to read complaints and reviews, or file yours. 
8505257192 numaralı Şok Net ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra, mülkiyeti firmaya ait olan modemi 16.03.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafınıza iade ettim. Kargo takipte gönderi 17.03.2026 tarihi itibarıyla teslim edilmiş olarak görünmektedir. Kargo takip numaram KP06241917206’dır.
Buna rağmen 18.03.2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te, modemin iade edilmediği gerekçesiyle 2.400 TL tutarında fatura çıkarılacağı belirtilmiştir. Teslim edildiği kargo kaydıyla sabit olan bir cihaz için bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum ve sorunumu iletemiyorum. Kargo takip numarası üzerinden gerekli kontrollerin ivedilikle yapılmasını, modem iadesinin sisteminizde işlenmesini ve tarafıma yansıtılacağı belirtilen 2.400 TL’lik fatura sürecinin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şok Net aboneliğimi iptal ettikten sonra, müşteri hizmetlerinizin yönlendirmesiyle modemi PTT Kargo ile gönderici ödemeli olarak tarafınıza iade etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine modemi 03.12.2025 tarihinde PTT aracılığıyla, tarafınızca verilen adrese, KP06001756595 takip numarası ile gönderdi...
Şok Net 100 Mbps fiber internet aboneliğimi iptal ettim ve tarafıma teslim edilen modemi 10.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile kp06019824149 takip numarası üzerinden şirkete geri gönderdim. Buna rağmen hattıma “iade edilmeyen modem ücreti” adı altında 2400 TL tutarında fatura çıkarılacağına dair SMS al...
8504891533 numaralı Şok Net internet aboneliğimi kapattıktan sonra, modemi 22 Ekim tarihinde PTT Kargo ile İstanbul’a gönderdim. Kargo takip numaram kp0590*****62 ve sistemde 23 Ekim’de modemin firmaya teslim edildiği açıkça görülüyor. Modemi iade ettiğime dair elimde teslim ekranı görüntüsü de mevc...
Yorumlar