to read complaints and reviews, or file yours.
31 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Buca Yıldız Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum.... Raftan bir ürünün fiyatını sormak için ürünü elime aldığımda, ürünler düzgün dizilmediği için arkadaki ürünlerden biri düştü ve kırıldı. Bu olayın ardından market çalışanı arkamı
Balıkesir Gömeç Gemiyatagi Caddesi’indeki Şok market şubesinde uzun süredir manav reyonundaki ürünlerin, özellikle mayda...noz ve diğer yeşilliklerin sürekli çürük, solmuş, adeta püskül gibi dağılmış halde bırakıldığını görüyorum. Ürünler ne taze görünüyor ne de hijyen açısından iç rahatlatıyor; bu ned
31 Temmuz Cuma günü sabah saat 11.00 civarında Fethiye Pazaryeri Mahallesi, Ölüdeniz Caddesi üzerindeki Migros Jet yanın...daki Şok market şubesine, birkaç gün önce aldığım Tuttaze marka 30 cm streç filmi değiştirmek için gittim. Ürünü açtığımda kesinlikle düzgün açılmadığını, sürekli yırtıldığını görd
Kocaeli Kartepe Ataevler Mahallesi Kemalpaşa Caddesi üzerindeki Hürsoy 1 binasının altında bulunan Hürsoy Şok şubesinden... yaklaşık 7 aydır ciddi şekilde rahatsız oluyoruz. Market çalışanları sürekli olarak tam balkonumuzun altında yüksek sesle konuşuyor, kahve ve sigara içiyorlar. Halbuki balkonumuzu
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:18’de Gaziantep’te Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş sonucunda kazanmam... gereken 1.500 TL Win bakiyesi haftalardır hesabıma tanımlanmadı. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme ve uygulamada da buna ilişkin bakiye/kampanya bilgisini görmeme rağ
30.07.2026 tarihinde Çanakkale Kepez Hamidiye Şok şubesinden aldığım toz ürünün paketini aynı gün, alışverişten yaklaşık... 5 saat sonra açtığımda ürünün içinde kurtlar ve küçük kurtçuklar olduğunu gördüm. Ürünün ambalajını ben açtım ve açar açmaz bu sağlıksız durumu fark ettim. Gıda güvenliği açısınd
Eskişehir Derman Caddesi’ndeki Şok market şubesine neredeyse her gidişimde aynı personelle ilgili rahatsız edici bir dur...umla karşılaşıyorum. Mağazada siyah saçlı, adı S**** olan kadın çalışan, içeride müşterinin olup olmadığına bakmadan şirket içi konuları yüksek sesle ve zaman zaman hakaret içeren
Dün Bilecik merkezde bulunan Şok 6708 numaralı şubenizde yaptığım alışverişte, raftaki etiket fiyatı ile kasadaki fiyat ...arasında 50 TL fark olduğunu fark ettim. Ayrıca kasada yapılan telaffuz ve ifade şekilleri de yanlıştı ve yanıltıcıydı. Etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın tutmaması ve buna rağmen
15 Nisan 2026 akşamı saat 21:51 civarında Ankara Keçiören’deki Şok market şubesinde yaptığım alışverişte kredi/banka kar...tımdan 955,85 TL tutarında mükerrer çekim yapıldı. İlk ödemede kasada işlem hata verdi, “ödeme alınamadı” denilerek işlem reddedildiği söylendi ve aynı tutar için kartımdan ikinci
30.07.2026 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden Bornova / İzmir bölgesine teslim edilmek üzere sipariş oluştur...mak istedim. Ödemeyi önce kartımdan Cepte Şok cüzdanıma 2.525 TL aktararak yaptım. Kartımdan bu tutar çekilmiş ve cüzdana aktarılmış olarak görünüyor; ancak uygulamada ne bu bakiye
"Konu hakkında gerek Şok market temsilcisine gerekse yönlendirme yapmış oldukları üretici firma Vega Gıda temsilcisi Emre MERAL'e gösterdikleri hassasiyet için teşekkür ederim. Özellikle Emre Bey sorunu tüm yönüyle sahiplenerek çözümü ve memnuniyetimiz için elinden geleni yapmaya çaba sarf etti. Umarım başka tüketiciler benzer bir deneyim yaşamazlar..."
25.07.2026 Cumartesi günü Bayburt Demirözü Şok market’ten yaklaşık 371,50 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi banka... uygulamam üzerinden QR kod ile gerçekleştirdim. Kasadaki görevli, ödemenin alınmadığını söyleyince telefonumdaki uygulamadan işlemin onaylandığını ve paranın hesabımdan çekildiğin
Şok Mobil İste Gelsin üzerinden bugün saat 19.00–20.00 arasında verdiğim siparişte gönderilen dondurmaların tamamı erimi...ş halde ve şekli tamamen bozulmuş olarak elime ulaştı. Ürünler adeta çorba kıvamındaydı, bu halde tüketilmesi mümkün değildi. Bu durumun kuryeden değil, dondurmaları uygun şekilde
25 Temmuz tarihinde Ağva’daki Şok market şubesinden Karmen Pattix 28 g çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın... içinden yeşil renkli plastik benzeri bir madde çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Ürünü tüketmedim, bu nedenl
"Şikayet var'a da yetkili şok temsilcisine de teşekkür ederim."
30.07.2026 tarihinde saat 18.45 civarında Balıkesir Burhaniye Bahçelievler ...Ören yolu üzerindeki Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak is
Gaziantep Güneykent Mahallesi’ndeki şubenizde bugün saat 18:16 civarında kasada görevli hanımefendiye bir ürünle ilgili ...soru sordum. Soru sorduğum anda hem yüz ifadesi hem de tavrı son derece saygısızdı, burnuyla işaret ederek, isteksiz ve ağır bir dille cevap verdi. Daha önce aynı şubede çalışan p
22 Temmuz günü İstanbul Fatih bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimde gıda ürünlerinin ya...nında tuvalet kağıdı ve Asperox marka leke çıkarıcı da vardı. Teslimat geldiğinde gıda ürünlerinin poşetlere aşırı sıkışık şekilde doldurulduğunu ve aynı poşete konan leke çıkarıcı
Kocaeli Kartepe Uzunçiftlik Ataevler Mahallesi Kemalpaşa Caddesi üzerinde bulunan Hürsoy 1 binasının altındaki Şok mağaz...ası ve çalışanları nedeniyle uzun süredir ciddi rahatsızlık yaşıyoruz. Yaklaşık 7 aydır balkonumuzun hemen altında çalışanların yüksek sesle konuşmaları, kahve ve sigara içmeleri g
Ankara Etimesgut 30 Ağustos’taki Şok şubesinde yaklaşık bir hafta önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada... çalışan siyah saçlı bir personelin müşterilere karşı tavrından rahatsız oldum. Alışverişim sırasında bu çalışan son derece saygısız ve kaba bir üslupla konuştu. Müşteriye karşı o
30 Temmuz saat 14.59’da Bornova Küçükpark Şok market şubesinden aldığım Karmen marka çikolatanın ambalajını açtığımda, ü...rünün neredeyse yarısının olmadığını ve önceki aldıklarıma hiç benzemeyen, yenmeyecek halde bir çikolata ile karşılaştım. Fiş üzerinde saat 14.59.10 ve fiş numarası 0283 olarak gör
Yaklaşık 2–3 haftadır Şok market ’in Hızırbey Caddesi No: 249 a Merdivenköy şubesine düzenli olarak uğrayan bir müşteriy...im. Ne zaman bu şubeye ya da başka bir Şok şubesine girip soğuk zincir şarküteri dolaplarına ve içecek dolaplarına baksam, soğuk su olmadığını, dolaplarda su bulundurulmadığını gör
"Ceren hanım ilgilendi teşekkür ediyorum firma hemen çözüme kavuşturdu."
Eskişehir Emek Mahallesi Güzelköy Sokak’ta bulunan Şok market ’ten Bebelend... Sensitive 90’lı ıslak bebek havlusu aldım. Ürünü aslında bebeğimde kullanm
30 Temmuz 2026 tarihinde Hatay Antakya bölgesindeki Cepte Şok üzerinden sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 13.00–15....00 saat aralığında teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu saat aralığında herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş takip ekranında siparişimin dağıtıma çıktığı görünüyor, ayrıc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
