to read complaints and reviews, or file yours.
Muğla Dalaman’daki Şok market ’ten yaklaşık 10–11 ay önce Kiwi marka bir su sebili satın aldım. Ürünü ilk açtığımda su a...kıtma problemi vardı, bu nedenle garantiye gönderdim. Sorun giderildi denilerek kargoyla geri gönderilen sebilin bu kez ön camı tamamen kırık halde elime ulaştı. Tekrar gönderdiğim
Cepte Şok üzerinden 3 Haziran’da Şok Değirmendere Cadde Mağazası’ndan sipariş verdim. Siparişten kısa süre sonra iptal t...alebinde bulunmama rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak ne ürünler bana teslim edildi ne de banka kartımla ödediğim tutarın iadesi yapıldı. Sipariş num
22.06.2026 tarihinde saat 12.26 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden Rize Devlet Hastanesi adresine teslim edilmek ü...zere sipariş verdim. Ancak kurye, ürünleri adrese getiremeyeceğini, aşağıya gidip siparişi benim almam gerektiğini söyleyince, bulunduğum yerden ayrılamayacak durumda olduğum için
"2 ay sonunda ancak çözüldü keşke bu kadar uzamasa idi yinede teşekkür ederim"
"Şok market ’ten yaptığım alışverişe ilişkin ürün iadesini, Tüketici Hakem ...Heyeti kararına istinaden gerçekleştirdim. Tüketici hakem heyetinin 0641202
20 Haziran 2026 tarihinde cepte şok uygulaması üzerinden İstanbul Seyrantepe şubesinden 5739535431 numaralı siparişi ver...dim. Siparişimde lezzetlim markalı kıyma da bulunuyordu. Paketleri açıp poşetleri boşalttığımda yoğun ve kötü bir koku fark ettim. Kontrol ettiğimde kıymanın renginin kahverengiye
Bugün Cepte Şok üzerinden Ankara Yenibatı bölgesine teslim edilmek üzere bir oyuncak siparişi verdim ve ödemesini aynı g...ün online olarak yaptım. Ancak ürün elime hiç ulaşmadı. Aynı marketten daha önce de online alışverişlerimde sorun yaşadım. Geçen hafta bayat salatalık gönderdiler, ondan önce ise
Aydın Didim 429 sokak’ta bulunan Şok market şubesinden yazıyorum. Bu şube yaz aylarında açılıyor ve evimize yakın olması... nedeniyle bizim için büyük bir avantajdı. Ancak birkaç haftadır beni ciddi anlamda rahatsız eden bir durum yaşıyorum. Bu markette ismini bilmediğim, şubede çalışan tek tesettürlü
"Sorunun çözülmesi için teşekkür ederim"
"Şikayetiyle ilgili birkaç kez bilgi verilmek için arandım. Konu ile yakından ilgili olduklarını belirttiler. Kendilerine teşekkür ederim."
Ümraniye İstanbul Site Mahallesi, Şehit E*** B************ Sokak’ta, Sancak...tar Cami karşısında bulunan Şok market ile ilgili yaşadığım durumu paylaşma
Ankara Çankaya Mebusevleri Mahallesi’indeki Şok şubesinden 13.00 civarında online sipariş verdim. Saat 13.50’de adres te...yidi için arandım ve “yoldayız” denildi, ben de buna güvenerek yaklaşık 40 dakika boyunca kapıda bekledim. Kimse gelmeyince uygulamaya baktığımda siparişimin hiçbir bilgi verilmede
"Yagmur hanım çok teşekkür ediyorum."
"Yağmur hanıma ilgilendiği için ve yapıcı ve kibar tavırları için teşekkür ederim"
İstanbul Avcılar Salimbey Sokak No:36 adresindeki Şok market’in, evimizin alt kısmında kalan ve marketin de giriş kapısı...nın altında bulunan alana çöplerini atması sonucu ciddi bir kirlilik oluşmuştur. Bu çöpler uzun süredir orada durmakta ve hem görüntü kirliliğine hem de hijyen sorununa yol açmakta
Yaklaşık on beş gün önce Şok market ’in Midyat Cumhuriyet Mahallesi şubesinden Tuttaze marka kesilmiş yağlı kağıt aldım.... Ürünü kullandığımda hamurun kağıda tamamen yapıştığını ve kesinlikle çıkmadığını gördüm. Bu sorun nedeniyle hazırladığım hamuru komple çöpe atmak zorunda kaldım ve o gün için yem
"Teşekkürler"
Batman’da Şok market online sipariş hizmetini uzun süredir kullanıyorum ve ...neredeyse her siparişimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişler çoğu zaman b
Giresun’da yaşadığım sorunla ilgili olarak Şok müşteri hizmetlerini win para iadesi ve müşteri şikayetlerim hakkında def...alarca aradım, hakkımda kayıtlar açıldı ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne telefonla arandım ne de SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirildim, kayıtlar tamamen s
21.06.2026 tarihinde saat 18.20–18.30 civarında Malatya Yeşilyurt ilçesindeki Şok market Ay Işığı şubesinde yaşadığım bi...r durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada paspas ürünü sordum, rafta olmasına rağmen müşteri hizmetleri sorumlusu olan bayan çalışan, ürünün barkodu olmadığını ve bu nedenle satamayac
21.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.20–18.25 arasında Eski Habibler Mahallesi Güller Sokak No:44 adresindeki Şok marke...t şubesinde Whiskas yaş mama almak istedim. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 17 TL olarak görünüyordu, ancak kasaya geldiğimde aynı ürünün fiyatı 38 TL olarak söylendi. Konu hakkı
"Ceren Hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim, özverisi çözüm odaklı olması gerçekten çok memnun kaldım."
Şokda ürün aldım reyon fiyatı ve kasa fiyatı farklı aynı sorun bir kere dah...a başıma aynı markette gelmişti, 50 liralık ürünü 70 e vermişler, ortada Da
Antalya Alanya Avsallar Mahallesi lise yanı Şok market şubesinin uzun süredir müşterisiyim. Bugün saat 16.30 civarında a...ilemle birlikte mağazaya, açık olan mal kabul kapısından giriş yaptık. İçeri girer girmez bir personel, sert bir üslup ve rahatsız edici bir tavırla bu kapıdan giremeyeceğimizi, çı
21.06.2026 tarihinde saat 12:30 civarında İzmir Bayraklı Emek Şok şubesinden online alışveriş ile verdiğim 3539036713 nu...maralı siparişimde 4 adet Domestos siparişi oluşturdum, ancak teslimatta sadece 3 adet Domestos ürün teslim aldım. Aynı şekilde sistemde 3 poşet görünmesine rağmen bana 2 poşet tes
Malatya Battalgazi Yavuz Selim Mahallesi’indeki Şok market ’ten telefon uygulaması üzerinden birkaç kez internet alışver...işi yaptım. Uygulamada kredi kartı ile ödeme seçeneği açık olmasına rağmen, teslimat aşamasına gelindiğinde iki siparişimde de “Pos makinesi arızalı, nakit ya da EFT ile ödeme yapa
13 Nisan’da Diyarbakır Yenişehir Üçkuyular Şok market şubesinden Samsung 11 kg çamaşır makinesi satın aldık. Ürün yanlış... geldiği için 16 Mayıs’ta şubeye giderek iade işlemini gerçekleştirdik. Ürünün bedeli olan 29.999,00 TL’yi banka kartı ile ödemiş olmamıza rağmen, aradan aylar geçmesine karşın tar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
