to read complaints and reviews, or file yours.
Şok Net abonesiyim ve yaklaşık 2-3 saattir evimde internet bağlantım tamamen yok. Modemi iki defa kapatıp açtım, ardında...n tüm fişleri çekip tekrar takarak yeniden başlattım ancak bağlantı hala gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten başlı başına bir sorun oldu, telefonlar uzun süre açılmadı. Sa
İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve evimde Soknet 16 Mbps internet paketi kullanıyorum. 31 Ocak 2026’dan beri, yan...i 4 gündür evde hiç internet yok. Her hafta benzer kesintiler yaşıyorum ve artık bu durumdan gerçekten bıktım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, uzun süre hatta bekletiliyoru
Şok Net ev internetimi yaklaşık 1 saattir kullanamıyorum, evde hiç bağlantı yok. Bu sorun için müşteri hizmetlerini arad...ığımda beni dahili bir numaraya yönlendirdiler, verilen dahili numarayı tuşlamama rağmen telefon açılmıyor ve hat kapanıyor. Bu nedenle hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisin
Şok Net ADSL aboneliğimi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve neredeyse kullanmaya başladığımdan beri sürekli kopma sorunu y...aşıyorum. Bugün ise 16.30 civarında internet tamamen gitti, modem “internetsiz bağlı” uyarısı veriyordu ve uzun süre boyunca hiç internet erişimim olmadı. Daha önce de bu kopma ve
Yaklaşık 5 aydır Şok Net abonesiyim. Son bir aydır, özellikle de ocak ayının ortalarından itibaren internet bağlantımda ...çok ciddi kopmalar ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor ve bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığım bu sorunu
Şok Net’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır ciddi hız düşüklüğü ve kopma sorunları yaşıyorum.... Günün belli bir saati de yok, gece gündüz fark etmeksizin internet hızım normalin çok altında oluyor, bugün ise internet tamamen gitti. Modemi yenilememe rağmen hiçbir düzelme ol
Malatya Battalgazi’de Şok Net fiber internet aboneliği kullanıyorum. Bugün itibarıyla modem üzerindeki internet ışığım s...ürekli kırmızı yanıyor, modeme birkaç kez reset atmama rağmen bağlantı hiçbir şekilde düzelmedi ve internete çıkamıyorum. En az internet kesintisi kadar büyük bir sorun da müşteri
Şok Net aboneliğimde internet hizmetim yaklaşık 1 saattir tamamen yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde destek alamıyorum.... Afyon Sandıklı Daylık Köyü’nde bulunan adresimde internet bağlantım kesildi, modem ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen sorun düzelmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmak için şu an
Şok Net’ten 1 Şubat Pazar günü internet hizmeti almak için başvuruda bulundum ve e-Devlet üzerinden gerekli evrakları on...ayladım. Ancak modem kurulumu aşamasında ADSL sinyali modeme hiç gelmedi. Bunun üzerine Şok Net’in 0850 800 07 65 numaralı hattını aradım. Aktivasyon birimindeki görevli, apartman
Şok Net fiber aboneliğimi iptal ettikten sonra, tarafıma bildirilen adrese modemi PTT Kargo ile gönderdim. 28 Ocak tarih...inde modem kargosu teslim edildi, kargo takip numaram AP0590*****83. Ancak teslimat üzerinden zaman geçmesine rağmen modemin teslim alındığına dair hiçbir bilgilendirme mesajı alma
İyi günler, Şok Net isimli internet sağlayıcıdan internet hizmeti satın aldım. Yaklaşık üç ay boyunca internete kopması ...nedeniyle interneti kullanmadım. Daha sonra Türk Telekom'a geçtim. Şok Net, internet hizmetini iptal ettirdiğim için kendisinden ve kendisinden önce kullandığım, millete ait olmaya
Şok Net’in taahhütsüz ev interneti aboneliğini kullanırken Ocak ayında başka bir operatöre geçtim. Tarafıma gelen mesaja... göre modem cihazını çalışır vaziyette, orijinal kutusu ile birlikte belirtilen adrese kargo ücreti bana ait olacak şekilde göndermem istendi. Ben de bu doğrultuda modemi 23 Ocak 2
Şok Net ev internetimi Van İpekyolu’nda yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve internet bağlı görünmesine rağmen bazı vid...eolar açılmıyor, birçok sitede yorumlar ve içerikler yüklenmiyor. Özellikle video ve müzik dinlerken sayfalar tam olarak açılmadığı için internetten sağlıklı şekilde faydalanamıyor
Yaklaşık 1 yıl boyunca Malatya ilinde Şok Net ev interneti abonesiydim. 12.09.2024 tarihinde evimi Gaziantep iline taşıd...ım. Aboneliğimi iptal ettirmek için aradığımda, yeni adresimde altyapı olduğunu, 8504908857 numaralı aboneliğimin yeni adresime taşınabileceğini söyleyip iptal yerine nakil önerdil
Trabzon Akçaabat’ta Şok Net üzerinden aldığım internet hizmetini 3 gün önce iptal ettirdim. İptal işleminden sonra modem... iadesiyle ilgili ne SMS ne e-posta ne de sözleşme üzerinden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Modemi nereye, nasıl teslim etmem gerektiği konusunda hiçbir açıklama yok. Müşteri hiz
Soknet üzerinden, İstanbul Esenler adresim için internet aboneliği başlattım; ancak henüz herhangi bir kurulum veya akti...vasyon yapılmadı. Aboneliğe artık gerek duymadığım ve farklı bir modem/hizmet kullandığım için, bugün Soknet ile iletişime geçerek aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim, fakat
Şok Net müşterisiyim ve yılbaşından bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bir aydan fazladır bağlantı tamamen ...kesik, hız düşüklüğü değil, tamamen internetsiz bir şekilde mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte kendi cep telefonu numaram olan 0539********08 üzerinden abone numaram olarak kayıtlı
Şok Net abonesiyim ve bugün itibarıyla Samsun Çarşamba’da aldığım internet hizmeti tamamen kesildi, hiç internet erişimi... sağlayamıyorum. Modem ve bağlantı kontrollerimi yapmama rağmen bağlantı gelmiyor. Müşteri numaramı öğrenmek ve internet kesintisini bildirmek için Şok Net’i aradım. Telefon görüş
Şok Net’teki ev interneti aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik iptali sonrasında firma, mülkiyeti kendisine ait olan fiber... modemi iade etmem için kargo ücretini benim ödemem gerektiğini belirten bir SMS gönderdi. Mesajda, cihazı gönderici ödemeli yollamazsam 2.400 TL modem ücreti yansıtılacağı ifade e
Şok Net üzerinden 100 Mbps ADSL internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık dört aydır evimde doğru düzgün internet hiz...meti alamıyorum. İnternet, modemin bulunduğu odada bile çekmiyor; evin içinde hiçbir şekilde stabil ve kullanılabilir bir bağlantı yok. Defalarca modemi resetlememize ve kabloları
Şok Net aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, tarafıma bildirilen adrese modemi eksiksiz şekilde ve zamanında PTT Kargo ile... gönderici ödemeli olarak gönderdim. Kargoyu 19.01.2026 tarihinde, kp06108845949 takip numarasıyla Kavakçı Mah. Şehit Teğmen A** Y***** Sok. No:15, 34810 Beykoz/İstanbul adresine y
TurkNet internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra Şok Net internet hizmetine geçiş yaptım. Şok Net firması yeni modem k...urulumu yapmadığı için, TurkNet aboneliğim döneminde kurulan modemi kullanmaya devam ettim. Şok Net aboneliğimin sonlanmasının ardından tarafıma SMS ile, modemi en geç 23.01.2026
22 Ocak tarihinde Şok Net’ten 16 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. 8505450924 numaralı internet hattım için geç...işimin tamamlandığı ve kullanıcı adı ile şifremi modeme tanımlayarak kullanıma başlayabileceğim mesajı gönderilmesine rağmen, o günden bu yana hiç internete bağlanamıyorum. Modemi
TTNET’ten Şok Net’e ev interneti geçişi yaptım. Geçiş sırasında Şok Net bana yeni bir modem vermedi, mevcut internetimi ...TTNET’ten aldığım ve parasını TTNET’e ödediğim modem üzerinden kullanmaya devam ettirdiler. Yani Şok Net tarafından teslim edilmiş ya da kurulumu yapılmış herhangi bir modem olmadı