Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Marketler

34100
(6.356 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
45.863 Şikayet
Şok Marketler
34100
(6.356 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Feyzan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Marketler Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Patatesin Bozulmuş Çıkması Güvenimi Sarstı

profile
Feyzan
21 Aralık 2025 14:53
292

"Geri dönüşün hızlı olması ve kendi adıma sonuca varılması neticesinde Şok Marketler müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."

Şok Marketler Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Patatesin Bozulmuş Çıkması Güvenimi Sarstı
Şok Marketler Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Patatesin Bozulmuş Çıkması Güvenimi Sarstı
Şok Marketler Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Patatesin Bozulmuş Çıkması Güvenimi Sarstı
sok-marketler-son-kullanma-tarihi-gecmemis-patatesin-bozulmus-cikmasi-guvenimi-sarsti-6.jpg
sok-marketler-son-kullanma-tarihi-gecmemis-patatesin-bozulmus-cikmasi-guvenimi-sarsti-5.jpg
sok-marketler-son-kullanma-tarihi-gecmemis-patatesin-bozulmus-cikmasi-guvenimi-sarsti-2.jpg

Şok Marketler Mağazada Düzensizlik Ve Hijyen Sorunları!

profile
Axxa
21 Aralık 2025 14:02
259
1
Umutcan sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market’te Çift Çekim Mağduriyeti Aylardır Giderilmiyor, İade Bekliyorum

profile
Umutcan
21 Aralık 2025 12:32
368
sok-markette-cift-cekim-magduriyeti-aylardir-giderilmiyor-iade-bekliyorum-1.jpg

Hesabım Haksız Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum!

profile
Samet
21 Aralık 2025 08:45
223
hesabim-haksiz-bloke-edildi-parami-kullanamiyorum-1.jpg

Şok Marketler İade Bedeli Hâlâ Hesabıma Yatmadı

profile
Fatma
21 Aralık 2025 00:45
202
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Hatice
21 Aralık 2025 00:14
246
5
Mostafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mostafa
20 Aralık 2025 22:42
134

"Firmadan hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"

Mostafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sosisin Bozuk Çıkması Endişe Veriyor

profile
Şura
20 Aralık 2025 22:33
350
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sosisin Bozuk Çıkması Endişe Veriyor
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sosisin Bozuk Çıkması Endişe Veriyor

Stokta Olmayan Ürünler İçin Yanıltıcı Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Gürkan
20 Aralık 2025 18:30
279

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kaşar Peynirinde Yoğun Koku Ve Mağduriyet

profile
Burak
20 Aralık 2025 18:22
192

Şok Market'ten Eksik Ürün Ve Win Puan Mağduriyeti, Çözüm Sunulmuyor

profile
Nihal
20 Aralık 2025 17:49
413

Şok Market Yeşilyurt Şubesinde Sürekli Tekrarlanan Eve Servis Sorunu

profile
Sultan
20 Aralık 2025 17:49
320
1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

Cepte Şok Hesabım Gerekçesiz Engellendi, Hizmetten Yararlanamıyorum

profile
Sezgin
20 Aralık 2025 16:57
53

Marka Profili

Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Şok Marketleri çalışma saatleri nedir?
Şok Marketleri, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Şok Market'ten satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?
Satın almış olduğunuz ürün iade koşullarına uyuyorsa herhangi bir Şok mağazasına 15 gün içerisinde faturanızla birlikte iade edebilirsiniz.
Şok Market'ten satın aldığım üründen memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Satın almış olduğunuz ürün ile ilgili şikayetlerinizi Şok Marketlet Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak bildirebilir ya da bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.
Şok çağrı merkezi numarası nedir?
Şok Marketler Müşteri İletişim Merkezi'ne 0212 576 33 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Şok Market Hakkında

Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.

Şok Market’te Bulabileceğiniz Marka & Ürünler

Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.

Şok İletişim Kanalları Nelerdir?

Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.