

Şok Marketler

Şikayetler

Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Ürünlerin Satışı Ve Çalışan Davranışı Konusunda Şikayet
Konya Beyşehir Yeni Mahalle Antalya Caddesi’indeki Şok market şubesinden ailem Activia çilekli 4’lü yoğurt satın aldı. Ü...rünü aldığımız günün gecesi kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin 25.03.2026 olduğunu fark ettim ve ürünün son kullanma tarihine çok az bir süre kalmış olmasına rağmen raflarda
Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle İade Talebi

Şok Online Market üzerinden 09.02.2026 tarihinde “Remaks Large” isimli bir kitaplık ürünü satın aldım. Sipariş verilirke...n teslimat süresi en geç 21 gün olarak belirtilmesine rağmen ürün bu süre içinde tarafıma teslim edilmedi. Toplam 1.382 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi
Şok Market'te Badi Piliç Tavuk Ürününün İçinde Metal Parça Bulundu

25 Mart Çarşamba günü Bursa Görükle Dumlupınar Mahallesi’nde bulunan Şok market’ten yaklaşık 169,63 kr. bedelle Badi Pil...iç marka çiğ tavuk ürünü satın aldım. Ürünü evde ambalajından çıkarırken içinden küçük bir metal parça çıktığını fark ettim. Gıda ürününün içinden metal bir parça çıkması hem sağlı

Şok Market Çalışanının Çocuğa Yönelik Ağır Hakaret Ve Küfürü

"Özür dilendi"
26.03.2026 günü saat 15.00 civarında Ümraniye Atakent Reşit Paşa Caddesi üz...erindeki Şok market şubenizde 11 yaşındaki oğlum çok ciddi ve kabul edileme

"Sorunla İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim"
Şok Markette İPhone 17 Siparişi Hazırlanıyor Olarak Kalıyor, Acil Teslimat Talebi
16.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Ceylanpınar’daki Şok market şubesinden iPhone 17 256 GB ada çayı renkli telefon için NOTS...202603141054590849TJ9Z6B3kj0S1141 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir işlem y
Teslim Edilmeyen Banyo Paspası İçin İade Yapılmadı

"Migros makete hiçbir zaman sorun yaşamadım"
19 Mart tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 4900278805 numara...lı siparişimde eksik ürün teslim edildi. Siparişimde bulunan “Dinarsu 2’li
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Yoğurt Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

24.03 tarihinde Şok market Online üzerinden verdiğim siparişte, Mis yarım yağlı 1500 gr yoğurt son kullanma tarihi geçmi...ş olarak teslim edildi. Ürünü fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, gelip alacaklarını söylediler ancak kimse gelmedi, ürünü de değiştirmediler. Düzenli olarak online alışv

Mantar Ürünü Eksik Geldi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

23 Mart tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında bir online sipariş verdim. Siparişim teslim e...dildiğinde mantar ürünü eksik geldi Uygulama üzerinden sadece “siparişi değerlendir” kısmına yazarak durumu bildirebildim, bunun dışında ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmet
Öne ÇıkanKonular
Şok Markette Etiket Ve Kasa Fiyatları Arasındaki Uyuşmazlık Mağduriyet Yarattı

25.03.2026 tarihinde saat 19.41 civarında İzmir Buca Onat Caddesi’ndeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Bütçeme ...göre alışveriş yapmaya çalışırken üç ürün aldım, bunların ikisinde etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olduğunu fark ettim. K***** kakaolu fındıklı çikolata rafta 89 TL ola

İlk Siparişteki Teslimat Hatası Ve Eksik WIN Parası

16 Mart tarihinde Manisa Kırkağaç’ta bulunan Şok market için Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ürünleri eks...iksiz şekilde seçip onaylamama rağmen kurye yanlış adrese giderek siparişimi teslim edemedi ve bu nedenle siparişim iptal edildi. Durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetleriyle
Cepte Şok'ta Teslim Edilmeyen Siparişlerin Ücret İadesi İçin Acil Talep
"Şikayetvar'a yazdıktan sonra çözüm merkezinden Yağmur hanım iletişime geçti ve yapmam gerekenleri söyledi. Sorunum nihayet çözüldü ve iade ücretimi aldım teşekkür ederim"
Cepte Şok üzerinden verdiğim iki farklı siparişimde yaşadığım iade sorunu b...ir türlü çözülemedi. 21.06.2025 tarihli siparişimde hiçbir ürün teslim edil
Koli Bandı İle Bantlanmış Cipso Yoğurt Çipsinde Hijyen Ve Sağlık Endişesi

25.03.2026 tarihinde saat 18.19 civarında Tokat merkez Topçam Mahallesi Topçam Caddesi’nde bulunan Şok marketten Cipso Y...oğurt & Mevsim aromalı cips satın aldım. Eve geldiğimde ürünün ağzının koli bandı ile bantlanmış olduğunu fark ettim. Ürünle hiç oynamadım, paketi açmadım ve içindekilere dokunmadı

"Sorunumu çözüldü arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Teşekkür Ederim."
Şok Market Labne Ağırlığı Gerçek Olmadı Müşteri Memnuniyeti Sıfır
Merhabalar, Şok Marketten aldığım 400 ve 200 gr mis labne, eve geldiğimde hassas teraziyle ölçünce 400 gram olan labne 2...07 gram, 200 gram olan labne ise 97 gram geldi. İkisin de tedarikçisi farklıydı; bu arada kutunun üzerinde yazdığı gibi birinin Bahçıvan Sanayi, diğerinin Milky Cream Sanayi olduğu

Şok'ta Tekrarlanan Eksik Ürün Ve Haksız Ödeme İadesi Talebi

21 Mart’ta Şok uygulaması üzerinden Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi bölgesindeki Şok’tan yaklaşık 3.325 TL tutarınd...a kapıda ödemeli alışveriş yaptım. Siparişim her zamanki gibi yine eksik geldi, tıraş bıçağı ürünüm teslim edilmedi. Buna rağmen yaklaşık 150 TL’lik bu ürünün parasını benden tahsi

"Teşekkürler"
Siparişim 20 Gün Bekledi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

06.03.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden kızıma masa siparişi verdim. Sipariş numaram 4240983308 olup ödemeyi... kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya özür amaçlı bir mesaj ya da ara
Şok Kızılırmak Şubesi Yanıltıcı %25 Sebze Ve Meyve İndirimi İddiası

Konya Meram ilçesindeki Şok market Kızılırmak Şubesi’nde bugün saat 13.00 s...ularında yaptığım alışveriş sırasında, sebze ve meyve reyonunda “İsrafa Son

İPhone 17 512 GB Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

14.03.2026 tarihinde Şok İşte Gelsin üzerinden NOTS20260314133443653N15WTrWB3kgA1141 numaralı siparişimle iPhone 17 512 ...GB ürününü satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sad


Erimiş Ve Tekrar Donmuş Dondurma İçin İade Talebi

Carte d’Or 800 ml Meyve Şöleni dondurmayı Sivas Yeşilyurt Mahallesi’ndeki Şok market’ten dün satın aldım. Eve geldikten ...sonra ürünü dondurucuya bile koymadan paketi açtığımda dondurmanın üzerinin tamamen kalın bir buz tabakasıyla kaplı olduğunu gördüm. Hafif buzlanma değil, adeta parmak kalınlığında


Şok Mağazasında Çifte Sorumluluk Reddi Ve İade Sorunu

"İletişime geçen destek ekibe teşekkür ediyorum hızlı bir şekilde yardımcı olundu fakat mağaza çalışanı hiçbir şekilde yardim ve mağduriyetimi umursamıyordu kurumsal olduğunun farkında değildi"
Tekirdağ Çorlu’daki Şok mağazasından 10.03.2026 tarihinde S-Link 10.000 Mah... powerbank satın aldım. Ürün aynı gün arızalandı ve ben de iade/değişim tal
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94