Şok Market'te 1 Yıllık Yanıtsızlık Ve Müşteri Şikayetine Duyarsızlık

İstanbul Gaziosmanpaşa merkezde bulunan Şok market’te çalışanlarla yaşadığım bir problem hakkında müşteri temsilcisini aradım; ancak aramadan bu yana yaklaşık bir yıldır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için aramama rağmen Şok market’in bu kadar ilgisiz kalması beni hayal kırıklığına uğrattı. En azından bir telefon açılıp bilgilendirme yapılmasını beklerdim; fakat artık üzerinden çok zaman geçtiği için bu saatten sonra aranmanın da bir anlamı kalmadığını düşünüyorum.

Şok market yetkililerinden, müşterilerin şikayet ve taleplerinin bu şekilde uzun süre karşılıksız bırakılmamasını ve müşteri ilişkileri süreçlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.