Şok Marketler

Bitlis merkezde bulunan bir Şok şubesinden yaklaşık 3 gün önce 3 adet tüy toplayıcı satın aldım. Ürünlerin tanesi 40 TL ...idi. Eve geldiğimde tüy toplayıcıların hepsinin kırık dökük ve kullanılamaz halde olduğunu fark ettim. Mağaza eve uzak olduğu için ürünleri geri götürüp durumu personele bildireme...

30 Temmuz tarihinde Afyon Esentepe Şok market şubesinden yaptığım alışverişte, kasada kartımdan yapılan ödeme ilk deneme...de “alışveriş onaylanamadı” denilerek iptal edilmiş gibi gösterildi ancak QNB kartımdan 1.164 TL çekilmiş. Ardından işlemi tekrar denedik, bu kez hem alışverişi yaptım hem de kartı...

Antalya Dokuma M***** A*** Caddesi’ndeki Şok market şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyondaki ...bir ürünün altında yanlış etiket olduğunu fark ettim ve çalışanı nazikçe uyararak etiketin kaldırılıp düzeltilmesini istedim. Buna rağmen personel, ortada bir sorun yokmuş gibi da...

09.07.2026 tarihinde saat 17:31’de Cepte Şok üzerinden verdiğim ve 9317107908 numaralı siparişim İstanbul Esenler Cihang...ir mağazasından teslim edildi. Siparişimde eksik ürün olduğu için kuryeye poşete nakit bırakıldı, ancak hem ürün eksikliği hem de poşete konulan nakit para konusunda mağduriyet yaş...

Dün saat 12.00 civarında Şok Cepte uygulaması üzerinden Akdağmadeni/Yozgat bölgesindeki şubeden yaklaşık 1300 TL tutarın...da sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumunda hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, üzerinden bir gün geçmesine rağmen siparişim ne hazırlanıyor ne de teslim ediliy...

İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Sancaktar Caddesi’indeki Şok market şubesinin bulunduğu binada oturuyoruz. Mağazanın ...üstündeki yan dairede ikamet ediyoruz ve altımızda Şok’un ofisi olduğunu biliyoruz. Uzun zamandır mağazadan kaynaklandığını düşündüğümüz kompresör ve fan sesleri nedeniyle evimizde...

İstanbul Sancaktepe Sancaktar Safa Mahallesi’ndeki Şok market şubesinin bulunduğu binada 2. katta oturuyorum. Yaklaşık b...ir haftadır, marketin soğuk hava deposundan gece boyunca gelen kompresör ve adeta uçak kalkışını andıran çok yüksek bir gürültüye maruz kalıyoruz. Bu ses her gün gece yaklaşık 22:...

03.08.2026 tarihinde saat 21:16 civarında Burdur Yeşilova Hükümet Caddesi üzerindeki 5566 Merkez Mahallesi Şok Marketler... şubesinden Magic Cool Bag 6,5 litre ürününü almak istedim. Rafta bu ürün, 8 litre olan ürünün fiyat etiketinin altında duruyordu ve ben de raftaki bu fiyata güvenerek ürünü kasaya...

100 Evler Göl Mahallesi’indeki Şok market şubesine bugün ve daha önce de defalarca gittiğimizde kasada çalışan Hanım isi...mli personelin saygısız tavırlarıyla karşılaşıyoruz. Müşterilerle iletişimi yok denecek kadar kötü, konuşma üslubu sert ve kırıcı, küçük büyük demeden herkesi azarlayan bir yaklaşı...

Isparta Atabey ilçe merkezindeki Şok market şubesinde hem engelli vatandaşların hem de bebek arabasıyla gelen müşteriler...in mağazaya rahatça girebilmesi için herhangi bir rampa ya da düz ayak giriş bulunmuyor. Basamaklar nedeniyle mağazaya giriş yapmakta zorlanıyorum ve çoğu zaman içeri giremiyorum. ...

Adıyaman Merkez Gazihaan Şok market ’te sabah vardiyasında çalışan bazı personelin, mağazanın resmi açılış saatinden son...ra içeride oldukları halde kasayı ve kapıyı açmayıp müşteriyi içeri almadıklarına defalarca şahit oldum. Yaklaşık 1 yıldır haftanın her günü tekrarlanan bu durum hem müşterileri ma...

03.08.2026 tarihinde saat 17:00–18:30 arasında İstanbul Salihpaşa’da bulunan Kod: 7168 numaralı Şok market şubesine gitt...im. Reyonda poşetsiz, son derece tozlu ve darmadağınık halde dizilmiş plastik terlikleri görünce ürünlerin çok tozlu olduğunu belirttim. Bunun üzerine üzerinde Şok çalışma kıyafeti...

01.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 1904248514 numaralı siparişimde yine eksik ürün teslimatı s...orunu yaşadım. Ücreti tahsil edilen bazı ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Ne yazık ki bu durum, bölgeye bakan şube ve Cepte Şok ile yaşadığım ne ilk ne de tek mağduriyettir. ...

Bugün babam İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Ordu Caddesi’nde bulunan Şok market şubesinden alışveriş yaptı. Kas...ada özellikle fatura istediğinde, kasiyer ve diğer çalışanlar “ürünleri geçtikten sonra fatura veremiyoruz” diyerek vermemek için gereksiz bir tartışmaya girmişler. Ayrıca bu şube...

02.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Cepte Şok üzerinden İzmir Balçova şubesini seçerek 2 paket fish karides için 6...973578383 numaralı siparişi verdim. Siparişim belirtilen süre içinde teslim edilmedi. Mağazayı telefonla aradığımda telefonu açan görevli, ürünümün gecikmeli de olsa mutlaka tesli...

Muhatap bulamamak, herhangi bir kurye iletişimi olmaması, mağazaya aramama rağmen defalarca ulaşamamak; şok marketlerin ...müşteri hizmetleri olmaması, sipariş süresi aşacak ise neden cepte uygulama sistemini yapıyorlar? Dağıtımın yavaş olması ve zamanında teslimat yapılmaması.

Bugün Şok Cepte uygulaması üzerinden Gebze bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Kurye binaya kadar gelip beni ...kapının önüne kadar indirdi ancak ürünleri teslim etmeden “teslim edilmedi” şeklinde işlem yapıp ayrıldı. Uygulamadaki telefon numaralarından kimseye ulaşamıyorum, telefonlarım dü...

Şok mağazası üzerinden uzaktan satış yoluyla 37.999 TL tutarında klima alımı yaptım. Yanlış hesaptan para çıkışı olduğu ...için aynı gün sipariş iptali talebinde bulundum ve 17.07.2026 tarihli iade onayım bir gün sonra verildi. Buna rağmen Batman Merkez’deki mağazaya gittiğimde iade işlemini gerçekleşt...

İzmir Buca Gaziosmanpaşa Caddesi’indeki Şok market şubesinde uzun süredir temizlik ve hijyen kurallarına yeterince uyulm...adığını gözlemlediğim için gıda alışverişi yapmamayı tercih ediyorum. Yalnızca yakın oturduğum için ara sıra sigara ve temizlik ürünleri almak amacıyla bu şubeye giriyorum. Bugün ...

Balıkesir merkez Ömer Alibey Caddesi’indeki Şok market şubesindeki sorumlu personelden şikayetçiyim. Bu şikayeti benzer ...şekilde yaşanan üç olayın ardından yazma gereği duydum. Yaklaşık beş gün önce, saat 12.00 civarında 10 yaşındaki kızımı ekmek ve ıslak mendil almak için bu şubeye gönderdim. Kızım...