hızım iyi gözükmesine rağmen ağız tadıyla bir film bile izleyemez hale geldim. Birkaç gündür de bağlantım kendi kendi
Şok Net zaten düzgün çeken bir internet değil; hem pahalı hem de zayıf bir internet. Bir de arıza olduğunda çok yavaşlar.... Arızamın hemen, bugün çözülmesini istiyorum; günlerce beklemek istemiyorum. 799 TL her ay ödüyorum ama bunun karşılığında muhatap yok. Olacak iş mi?
Şok Net üzerinden aldığım 100 Mbps Şok Fiber internet paketinde son bir aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Haftanın ...yaklaşık üç günü internetim tamamen gidiyor, kalan günlerde ise sorun olmadan kullanabiliyorum. Yani sorun belirli saatlerde değil, haftanın belirli günlerinde internetin hiç gelme
Şok Net üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız internet paketimi 3 gündür nere...deyse hiç kullanamıyorum. PC üzerinden normal web sayfaları açılmıyor, sosy
11.09.2026 tarihinde Şok Net müşteri hizmetlerini arayarak evde kullanmak üzere fiber internet başvurusunda bulundum. Gö...rüştüğüm müşteri temsilcisiyle başvuru işlemlerini tamamladıktan sonra e-Devlet üzerinden onay aşamasına geçtik ancak yeni tip kimlik kartım olmadığı için e-Devlet üzerinden başvur
Şok Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet paketinin ödemesini 09.09.2026 tarihinde saat 11.41’de yaptım ancak aradan g...ünler geçmesine rağmen evde internet bağlantım hala açılmadı. Ödeme yapmama rağmen hiçbir sayfa açılmıyor, telefon ve diğer cihazlarda sitelere giremiyorum. Sorun başladıktan sonr
Şok Net ev interneti aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık üç aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşa...mıyorum. Dün hem uygulama üzerinden hem de telefon numaralarından defalarca denememe rağmen yine kimseye bağlanamadım. Aboneliğimi kurallara uygun şekilde sonlandırmak, modemi de
14.08.2026 tarihinde Şok Net aboneliğim iptal oldu ve aynı gün PTT Kargo ile Türk Telekom modem cihazını geri gönderdim.... Cihazı tam zamanında, yani aboneliğin iptal olduğu tarihte kargoya vermeme rağmen tarafıma 2.500 TL “zamanında göndermediniz” gerekçesiyle para cezası yansıtılmış. Ben modemi gün
Başlık: Şok Net’in yarattığı müşteri mağduriyeti: Kısıtlı mod sorunu ve çözüm üretilmemesi Yaklaşık 5 aydır Şok Net abo...nesiyim ve 16 GB sınırsız internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür YouTube’da kısıtlı Moda alınmış gibi davranan bir sorun yaşıyorum. YouTube’da hiçbir videonun altına yoru
Şok Net ev interneti aboneliğim için 15 Ağustos tarihinde İzmir Menemen’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum. O g...ünden bu yana internet bağlantım hiç yapılmadı ve 15 Ağustos’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda nakil işlemiyle ilgili olarak “sizi arayacaklar”
Şok Net’ten birkaç gün önce yeni abone oldum ve yaklaşık 4 gündür hizmet kullanıyorum. Ancak 6 Eylül 2026 akşamından ber...i ev internetim tamamen kesik, modem sinyal yok şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak Şok Net müşteri hizmetleri
"Sorunum ṣok net yetkililerinin ve benim uzun suren çabalarımız sonucunda cozulmustur. Buradan sok net yetkilerine çağrım hiçbir işlevi olmayan güvenli internet ayarının tamamen kaldirilmasidir. Teşekkürler"
31.08.2026 tarihinden bu yana Şok Net sabit fiber 100 Mbps internet aboneliğimde ciddi hız sorunu yaşıyorum. Faturamı dü...zenli olarak ödememe rağmen internet bağlantım kısıtlı ve neredeyse kullanılamaz durumda; yaptığım hız testlerinde de hızımın çok düşük çıktığını net şekilde görüyorum. Yaşadığım
Şok Net aboneliğim olmasına rağmen internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet bağlantım her gün, özel...likle maç izlerken sürekli kesiliyor ve bu durum izleme deneyimimi tamamen bozuyor. Ödeme yapmış olmama rağmen aldığım hizmet son derece yetersiz. Yaşadığım kesintilerle ilgili ol
Yaklaşık bir haftadır Samsun Atakum Körfez Mahallesi’ndeki ikametimde Şok Net 100 Mbps ev interneti hizmetinden faydalan...amamaktayım. Sürekli yaşanan kesinti nedeniyle günlük işlerim, iletişim ihtiyaçlarım ve internet üzerinden gerçekleştirmem gereken işlemler ciddi şekilde aksamakta; bu durum benim
Alfa İletişim üzerinden Şok Net 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. 31 Ağustos gecesi saat 00.00’dan beri internetimiz ç...alışmıyor. Modem full çekiyor gibi görünüyor, cihazlar Wi‑Fi’ye bağlı gözüküyor ancak internete erişim yok. Aynı binada bizden iki kat aşağıda oturan akrabamız Vodafone internet ku
Yaklaşık 1 aydır Şok Net abonesiyiz. 30 Ağustos gecesinden bu yana İstanbul Bağcılar’daki adresimizde hiçbir şekilde int...ernet hizmeti alamıyoruz. İlk aradığımızda, herhangi bir talebimiz olmamasına rağmen hattımızın fibere geçirildiği ve nakil sürecinde olduğumuz söylendi. İkinci aramamızda bu kez
Şok Net’in fiber altyapı 100 Mbps paketine bugün geçiş yaptım ve daha ilk günden güvenli internet profili nedeniyle inte...rnete tam olarak erişemiyorum. Güvenli internet profilini istemediğimi defalarca seçmeme rağmen sistem onayladığını söylüyor, ancak örneğin YouTube’a girmeye çalıştığımda erişim sa
"Şu an internetim geldi. Tek sorun modem kendini resetlemiş, 2 dakikalık işlemle halloldu. Boşuna 1 haftadır internetsiz kalmışım. Teknik servis arayana kadar mobil internetim boyut atladı sayelerinde. Müşteri temsilcisi Berivan Hanım olmasa hala internetsizdik. Teşekkürler🙏"
Şok Net üzerinden internet aboneliği başlatmıştık, daha sonra Bağcılar’dan Pendik’e adres değişikliği yaptığımız için ha...ttımızın nakil edilmesini istedik. Uzun uğraşlar sonunda modem takılması ve ara cihaz değişimi için geldiler ancak cuma gününden bu yana, yani yaklaşık dört gündür internet hiç çal
"Hemen ilgilenmeye başladılar. Teşekkür ederim."
Şok Net sabit internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür sürekli kopma sorunu... yaşıyorum ve bu durum artık tam bir rezilliğe dönüştü. İnternet bağlantım
13 Ağustos’ta Soknet üzerinden 1 aylık ön ödemeli internet paketi satın aldım, ancak paket sistemde bir türlü kalıcı ola...rak tanımlanmadı. Ödemem alındığı ve paket açıldığı halde internet hizmetini asla düzenli kullanamadım, bağlantı her seferinde ertesi gün tekrar kesildi ve bu durum yaklaşık 20 gün
Şok Net üzerinden aldığım 35 Mbps’ye kadar sınırsız internet paketimde temmuz ayında yaklaşık bir ay boyunca internet ba...ğlantı sorunu yaşadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak hizmeti fiilen kullanamadığımı belirttim ve yapılan kontrollerin ardından bu durum teyit edilerek adımıma bir talep
