to read complaints and reviews, or file yours.Alınmayan Su Ücreti Ve Kaba Fiş Reddi Şikayeti
29.07.2026 tarihinde Hakkari ili Çukurca ilçesindeki Şok market şubesinden eşim alışveriş yaptı. Alışveriş toplamı yaklaşık 405 TL tuttu. Bu alışverişte 5 litrelik su almamış olmamıza rağmen kasadan geçirilip ücretinin tahsil edildiğini sonradan fark ettik.
Eşim alışveriş sonrası özellikle fiş istemesine rağmen kasadaki görevli fişin silik çıktığını söyleyerek fişi vermeyi reddetti. Üstelik bunu yaparken oldukça saygısız bir tutum sergiledi ve fişi vermeyeceğini belirtti. Mağazada ulaşıp durumu anlatabileceğimiz herhangi bir sorumlu da bulunmuyordu, kasiyer ise adeta müşteriyi içeri almamaya çalışır bir tavırdaydı.
Hem almadığımız bir ürünün tarafımıza tahsil edilmesi hem de fiş talebimizin kaba bir şekilde reddedilmesi nedeniyle mağdur olduk. Almadığımız 5 litrelik su ücretinin tarafımıza iade edilmesini ve ilgili şube çalışanı hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılarak müşteriyle daha saygılı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
