Şok Net modem

Şok Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. Aboneliğimin sona ermesinin ardından, modemimi KP0574*****46 barkod numarasıyla PTT üzerinden kargoya verdim ve gönderimin kabul edildiğine dair belgeye de sahibim. Ancak bugün tarafıma, modem iadesi yapılmadığı gerekçesiyle 2400 TL ücretin faturama ...

8504968803 abone numaralı Şok Net limitsiz internet kullanıcısıyım. 30 Temmuz’dan bu yana Nevşehir Hacıbektaş’taki adresimde internet bağlantımda sürekli kesinti yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür internetimi kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve arıza kaydı bıraktım, ...

Sok Net internet müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız. Kurulum ücreti alınıyor ve iptal ettiğinizde modemi bile gönderici ödemeli olarak istiyorlar. Aylık kullanım ücretleri ise sıklıkla artıyor.

Şok Net VDSL hizmetine başvuru yaptım ve mevcut internet aboneliğimin bitişiyle birlikte Şok Net’i kullanmaya başlayacaktım. Ancak geçiş işlemi tamamlandıktan sonra yaklaşık 10 gündür internet hizmetinden yararlanamıyorum. Teknik servis, çalışan modemi “bozuk” diyerek kendi modemlerini denedi, ardın...

Yaklaşık 1.5 ay önce taahhütsüz Şok Net internet aboneliği aldım. İletişim numaramdan hiç aranmadım. Fatura için. Gelen mesajlar da spam mesajı gelmiş hiç görmedim mesajları. Aboneliğim iptal olmuş tekrar abonelik yaptırdım. Bu sefer hemen ödedim, çağrı merkezini aradım modemi kabul edemeyiz diyorla...

Şok Net ile sözleşme yaptıktan sonra modemi geri iade etmek için defalarca aradım. Sonunda, bana 2400 TL modem ücreti faturalandırdıklarını söylediler. Üç aydır onlardan haber bekliyorum. Ben aradım, bana haber verilmeden faturalandırma yapılmış. Ayrıca, faturalandırmayı Oris Net adında bir firma ya...

Şoknet ev interneti aboneliğim iptal sürecinde, modemi 31 Temmuz tarihinde teslim ettim ve elimde modemin teslim edildiğine dair resmi belge bulunuyor. Buna rağmen tarafıma modem teslim edilmediği gerekçesiyle 2400 TL tutarında ücret faturalandırılacağına dair kısa mesaj gönderdiler. Konu ile ilgil...

28 Temmuz tarihinde kullanmakta olduğum TP-Link marka Şoknet modemini, istenen tüm evrak ve aksesuarlarıyla birlikte PTT aracılığıyla eksiksiz olarak teslim ettim ve elimde PTT dekontu ile takip numarası yer almaktadır. Ancak az önce tarafıma SMS yoluyla modem cihaz bedelini ödemem gerektiğine dair ...

Aboneliğimi iptal ettim, modemi sizin istediğiniz adrese gönderdim. Sonrasında yine mesaj geliyor, 2400 TL fatura diye. Zaten sürekli internet kesiliyordu. Gönderdiğimiz modemden ekstra fatura mı ödeyelim? Sorunu çözün ya da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorum.

Şok Net Evde İnternet’e yaklaşık bir ay önce yeni üyelik başlattım ve bağlantı kurulumu gerçekleşti. Ancak hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum, çünkü üyelik işlemlerim tamamlanmadığı için fatura ödeyemiyorum. Defalarca e-devlet üzerinden onay vermeyi denedim, sistem sürekli hata veriyor. Şirke...

24 Temmuz’da şoknet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, modemi PTT Kargo ile verilen adrese gönderdim ve kargo takip bilgim de mevcut. Ancak 2 Ağustos tarihinde modem teslim edilmemiş şeklinde bir mesaj aldım ve hesabıma 2.400 TL modem ücreti yansıtıldı. Modemi zamanında ve belirtilen adrese gönderd...

Sayın Mustafa Benli, 8504993462 numaralı Şoknet aboneliğinize ait fiber modem cihazınızın 02.07.2025 tarihine kadar şirketimize ulaşmadığı belirtilmiş ve modem cihaz bedeli olan 2400 TL tarafınıza faturalandırılacaktır denilmiştir. Detaylı bilgi için 0 850 800 07 65 numarasını arayabileceğiniz belir...

8504998992 numaralı abone olarak kullandığım modemi Türk Telekom bayisine teslim ettim, teslim tutanağı elimde mevcut. Teslim tutanağını 0538********68 numaralı WhatsApp iletişim hattına gönderdim. Müşteri hizmetleri, işlemi başlatacaklarını söylediler. 30.06.2025 tarihinde WhatsApp hattından yazdım...

İade Edilen Modem İçin Haksız Fatura Tehdidi! Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, Şoknet’in bana mesajla bildirdiği adrese istediği tarih aralığında modem cihazını PTT Kargo aracılığıyla, 24.07.2025 tarihinde, KP0572*****68 takip numarası ile gönderdim. Kargom sisteme göre teslim edilmiş olmasına ra...

Şok Net aboneliğimi iptal ettim. Ayın 30'una kadar modemi iade etmem gerektiğine dair mesaj aldım. Modemi 30'undan önce iade ettim ancak yine de bana 2400 TL modem ücreti yansıtılmış. Bu durumun düzeltilmesi için yardım istiyorum.

Şoknet internetimi iptal ettim, modemi gönderdim ve ellerine ulaştı fakat ulaşmamıştır diyerek bana 2400 TL ücret çıkardılar. Zaten müşteri hizmetlerine hiçbir zaman ulaşılmıyor. Konuşacak kimse yok, şikayet edeceğim. Size de böyle bir şey oldu mu?

Ben annem için başvuru yaptım, onlar benden kimliğimi aldılar. E-imzam olmadığı için işlemin iptal edilmesini istedim ve aboneliğin annemin üzerine olmasını söyledim. İptal etmeye gerek olmadığını, annemin abone adını değiştirmek isteyebileceğini söylediler. Ben imza atmadan geldiler, modem kurdular...

Şok net modem iadesi yaptım takip numarasından incelediğimde 28 inde m*** K* İsimli şahıs tarafından kargomun alındığı bilgisi gözükmekte buna rağmen bana hala ücret yansıtıyorlar. Sayın emre K****** eraslan, 8504993047 numaralı şoknet aboneliğinize ait fiber modem cihazınız 28.07.2025 tarihine kada...

Şok Net iş ahlakı bozukluğu Modem aylar önce takip numarası ile teslim edildi. KP0539*****53 Hâlen avukatlık bürosu adı altında beni arıyorlar, 1.600 TL tahsil edebilmek için. Ekte de mevcuttur. Barkodlar gönderildi. Resimleri de yükleyeceğim, her şey belgeli.

Şok net internet kullanıcısıyım. Bugün sabah modemimde internet bölümü kırmızı ışık ile uyarı verdi ve sabahtan beri internetimiz kesik. Müşteri hizmetlerini aradım ama robot ile görüşmekten öteye gidemiyoruz arıza kaydınız oluşturuldu dedi kapattı. Canlı görüşme sağlayamadım kimseyle. Acilen sorunu...

8504896856 numaralı Şoknet internet hattımı bugün sonlandırdım. Bağlantı sırasında bana modem gönderilmedi, bu nedenle kendi modemimi kullandım. Bugün ise modem iade edin diye mesaj geldi. İlk başvuruda modem istemiştim fakat gönderilmemişti. Diğer operatör kendi modemini talep etti. Defalarca arama...

Mayıs ayında evime Şok Net internet hizmeti bağlatmak istedim. Ancak binamda yaşanan altyapı sorunu nedeniyle bağlantı sağlanamadı ve aboneliğim iptal edildi. İnternet bağlanmadan önce Şok Net firmasından modem satın aldım. Hizmet sunulamadığı için modemi sizin talimatlarınız doğrultusunda iade ett...

24 Mart tarihinde Düzce ili Akçakoca ilçesindeki evimiz için Şok Net başvurusu yaptık, fakat başvuru sonrasında 2 saat içerisinde arayarak başvurumuzu iptal ettik. Nitekim Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için, Türk Telekom teknisyenleri arayıp bize modem bağlama işi düştüğünü, mecburen gelip bağ...

+2